aktivoptik Koblenz - Koblenz

Jörg G.

Update: Auf die Rezension hin wurde ich höflich angeschrieben und man hat mir angeboten, zu prüfen wie man es wieder gut machen könnte.
Dafür vielen Dank.
Aber es ist die zweite Brille welche ich über diese Firma erhalten haben. Beide über Lahnstein und bei der ersten gab es schon Probleme.
Daher wird es kein Wiedersehen geben.
Für das Anschreiben, nochmals danke und dafür ein Stern mehr, wegen dem Bemühen.

Leider nicht so gut. Die Bedienung ist sehr sehr freundlich...aber...
Ich habe vor 2½ Jahren dort eine Brille für um die 600 Euro erworben. Nun sind die Gläser gelblich geworden. Das habe ich so direkt nicht bemerkt, erst als ich die Brille zur Reparatur gab und meine alte Ersatzbrille trug, habe ich festgestellt wie KLAR ich mit der alten Brille sehe.
Die Aussagen hierzu waren...ja wir hatten einen anderen Lieferanten.
Bringt mir leider nichts.

Dann wurde an der alten Brille die Brücke gewechselt. Bei der Abholung und Anprobe habe ich auf meine schöne Nase hingewiesen, welche dort wo die Pads normal aufliegen, sie unförmig bzw dicker ist. Wird bei der Einstellung nicht beachtet. Zuhause habe ich gesehen, das die Pads mit der Kante aufliegen. Das die Brille viel zu weit Abstand usw, habe ich dann selber vernünftig korrigiert.

Nochmal zu den Gläsern. Meine halte Brille hat keine Kratzer obwohl ich sie genauso gereinigt habe. Auf dieser hier ist mit Waben, das Glas übersät.

Daher schade und die 2 Sterne sind für die Höflichkeit nicht für die Kompetenz.

Sunny S.

Mein Besuch ist schon etwas länger her, ich musste mich erstmal von dem Schock erholen, weil ich sowas noch nie erlebt habe. Ich gebe zu, ich tat mich schwer eine Brille auszusuchen. Aber ich wurde auch dermaßen unfreundlich behandelt von einer jungen Dame mit blonden langen Haaren und Brille, dass ich fluchtartig den Laden verlassen habe. Sowas habe ich noch nie erlebt, so kann man seine Kunden schnell verkraulen. Nie mehr würde ich diesen Laden betreten. Die Dame war so genervt von mir und hat mich dies deutlich spüren lassen.
Fairerweise muss ich dazusagen, dass ich in Limburg sehr zufrieden war. Da waren die Mitarbeiter nett und bemüht. Aber Koblenz nie wieder!!!!

Nico E.

Ich war heute zum Brille reinigen in der Filiale gewesen. Herr Strack hat sich sofort um meine Brille gekümmert und ich hab mich sehr wohl gefühlt. Gerne weiter so!👍

C N.

Ich muss sagen, dass wir bei vielen Optikern nach einer bestimmten Brille gesucht haben.
Wirklich in keinem anderen Laden waren die Mitarbeiter so freundlich und hilfsbereit.. Meine beste Freundin und Familie sind schon jahrelang dort Kundschaft! Ich weiß jetzt wieso 🙂

Jo-sinA

Mein Mann und ich waren vor ca.3 Wochen da, um neue Brillen (Lesebrille/ Arbeitsplatzbrille) zu kaufen. Wir wurden super freundlich und kompetent beraten. Wir waren weit über 2 Stunden im Geschäft, haben sogar noch den kostenlosen Hörtest machen lassen. Jetzt haben wir unsere neuen Brillen und sind damit total zufrieden. Ich kann dieses Team nur empfehlen.

Sascha L.

Beste Beratung und sehr nette Mitarbeiter. Das Brillenangebot 2 für 1 wurde von uns in Anspruch genommen. Gleitsichtgläser zu einem echten Kampfpreis. Ganz besonderer Dank gilt unserer Beraterin Sarah Enk. Weiter so!

Netti K.

Absolut empfehlenswert! Super nettes kompetentes, freundliches und höfliches Personal, man nimmt sich sehr viel Zeit für die Kunden. Ich wurde sehr gut beraten, egal ob ich eine Arbeitsplatzbrille, Sonnenbrille oder Gleitsichtbrille brauchte. Rundum perfekter Service. Ich bin super zufrieden. Vielen Dank. Man kann sie nur empfehlen.

Mell

Die Bedienung sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Die Qualität und der Preis lassen schwer zu wünschen übrig. Habe 2 Sonnenbrillen mit Sehstärke gekauft. Habe auch die Qualitatsgläser gewählt. Zusammen über 700€. Die Gläser werden einfach rein gesteckt und die Gestelle sind sehr instabil, sodass die Gläser herausfallen. Zudem sind Sie nie gleich in die Fassung gesetzt worden. Viel Geld für nichts auch für wenig Geld leider nichts. Leider kein weiterer Kauf mehr bei aktiv optik.