Optik Schlemmer - Brillen & Kontaktlinsen in Fürth - Fürth

Norbert B.

Personal durchaus freundlich und bemüht, Laden ist ansprechend gestaltet und sauber. Leider hatte ich manchmal den Eindruck, das es an Kompetenz fehlt.Die von mir abgeholte Brille entsprach nicht meinen Vorstellungen. Ich hatte den Eindruck, das die Durchsicht durch die Brille wie durch ein angelaufenes Glas wirkte.

Ich reklamierte dies. Ein Mitarbeiter so hatte ich den Eindruck, wollte den Fehler von der Hand weisen, wollte wissen, ob mein Grauer Star operiert wurde?

Ich hatte die Brille vom Augenarzt verordnet bekommen, weshalb ich ja zum Optiker gegangen bin. Wäre eine derartige OP notwendig, hätte dies der Augenarzt sicher festgestellt!!!

Es wurde jedoch ein erneuter Sehtest durchgeführt und siehe da, die Werte wichen von der Brille ab !

Die Brille wurde ausgetauscht, die Sicht ist nun soweit gut, wirklich zufrieden bin ich nicht.

Es ist die teuerste Brille, die ich je hatte, da die Gläser im Vergleich zu den vorherigen Optikern um einiges teurer waren. Ich war der Meinung, hier eine noch bessere Sehqualität zu erhalten als bei den bekannten "Groß Optikern". Leider erfüllte sich dies nicht und werde nach dieser Erfahrung bei der nächsten verordneten Brille wieder dorthin zurückkehren.

Local H.

Freundlichkeit, Höflichkeit, KOMPETENZ & ein hervorragender Service.
Das ist die Zusammenfassung dieser Filiale.

Frau Eisen war hilfreicher, als jeder Augenarzt, bei dem ich bisher war und hat mir Informationen gegeben, die ich davor nicht kannte.

Wer als Brillenträger nicht zu diesem Optiker geht, hat bisher einfach Zeit verschwendet.

Meine persönliche Meinung wird bei jedem Besuch (mittlerweile seit über 3 Jahren ) auf‘s neue bestätigt! 🎊

Mittlerweile kann ich leider nicht mehr bestätigen, dass der Service stimmt. Ich werde daher meine 5-Sterne Bewertung auf 2 Sterne reduzieren.

Die neuen Mitarbeitenden sind leider nicht sehr transparent und meiner Meinung nach zu sehr auf Geld aus.. Schade.

2024 Update: Beim letzten Besuch wurde ich wirklich königlich behandelt und werde meine Bewertung auf 4 Sterne lassen. Der Filialleiter ist wirklich sehr zuvorkommend und lieb.

Oliver L.

Fantastische Beratung mit mega viel Zeit und sehr intensiver Befragung, wo und wie die Brille genutzt werden soll mit dem Ergebnis, dass ich jetzt die perfekte Brille habe. Alles in allem die beste Brille, die ich je hatte. Kann ich nur empfehlen!

Peter P.

Ich habe eine 1150 € teure Gleitsichtbrille bei Optik Schlemmer in Fürth gekauft.
2 Monate nach Anlauf der Garantie hat sich die Beschichtung im Sehbereich abgelöst und ich bin wieder zu Schlemmer gegangen. Die Bedienstete sagte nur, da habe ich jetzt Pech gehabt, da kann sie gar nichts machen, ich muss halt eine neue kaufen.
Habe ich auch gemacht,
aber nicht mehr bei Schlemmer.
Es gibt sehr gute Händler für die das Wort Kulanz eine Bedeutung hat und für die der Wunsch Kunden zufrieden zu stellen zum Leitmotiv gehört.

Verena

Kompetente Beratung, zuvorkommender und freundlicher Service. Ich kann die Filiale mit seiner großen Auswahl an Produkten und seinem fachkundigen Personal herzlichst weiterempfehlen.

Dukagjin S.

Mein Besuch bei Optik Schlemmer zur Kontaktlinsenanpassung war großartig! Das Team war professionell und freundlich, und ich fühlte mich gut betreut. Die Messungen wurden präzise durchgeführt, und ich konnte Vertrauen in ihre Expertise haben. Eine empfehlenswerte Adresse für alle Kontaktlinsenträger!

Mike W.

Ich muss leider sagen, dass mir der Kragen gleich Platz, dass Schlemmer Optik als einziger Optiker für den Führscheinsehtest Geld verlangt. Dann schafft es Schlemmer Optik nicht mal, die richtige Ausweisnummer vom Personalausweis abzulesen. Wenn man bedenkt, dass wenn er eine Brille gebraucht hätte, Sie einen neuen Kunden gehabt hätten.Da Fielmann und Apollo Optik nicht seine erste Wahl waren. Hat Schlemmer Optik alles richtig gemacht, um keinen neuen Kunden zu gewinnen. Ich selbst bin Brillenträger und werde weiter zu Fielmann gehen, da der Umgang mit Kunden deutlich besser ist.
Würde 0 Sterne geben, wenn das gehen würde.

Vielen Dank für die Antwort.
Ich will nur kurz auf die erwähnte Wartezeit etwas schreiben. Auch bei einem anderen Optiker hätte er nicht warten oder einen Termin ausmachen müssen.

Zu den Fachkräften noch etwas, ich hoffe ja das auch bei anderen Optikern Fachkräfte Arbeiten.

Warum er sich für Optik Schlemmer entschieden hat, da seine Freundin Kunde ist beziehungsweise war, nach dem Vorfall jetzt nicht mehr ist und sie sich jetzt auch einen neuen Optiker sucht.

Stephan R.

Bin absolut begeistert und zufrieden mit dem Service und der Qualität der Brille! Habe es selbst verglichen gegenüber den Angeboten aus dem Netz, Optik Schlemmer in Fürth war sogar günstiger und die Beratung ist einfach TOP!