eyes + more - Optiker Pforzheim, Schlössle Galerie - Pforzheim

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Schlössle Galerie, Westliche Karl-Friedrich-Straße 80, 75172 Pforzheim, Deutschland.
Telefon: 72314249170.
Webseite: eyesandmore.de
Spezialitäten: Augenoptikergeschäft, Augenoptiker, Sonnenbrillengeschäft.
Andere interessante Daten: Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft, Lieferdienst, Lieferung am gleichen Tag, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 73 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.6/5.

📌 Ort von eyes + more - Optiker Pforzheim, Schlössle Galerie

☎️72314249170

⏰ Öffnungszeiten von eyes + more - Optiker Pforzheim, Schlössle Galerie

Montag: 10:00–19:00
Dienstag: 10:00–19:00
Mittwoch: 10:00–19:00
Donnerstag: 10:00–19:00
Freitag: 10:00–19:00
Samstag: 10:00–18:00
Sonntag: Geschlossen

eyes + more - Optiker Pforzheim, Schlössle Galerie

Das Augenoptikergeschäft eyes + more in Pforzheim, genauer gesagt in der Schlössle Galerie, ist ein Spezialist für Brillen, Sonnenbrillen und Kontaktlinsen. Die Adresse lautet: Schlössle Galerie, Westliche Karl-Friedrich-Straße 80, 75172 Pforzheim, Deutschland.

Das Team von eyes + more ist dafür bekannt, sehr zuvorkommend und hilfsbereit zu sein. Termine werden schnell vereinbart und der Service ist exzellent. Die Kund*innen sind sehr zufrieden und loben die große Auswahl im Sale. Auch die Abholung der Brillen ist unkompliziert. Man kann die Brillen im Geschäft abholen oder sich diese liefern lassen. Der Lieferservice ist sehr schnell und zuverlässig.

Weitere Informationen:

Das Geschäft ist rollstuhlgerecht und verfügt über einen rollstuhlgerechten Parkplatz. Die Zahlung ist per Kreditkarte oder mobil per NFC möglich. Das Unternehmen hat 73 Bewertungen auf Google My Business und die durchschnittliche Bewertung beträgt 4.6/5.

Es ist möglich, im Geschäft einzukaufen oder den Einkauf liefern zu lassen. Die Lieferung erfolgt am gleichen Tag. Es ist auch möglich, die Brillen im Geschäft abzugeben und einen neuen Sehtest zu vereinbaren. Die Abholung erfolgt nach einer E-Mail und es wird empfohlen, einen Termin für die Anpassung und ggf. Änderungen zu vereinbaren.

Fazit:

Wenn Sie auf der Suche nach einem Augenoptikergeschäft in Pforzheim sind, dann ist eyes + more eine hervorragende Wahl. Das Team ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit, die Auswahl ist groß und der Service ist exzellent. Die Abholung und Lieferung ist unkompliziert und zuverlässig. Das Geschäft ist rollstuhlgerecht und verfügt über einen rollstuhlgerechten Parkplatz. Die Zahlung ist per Kreditkarte oder mobil per NFC möglich. Wir empfehlen, die Website eyesandmore.de zu besuchen und sich selbst von der Qualität des Unternehmens zu überzeugen.

👍 Bewertungen von eyes + more - Optiker Pforzheim, Schlössle Galerie

eyes + more - Optiker Pforzheim, Schlössle Galerie - Pforzheim

T

5/5

Super große Auswahl im Sale und ein sehr netter Service. Die Mitarbeiter*innen sind sehr zuvorkommend und mit Termin geht alles ganz schnell.
Ich war mit meiner Oma dort neue Brillchen aussuchen und wir konnten diese entspannt zurücklegen lassen und direkt den Termin für einen neuen Sehtest innerhalb von 2 Tagen vereinbaren. Abholung erfolgt nach einer Email, am besten macht man dann nochmal einen Termin für Anpassung und ggf. Änderungen aus, damit die Mitarbeiter*innen auch genug Zeit für einen haben.
Sehr zufrieden und gerne wieder 🥳👍

Story ' ler

1/5

Schlecht, einfach nur Schlecht

Ich gehe als Kunde dort hin um Auskunft, Beratung oder eine Brille zu kaufen und man sagt mir das Sie ausgelastet sind und ich soll ein anderes Mal kommen

Im Laden sind nur 2 Kunden

Ich weiß nicht wie ihr Geld verdienen wollt, aber so auf jeden Fall nicht.

