GALERIA Hamburg Mönckebergstraße - Hamburg

S S.

Wir waren auf der Suche nach einem Herrenanzug für meinen Mann der kaum Anzüge trägt da es die berufliche Notwendigkeit dafür nicht gibt. Die Mitarbeiter der Herrenabteilung waren super kompetent und engagiert. Wir sind nach knapp einer Stunde mit einem Anzug und dem passenden Hemd wieder zum Parkhaus und könnten es kaum glauben so schnell fündig geworden zu sein. Ich weiß nicht wie auf wir im Internet hätten bestellen müssen um ein ähnlichen Anzug passgenau zu kaufen. Toller Laden und super Personal! Dankeschön.

Michael W.

Ich wollte einige Hosen einer bestimmten Marke kaufen. Der Verkäufer war auch auf ausdrückliche Bitte nahezu gar nicht hilfsbereit. Die Beratung war zudem schlecht.
Notgedrungen habe ich danach beim Hersteller alles online bestellt.
Kein Wunder, wenn Kaufhäuser aussterben.

sabine A.

Ich war mit meinem Sohn im Cafe und war nicht wirklich begeistert. Erst dauerte es sehr lange, bis überhaupt mal so etwas wie eine Kellnerin auftauchte, dann hat die Dame sich sehr bemüht, uns zu übersehen und dann hatte man auch noch Probleme, sich mit ihr zu verständigen. Ich glaube nicht, dass ich dort unbedingt noch einmal hin muss.

Mira

Gehe nur wegen des Asiamarktes dorthin, leider ist es mit Kinderwagen immer eine Zumutung. Da die Aufzüge immer voll sind von Leuten die auch die Rolltreppe benutzen können und man mit Kinderwagen oder auch mit Rollstuhl länger warten muss. Selbst wenn an und in den Fahrstühlen steht Rollstuhl und Kinderwagen haben Vorrang. Man fühlt sich so alleine gelassen, selbst wenn man Mitarbeiter anspricht machen die da nichts.

Bill K.

Man findet hier wirklich sehr viele Sachen und eigentlich alles, was man braucht, aber es wirkt immer noch wie eine hübsch aufgemachte, große Verkaufshalle.
Nach meinem Gefühl sind die Zeiten für solche Kaufhäuser vorbei. In der Weihnachtszeit gibt es noch mal einen Aufschwung, aber den Rest des Jahres über, denke ich, ist das nicht mehr zeitgemäß.

Dennoch ist dieses Jahr alles sauber und aufgeräumt und die Mitarbeiter sind freundlich.

Jörg

Katastrophe der Laden. Also die Abteilungen sind an sich soweit okay aber die Kassen sind unterbesetzt für die Anzahl an Kunden. Auf 4 Etagen immer mehr als 30 Kunden in der Schlange. Man hat das Gefühl an der Kasse von Rudis Resterampe anzusehen.

Dominik J.

Hatte wirklich selten eine so gute Beratung und Erfahrung beim Kauf von Klamotten! Der super nette und engagierte Verkäufer der Herrenjacken hat mich wirklich top beraten und mir mit seiner netten Art zwar etwas mehr Geld aus den Rippen geleiert, welches aber nur zu gern bei der ebenso freundlichen und hilfsbereiten Frau an der Kasse gezahlt wurde.
So geht Einzelhandel und ich hoffe sehr, der Konzern weiß seine kompetenten Mitarbeiter*innen schätzen

Tess ?. H.

Sehr verwinkelt. Man findet selten jemanden, der helfen könnte. Die Eingänge für die Kinderwagen bzw Rollstühle im Untergeschoss kann man nur nutzen, wenn tatsächlich jemand auf die Klingel reagiert...