Optik Kraus - Oberhausen

Optik Kraus ist ein Augenoptikergeschäft, das sich in der Elsässer Str. 27, 46045 Oberhausen, Deutschland, befindet. Die Adresse ist einfach zu finden und der Laden ist rollstuhlgerecht ausgestattet, mit einem ebenerdigen Eingang und Parkplatz. Sie erreichen Optik Kraus telefonisch unter der Nummer 2086200862 oder besuchen Sie einfach ihre Website unter brillemo.de.

Optik Kraus bietet eine Vielzahl von Leistungen an, darunter Brillen, Kontaktlinsen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen hat 17 Bewertungen auf Google My Business und eine durchschnittliche Bewertung von 4.6/5. Kunden schätzen die Qualität der Produkte und den hervorragenden Kundenservice.

Ein weiterer Vorteil von Optik Kraus ist, dass sie einen Lieferservice anbieten und Bestellungen am selben Tag liefern. Das Unternehmen akzeptiert Debitkarten, Kreditkarten und mobile Zahlungen per NFC.

Wenn Sie also auf der Suche nach einem neuen Brillengeschäft sind, empfehlen wir Ihnen, Optik Kraus in Oberhausen zu besuchen. Das Unternehmen bietet eine große Auswahl an hochwertigen Produkten und Dienstleistungen, einen hervorragenden Kundenservice und eine bequeme und zugängliche Lage. Besuchen Sie ihre Website unter brillemo.de und nehmen Sie noch heute Kontakt auf.

Bewertungen von Optik Kraus

Ute Marra

5/5

Wenn man individuell und wirklich kompetent beraten werden will, führt der Weg zu Optik Kraus. Ich kaufe hier seid 20 Jahren meine Brillen und bin NIE enttäuscht worden.
Danke

Annika Sarica

5/5

Sehr fachkundiges und freundliches Personal. Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt. Die neue Brille passt wie angegossen. Schön, dass es noch kleine Läden gibt, mit Menschen die ihr Handwerk verstehen.

F. K.

5/5

Hier gibt es Brillengestelle verschiedener Marken in guter Qualität und in verschiedenen Preiskategorien. Sicherlich ist es hier kein "Schnäppchenparadies" aber das Preis-Leistungsverhältnis ist absolut angemessen. Die Beratung ist zudem gut, freundlich, geduldig. Auch der Service im Nachhinein (kleine Reparaturen)ist nicht zu beanstanden und war bis dato immer gratis.
Im Ergebnis erhält man hier eine individuelle "Behandlung", die nicht immer auf Schnelligkeit ausgerichtet ist.
Aber gerade das unterscheidet Optik Kraus  von der "Fließband-Akkordarbeit" großer Optiker-Ketten. Auch der Kontaktlinsen-Service ist gut und sehr auf die individuellen Bedürfnisse angepasst.

K. Heisterkamp

5/5

Hier wird Kundendienst groß geschrieben. Meine Frau und ich haben in den letzten Jahren mehrere Brillen hier gekauft. Beratung und Auswahl stechen aus der Masse der Optiker deutlich hervor. Bei der Bestimmung der Sehstärke uns notwendigen Gläser hat sich noch niemand so viel Mühe gegeben wie Herr Kraus. Und am Ende haben wir immer einen Preis bezahlt, der der Leistung und Qualität mehr als angemessen war.

andreas altendorfer

1/5

Hier wird Kundenservice klein geschrieben!
Bei einer Reklamation von falsch angefertigten Gläsern bzw. den richtigen Gläsern auf Grundlage der von ihm falsch gemessenen Sehstärke weigert sich dieser Optiker zu helfen und wimmelt einen Kunden mit den Worten „klagen sie doch!“ recht unverschämt ab.
Im Verkaufsgespräch hieß es: „Sie können die Gläser innerhalb von 6 Monaten zurückgeben, wenn Sie nicht klarkommen“ (sinngemäß)
Das hier mit Rückgabe ein Umtausch in andere Gläser des selben Herstellers gemeint ist wurde jedoch nie erwähnt. Auf die Frage des Kunden, ob das jetzt ernstgemeint sei mit „verlassen sie den Laden und klagen sie doch“ und ob das mit jedem Kunden gemacht würde, antwortete man dem Kunden mit einem recht aggressiven Fingerzeig „nein, nur mit solchen wie Ihnen, die nicht zuhören!“
Der Inhaber brüstet sich mit „Ich mache das schon zwanzig Jahre“
Ich wünsche ihm für weitere 20 Jahre alles Gute und viel Erfolg beim Vorenthalten von sehr wichtigen Informationen ggü seiner Kundschaft. (und viel Kraft und Durchhaltevermögen für die Klagen die er bestellt und sicherlich häufiger bekommen wird). Für mich alles andere als kundenorientiert sondern nur auf das schnelle Geld aus.... Servicewüste!!!!! ?‍♀️

Nadine J.

2/5

Leider nicht so zufrieden.
Ich machte einen Termin zur Bestimmung der Sehstärke bei Herrn Kraus.
Jedoch war nur eine Dame dort. Die Bestimmung machte einen guten Eindruck. Anschließend sagte mir die "Verkäuferin, Sie brauchen eine Gleitsichtbrille, da können sie sich schon mal ein Gestell aussuchen."
Davon war ich sehr überrumpelt. Den sowas kostet ja ganz schön viel Geld.
Als ich sagte, dass ich das nicht sofort entscheiden möchte, war es vorbei mit der Freundlichkeit.
Ich musste 45 Euro bezahlen.
Als ich nach meinen Werten fragte, empfand man das anscheinend als Zumutung. Ich musste warten, und stellte zuhause fest, dass nur die Hälfte der Werte ausgedruckt war.

Martin Zupancic

5/5

Ich kann nur sagen, Danke an die Crew von Brille und Mode Kraus. Die angefertigte Brille hat den absoluten Härtetest mit Bravur bestanden. Unter den wiederichsten Umständen hat man klare Sicht und behält den Überblick. Absolut einsatztaugliche Schutzbrille mit Sehstärke. Ideal für Militär, Polizei, Rettungskräfte und Sportschützen. Meine ganz klare Empfehlung. Obendrein noch super nett und man nimmt sich viel Zeit für ein optimales Ergebniss.

Jutta Sloma

5/5

Ich bin super zufrieden mit meinen Brillen. Beste Beratung durch Herrn Kraus.