Pearle-Optik - Wels max.center Wels Top EG38 - Wels

Ksenia Terzioglo

Ich war langjährige Kundin bei Pearle und war mit meiner ersten Brille sehr zufrieden. Allerdings, scheint es, als hätte sich etwas an der Gläserherstellung geändert. Ich habe eine Stärke von -6, also griff ich zum teuersten und dünnsten Glas - Riesenfehler. Das sphärische Glas verzerrte komplett das periphere Bild und der Fokus schien nicht richtig zu sein.

Die Mitarbeiterinnen waren zwar nicht glücklich damit die Gläser neu zu bestellen, aber gesagt, getan - wir tauschten auf die günstigen (nicht sphärischen) Gläser um. Eine kleine Verbesserung war da, aber leider überhaupt nicht akzeptabel. Selbst nach ein, zwei Wochen tragen, wurde es nicht besser. Musste die Brille retournieren.

Zwei Geschäfte daneben, beim Konkurrenten, bekam ich die richtigen Gläser, trotz des gleichen Rezepts. Keine Ahnung wo bei Pearle der Fehler lag.

Obwohl der Kauf bei Pearle ein Fehlgriff war, waren die Mitarbeiterinnen dennoch entgegenkommend und freundlich. Ich wurde trotz der Hürden gut beraten und lobe die Betreuung im Geschäft.

Melis Özen

Komplette Verarsche! Beim Kauf der Brille ist alles wunderbar, aber sobald man unzufrieden ist und eine Beschwerde einreicht, wollen sie die Brille auf keinen Fall zurücknehmen und bieten auch keine Lösung an. Sie lassen den Kunden im Stich und machen den Kunden unzufrieden. Sehr enttäuschend!

Bine Xyz

Danke für die tolle Betreuung. Der Lehrling dieser Filiale, leider hab ich mir den Namen nicht gemerkt, ist ein toller Mitarbeiter. Er hat sich sehr bemüht und auch eine lösung für das Problem schnell gefunden.
Die Brille meiner Schwiegermutter ist beim Gläser wechseln gebrochen. Sofort wurde ein neues Brille Gestell gesucht und auch gefunden und wurde auch prompt in dieses die neuen Gläser rein geschliffen.
Auf solche Mitarbeiter kann man stolz sein. Danke nochmal.

Übrigens, das neue Geschäft ist super geworden. Sehr freundlich, hell, man fühlt sich sehr gut aufgehoben.

Tamara H

War zur Kontaktlinsenanpassung bei Pearle im Maxcenter und wurde sehr geduldig, freundlich und humorvoll betreut. Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen was Hr. Leiner betrifft - noch bei keinem anderen Optiker wurde ich so gut beraten wie von ihm. Da komme ich gerne wieder.

Ka Pi

Ich bin vor circa zwei Jahren zu Pearl im Max Center gewechselt, da ich von mehreren anderen Optikern enttäuscht war.
Das Erlebnis, dass man dort als Kunde hat, ist ein Paradebeispiel für perfekten Umgang.

Ich wurde bisher immer von Herrn Wolfgang L. bedient.
Sein Verhalten ist dabei stets hilfsbereit, freundlich, höflich und humorvoll. Man erkennt, dass er nicht einfach nur seine Arbeit erledigt, sondern einer Berufung folgt.
Sein Vorgehen ist dabei nicht ausschließlich auf den Verkauf, sondern vielmehr auf das Wohl und die Zufriedenheit des Kunden ausgelegt.

Auch die Qualität der Produkte ist ausgezeichnet und die Preise sind akzeptabel.

Ich habe bereits, und werde auch in Zukunft, Pearl im Max Center und im speziellen Herrn Wolfgang L. weiterempfehlen!

Kornelia Ploberger

War gestern 20.04.2024 spontan in Wels weil ich mir eine Gleitsichtsonnenbrille kaufen wollte. Obwohl extrem viel los war wurde ich sehr freundlich begrüßt, bekam sogar die Zeit für einen Sehtest. Die Verkäuferin war so freundlich, nett und ich wurde beim aussuchen der Brillen bestens beraten,sodass ich im Endeffekt mir eine Sonnenbrille und eine normale Brille gekauft habe.
Ich möchte mich auf diesen Wege bei der ersten Dame die mich empfangen hat und bei der zweiten Dame die mich kompetent beraten hat von ganzem Herzen bedanken.
LG Kornelia Ploberger

,Habe mir im Februar eine Gleitsichtbrille in KDF gekauft und ich war ca 10 mal dort da sie einfach nicht passte hatte wieder die Alte Brille rausgeholt ich war wirklich unglücklich.heute nach Wels maxcenter gefahren und die Brille mitgenommen. Die Verkäuferin hatte sofort gesehen die Brille kann nicht passen.nach 5 min setzte ich die gerichtetet Brille auf und ich bin so happy sie hat auf anhieb gepasst. Danke danke

Matea

Normalerweise schreib ich nie eine Bewertung aber bei dieser Pearle Filiale muss ich eine Ausnahme machen. Der Kundenservice war außergewöhnlich gut. Frau Pavlovic hat mich unglaublich gut beraten. Selten so eine gute und fachliche Beratung gehabt. Sie hat sich wirklich Zeit genommen und ist auf jeden meiner Wünsche eingegangen. Vor allem wenn man sich nicht wirklich sicher ist welche Brille zu einem passt, ist Frau Pavlovic die perfekte Ansprechpartnerin. Sie schafft es in kurzer Zeit das perfekte Model zu einem top Preis zu finden.
Komme immer wieder gerne!

dotsbytascha

Ich bin sehr sehr zufrieden mit dieser Filiale! Ein ganz tolles, freundliches und kompetentes Team, dass sich für jeden Kunden die Zeit nimmt, bis alle zufrieden sind.
Ganz besonders möchte ich die Filialleitung Stv und Hr. Wolfgang für ihre ansteckende gute Laune hervorheben, ich freue mich jedes Mal sehr ( ich bin ein etwas schwieriger Kunde, da ich Anfänger beim Brillen tragen bin), wenn einer von den beiden für mich da sein kann!
Ich empfehle diese Filiale mit voller Überzeugung gerne weiter!
Danke für eure tolle Arbeit!!
Mit freundlichen Grüßen
Natascha Hatzmann