eyes + more - Optiker Aalen, Mercatura - Aalen

Horst W.

Ich finde Eyes + More super und den Store mit den freundlichen und kompetenten Mitarbeiterinnen am besten! Die Kompetenz schlägt sich auch im Ergebnis des Sehtests wieder und darin, dass ich mit den neuen Brillen einen tollen Durchblick habe. Lieben Dank an euch!

corinna R.

Alles perfekt. Auch ohne einen Termin wurde ich direkt freundlich in Empfang genommen. Michi hat mich super beraten. Nun bin ich gespannt auf die neue Brille.

Stefanie H.

Bis vor heute hätte ich gerne 5 Sterne und mehr gegeben. Habe im Dezember 2023 drei Brillen gekauft. 1 Sonnenbrille und 2 normale Brillen. Die Beratung vor Ort war top. Habe selbst meine Mama dorthin empfohlen und auch sie war super zufrieden. Mit den normalen Brillen war ich auch schon beim Brille reinigen. Super freundliche Mitarbeiterinnen.
Warum gebe ich nur zwei Sterne: als ich Ende März mit meiner Mama im Store war, habe ich angemerkt, daß ich mit der Sonnenbrille schwarztöne und auch andere Farben auberginfarben und farbverändert wahrnehmen und das für mich unangenehm ist. Die Dame sagt, daß das nicht normal ist und so nicht sein darf. Habe dort auch nochmals die Test-Tönung bekommen und mit der habe ich die Farben normal gesehen.
Aus zeitgründen bin ich dann erst heute in den Store, die netten Mitarbeiterinnen waren leider nicht da, und habe mein Anliegen geschildert. Ich wurde unfreundlich darauf hingewiesen, ich hätte die Farbauswahl vor der Bestellung besser testen sollen und dass die Tönung einwandfrei sei. Das kam mir schon komisch vor, weil sie die Brille nicht getestet hat. Als ich sagte, ich habe die Tönung VOR dem Kauf, bei der Reklamation vor drei Wochen und sogar HEUTE getestet habe und mit ihr ganz normal gesehen habe (so wie man sich das durch ein ganz normales braunes Glas vorstellt), darauf ging sie nicht ein. Meine Augen seien nicht für eine braune Tönung gemacht. Aha…. Was für eine Aussage. Warum hab ich dann durch die Test-Sonnenbrillen normal gesehen?! Mir wurde patzig erklärt, dass die 90-Tage-Zufriedenheitsgarantie ausgelaufen sind und ich ja damals die Versicherung mit n u r 20 Euro hätte abschließen können. Hallo?! Das ist keine Zufriedenheit sondern es sind nicht die Tönungen, die ich vor Ort getestet habe.
Ich habe daraufhin meine Brille genommen und gesagt ich möchte hier nicht weiter reden. Die Dame hat nicht aufgehört zu reden. Habe dann den Store verlassen und mir wurde nur patzig hinterhergerufen. Geht gar nicht.
Ich verstehe dass die 90 Tage abgelaufen sind, jedoch hätte ich mir in diesem Fall etwas mehr Kulanz gewünscht. Die Sonnenbrille habe ich etwa erst vor einem Monat richtig genutzt, da bis dahin das Wetter nicht sonnig genug war. Darum bin ich dann auch erst vor drei Wochen in den Store um es zu reklamieren.
Mit meinen anderen Brillen bin ich zufrieden. Nur nicht mit dieser einen Mitarbeiterin.

Walter W.

Wir waren bei eyes + more in Aalen und haben unser Brillen Update gemacht. Vom ersten Kontakt, über die Augenschärfe, aussuchen der Gestelle und Gläser als Lese oder Weitsicht in Kombination mit Gleitsicht und Tönung.
Eine Super Gute Beratung über Bestellung und Anpassen bei Abholung,

alles Top. Besser geht nicht.
Dankeschön

Michael U.

Sehr freundliche und hilfsbereite Angestellte. Obwohl meine Brille nicht von dort ist, wurde mir eine kleine Reparatur kostenfrei durchgeführt. Ich komme wieder ... spätestens zu meinem nächsten Brillenkauf 🙂 Danke nochmals !

Ria K.

Eher zufällig bin ich auf den Brillenladen eyes und more gestoßen. Auch ohne Termin bin ich sehr freundlich empfangen worden und hatte Glück, dass ein Kunde gerade abgesagt hatte. Ich habe genau das Brillengestell gefunden, das ich gesucht habe. Frau Seibold hat äußerst profesionell meine Augen geprüft und 2 Wochen später war sie da meine neue. Vielen Dank Fr. Seibold für die tolle Beratung und Betreuung. Sie sind sehr sympathisch und kompetent. Ich war sicher nicht das letzte Mal bei Ihnen im Laden.

Simon 7.

Sehr sehr freundliche Beratung. Es wird ehrlich und nicht zu aufdringlich beraten. Alle Mitarbeiter haben ein Lächeln 😃 im Gesicht. Es wird alles getan, dass man ein Einkaufs-ERLEBNIS hat. Und das Beste: Super schöne modische Brillen zum Top-Preis!

Marianne M.

Der Laden ist schön übersichtlich. Die Mitarbeiter extrem freundlich und kompetent. Habe schon das zweite Mal Brillen gekauft und werde ganz sicher auch meine nächsten Brillen hier kaufen. Kompliment, und weiter so, an das gesamte Team von eyes and more