Apollo-Optik - Bruchsal - Kaiserstr. - Bruchsal

Silke Noll

Ich habe den Eindruck man möchte den Kunden vergraulen.
Neue Brille abgeholt, Unterlagen wurden einfach ins Kuvert gesteckt ohne was dazu zu sagen. Brillenversicherung wurden nicht ausgefüllt und Rechnung war keine dabei, nur Kassenbeleg. Brille sitzt, da wird auch nicht gut geschaut. Ob sie meine neue Brille bitte säubert, hat sie komisch reagiert. Ich kann nichts dafür dass man sie nicht sauber überreicht. Das war das 2. Mal dass ich enttäuscht war. Ein männlicher Mitarbeiter macht eine gute Beratung und alles zur Zufriedenheit. Er hat mich das letzte Mal überzeugt. Aber ansonsten?

Tobias Buturoaga

Apollo. Was kann man schon groß sagen? Franchise eben. Das muss nichts Schlechtes sein, ist es in dem Fall meines Erachtens auch nicht.

Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Service und Dienstleistungen wie man sie von Apollo gewöhnt ist, hier gibt es nichts zu beanstanden. Kleinigkeiten wie "Ich hab hier eins dieser Minischräubchen am Gestell verloren, scheint mir." werden als Teil des Service vor Ort fix, unkompliziert und kostenfrei repariert.

Ich kann aus meiner bisher rund 6jährigen Erfahrung mit der Filiale nichts Schlechtes sagen. Ich bin zufrieden. Für die Preise, die mitunter schon happig sein können, kann die Filiale selbst nun wenig bei einem Franchise und dafür, dass ich mir ausgerechnet die teuersten Fehlsichtigkeiten ausgesucht habe, auch nicht.

Julitsch Ka

Ich gehe seit Jahren zu diesem Optiker und bin immer wieder von der guten Beratung vor Ort und auch über die "Nachbetreuung" begeistert. Ich habe heute ein Anliegen gehabt, was unkompliziert und problemlos und vor allem schnell bearbeitet/gelöst wurde. Ich kann die Filiale uneingeschränkt weiterempfehlen.

Jonas Weigert

Ich bin schon seit fast 10 Jahren Kunde bei dieser Filiale und top zufrieden! Immer sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter und gut aussehende Gestelle.
Gute Angebote für zwei Gläserpaare sind auch immer mal wieder.
Die Brille sitzt nicht mehr richtig? Kein Problem - wird neu eingestellt.
Eine Schraube ist locker oder komplett rausgefallen? Kein Problem - neue Schraube rein.
Brille ist verbogen? Kein Problem - wird gerichtet.
Immer inklusive einer Brillenreinigung.
Sowas ist top Kundenservice!

Diana Leibold

Wir können Apollo Optik in Bruchsal nur empfehlen. Egal welchen Mitarbeiter wir hatten, wir wurden freundlich bedient. Probleme werden schnell gelöst. Wir sind sehr zufrieden und kommen bestimmt wieder. Weiter so.

Simone Fischer

Ich war heute mit meinem älteren Vater dort. Wir hatten einen Termin und kamen total pünktlich dran obwohl die Mitarbeiterin alleine war. Sie hat uns super toll beraten. Ihr Fachwissen ist überragend. Zudem war sie sehr freundlich. Ich kann meine absolute Empfehlung aussprechen. Vielen Dank dafür.

Elke Tesch

Bei meiner Brille war der Bügel fast abgebrochen, eigentlich nicht mehr zu reparieren. Aus meinem alten (gleichen) Modell (das ich mitgebracht habe) und dem aktuellen hat mir die Mitarbeiterin mit viel Zeitaufwand heute wieder einen funktionsfähigen Bügel gezaubert. Und das alles kostenlos. Super Service. Herzlichen Dank nochmals an die nette Mitarbeiterin.

ma rtin

Leider muss ich sagen, dass ich diesen Optiker absolut nicht weiterempfehlen kann. Hier wurden bei mir fahrlässige Fehler gemacht, die einfach nicht geschehen dürfen. Die Brillengläser wurden verdreht eingebaut. Mein neuer Optiker hat festgestellt, dass ich durch die Verdrehung 20% Sehnachlass hatte. Als ich dort war zur Reparatur meiner Brille, weil das Modell gesprungen ist und eine Schraube sich lockerte, hieß es sie können diese Schraube nicht befestigen (obwohl ich mit Termin dort war) und ich solle noch einen Termin ausmachen; auch das war bei meinem neuen Optiker gar kein Problem und in 10 Minuten gefixt. Wir haben auch im Nachhinein festgestellt, dass ich für einen Blaulichtfilter auf den Gläsern bezahlt habe, dieser aber gar nicht vorhanden war. Alles in einem, ich werde kein Kunde mehr sein.