Das ist mir schon auch bei anderen Eyes&Mores aufgefallen.

Traurig, der stationäre Handel stirbt aus, ich werde mir sicher jetzt mehr auch Online einkaufen.

Update

Ich wollte Kontaktlinsen machen lassen und Sie sagen mir das Sie das nicht anbieten. Kann man machen aber ein sehr KOMISCHES Konzept. Irgendjemand verbrennt hier sehr viel Geld oder wäsch welches, anders kann ich mir das Konzept nicht erklären 😂

Ismail Ugur

1/5

Ein unglaubliches Erlebnis in Pforzheim:
Meine Frau und ich suchten in diesem Laden vier Brillen aus, deren Gesamtwert über 500 Euro betrug. Wir haben dafür fast eine Stunde benötigt und die Brillen für 2–3 Tage reservieren lassen, weil an dem Tag eine Beratung nicht möglich war.

Aufgrund gesundheitlicher Gründe konnten wir den ursprünglichen Termin nicht wahrnehmen. Wir meldeten uns jedoch telefonisch, vereinbarten einen neuen Termin und baten ausdrücklich darum, die Brillen weiterhin 2–3 Tage für uns reserviert zu halten.

Als wir schließlich zum neuen Termin erschienen, wurde uns mitgeteilt, dass die Brillen bereits weggeräumt und nicht mehr verfügbar seien.

Das Schlimmste an dieser Situation war jedoch das Verhalten der Storeleiterin. Statt sich für den Vorfall zu entschuldigen, reagierte sie unfreundlich, respektlos und unangemessen. Sie versuchte, uns die Schuld für die Situation zuzuschieben, indem sie behauptete, dass die Brillen nicht reserviert worden seien, und verwies auf angebliche „Hausregeln“, die Reservierungen ausschließen würden. Darüber hinaus stellte sie in Frage, ob wir überhaupt eine Reservierung vereinbart hätten.

Auch in anderen Situationen haben wir zufällig mitbekommen, wie sie mit ihren eigenen Mitarbeitern und anderen Kunden umgegangen ist – wirklich erschreckend.

Zu allem Überfluss untersagte sie uns, mit einer anderen Mitarbeiterin zu sprechen, was unser Erlebnis noch unangenehmer machte. Noch enttäuschender war, dass sie keinerlei Bemühungen zeigte, uns entgegenzukommen – beispielsweise durch das Angebot, gemeinsam nach Alternativen zu suchen oder unsere Wünsche erneut aufzunehmen.

Solche Menschen schaden dem Ruf der Firma und beeinträchtigen den Namen einer eigentlich qualitativ hochwertigen Marke.

Ich werde meine Erfahrungen und Meinungen auch auf sozialen Medien und anderen Plattformen veröffentlichen, um darauf hinzuweisen, dass man bei diesem Laden in Pforzheim vorsichtig sein sollte.

Nach unserer Meinung sollte die Storeleiterin dringend geschult werden, um zu lernen, wie man professionell, respektvoll und lösungsorientiert mit Kunden umgeht.

Nur die WAHRHEIT

5/5

Als jahrelange Kundin bin ich immer wieder mal hier und hole mir gleich 3 Brillen aufeinmal. Ich bin hier sehr zufrieden, vor allem die Beratung ist super. Kann ich nur empfehlen.
Best price, beste Leistung.

Heike Hammann

5/5

War heute morgen dort und kann nur sagen sehr gute und nette Beratung kann ich nur empfehlen...ich mach immer einen Termin....

Caro Ba

5/5

Ich kann eyes and more nur weiterempfehlen. Gute Angebote und Beratung/ Service stimmt auch. Ich bin gerne Kundin 🙂

Tatjana Abel

5/5

Die Beratung war super. Die Mitarbeiterin hat uns sogar kurz vor Ladenschluss noch ausgiebig beraten und hat keinen Zeitdruck ausgeübt. Sie war super kompetent bei dem Brillenverkauf. Ich habe gleich drei Brillen gekauft.
Immer wieder gerne.

Salvatore Labarile

5/5

Super kompetentes und nettes Team.
Super Service und Spaß beim shoppen.
Komme immer wieder gern.