Apollo-Optik - Nürnberg - Fürther Str. - Nürnberg

Iman

Ich war bei Herrn Scharf bei Apollo für einen Sehtest, und die Erfahrung war rundum positiv. Der Test verlief angenehm schnell, wodurch ich das Gefühl hatte, dass meine Augen entspannt blieben und wir so präzisere Ergebnisse erzielen konnten – manchmal ist es bei längeren Tests nämlich so, dass die Augen müde werden und das Sehen dadurch erschwert wird. Herr Scharf war zudem sehr höflich und aufmerksam. Ohne dass ich es ansprechen musste, bemerkte er, dass meine Brille an den Seiten etwas zu eng war, und hat sie direkt angepasst. Diese kleine, aber sehr hilfreiche Geste hat meinen Besuch wirklich abgerundet. Vielen Dank für den tollen Service!

Shawna R.

Ich war heute zu ersten Mal bei diesem Apollo in der Fürther Str. und ich muss sagen, dass ich schon lange nicht mehr ein so kompetentes, freundliches und hilfsbereites Personal kennengelernt habe. Die MA machen einen tollen Job, ich bin mega begeistert und kann diesen Apollo nur empfehlen. Ich gehe echt nicht gern zum Optiker oder Augenarzt, da ich erfahrungsgemäß immer verschlechterte Werte habe. Aber der Herr der den Sehtest durchgeführt hat war so lieb, und ich habe mich total wohl und verstanden gefühlt. Er macht einen ausgezeichneten Job, ist total ehrlich und versucht nicht nur, eine Brille anzudrehen, um zu verkaufen. Ich bin schon seit 7 Jahren bei Apollo und war zum ersten Mal bei diesem in der Fürther Str. und werde ab jetzt zu keinem anderen mehr gehen. Ich danke nochmals vielmals für dieses tolle Verkaufserlebnis! Top Service!😇

P. M. H.

Super Beratung, super Preisleistung, ausführlicher Sehtest.
In dieser Apollo-Filiale wurde ich fachmännisch von Herrn S. beraten. Zunächst wurde der kostenlose Sehtest Pro durchgeführt. Dabei hat sich Herr S. viel Zeit genommen und ist auf alle meine Bedenken eingegangen. Auch Rückfragen konnte er mir prompt beantworten.
Im Anschluss wurde eine Auswahl an Brillenmodellen getroffen. Dabei konnte man zum einen selbst Modelle ausprobieren, zum anderen hat Herr S. Vorschläge gemacht und sehr ehrlich zu Stil, Farbe und Form beraten. Für eine kurze Bedenkzeit wurden dann bereits die Pros und Contras der verschiedenen Glasveredelungen dargelegt, erneut ohne dass zu einem teureren oder unnötigen Produkt überredet wurde. Hier ist Herr S. wirklich individuell auf meine Bedürfnisse eingegangen. Außerdem hat er mich sofort über mögliche Aktionen in Kenntnis gesetzt, so dass ich mir, wieder mit sorgfältiger Beratung, eine lang ersehnte Sonnenbrille aussuchen konnte.
Alles in Allem, eine Top-Beratung, bei der sich viel Zeit genommen wurde und man definitiv nicht "wie am Fließband abgefertigt" wurde. Auch die Anpassung bei Abholung verlief unkompliziert, auch hier wieder mit viel Zeit und Geduld. Das alles zu einem super Preis-Leistungsverhältnis. Kann ich nur weiterempfehlen!

Sandra D.

Auf Empfehlung war ich heute das erste Mal bei Apollo Optik in der Fürther Straße.
Ich hatte eine tolle Erfahrung der Kundenservice war hervorragend.
Vor allem zu erwähnen ist Frau Ute Böhm der gesamte Ablauf vom Sehtest über die Gläserberatung war äußerst kompetent und sehr sehr freundlich.
Habe mich sehr gut aufgehoben gefüllt kann ich wärmstens weiterempfehlen.

Maupi B.

Wenn man grad keine Laufkundschaft bedienen kann sollte man evtl mal ein Schild aushängen, das man nicht umsonst wartet oder so. Die Mitarbeiterin hätte es mir auch am Vortag sagen können, als ich meine Rechnung leider nicht dabei hatte! War mit Euch zufrieden und bin von der Fußgängerzone da her gewechselt und Ihr schickt mich wieder da hin? Is in Ordnung, da nimmt man einen längeren Weg in kauf und dann so. Kann ich gleich in der Innenstadt bleiben.

Andreas A.

Das Erlebnis kommt sehr auf das Team vor Ort an. Von der Optikermeisterin wurde ich umfassend beraten und aufgeklärt. Dabei wurden einige Fragen beantwortet, die andere Optiker nicht beantworten konnten. Auch wurde darauf eingegangen was ich suche und dem entsprechend beraten. (Dafür auch 3 Sterne!)

Leider war der Eindruck bei der tatsächlichen Bestellung bei einem anderen Team ein völlig anderer. Es wurde auf sehr unangenehme Weise versucht teurere Gläser bzw. Features oder Zusatzleistungen zu verkaufen. Auch bei den Brillengestellen wurde erstmal ganz oben ins Regal gegriffen. Hätte ich das Thema nicht erledigt haben wollen, wäre ich wohl an einem anderen Tag wiedergekommen oder in eine andere Filiale gegangen.
Bei Abholung hatte ich auch eher das Gefühl zu stören, Pflegehinweise o.ä. wurden keine gegeben, obwohl ich darauf verwiesen habe, seit über 10 Jahren keine Brille regelmäßig getragen zu haben.

Amelie W.

Habe mich super aufgehoben gefühlt und die Mitarbeiter waren wirklich freundlich und herzlich. Die Mitarbeiterin hat sich sehr viel Zeit genommen, sowohl für das Ausmessen als auch die Beratung.
Für mich persönlich war es die beste Kundenberatung, die ich je bei einem Optiker hatte. Einfach top! 😊👍

Martina K.

Diese Filiale ist nur zu empfehlen. Habe ich tolle, kompetent und freundliche Beratung bekommen. Super Service!
Vielen Dank dafür!!!
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