Apollo-Optik - Dortmund - Westenhellweg - Dortmund

Mohammad A.

Vor ein paar Tagen war ich wegen einer längeren Wartezeit auf meine Bestellung enttäuscht und hatte bereits eine negative Erfahrung geteilt. Doch ich muss sagen: Das Team der Filiale am Westenhellweg 49 in Dortmund – besonders Frau Aydin – hat mich wirklich beeindruckt!

Trotz meiner Unzufriedenheit wurde ich sehr freundlich, respektvoll und professionell behandelt. Man hat sich Zeit für mein Anliegen genommen und mir das Gefühl gegeben, dass meine Meinung zählt.
Vielen Dank an das rücksichtsvolle Team.

Chri L.

Beratung war super, das Abholen wiederum nicht. Die Dame von der ich beraten wurde, war beim Abholtermin leider nicht vor Ort. Die Dame die mir die Brille anpassen sollte hat keinen Bock auf ihren Job. Ne halbe Stunde erkläre ich ihr dass es schief ist und sie ist noch super unfreundlich dabei, tut so als ob sie es nicht sehen würde. Hat sie nicht mal zu Ende gemacht sondern an ihre Kollegin abgegeben. Die war immer hin freundlich, bin trotzdem mit ner schiefen Brille raus und musste es in einer anderen Apollo Filiale korrigieren lassen. Da ging es komischerweise ganz schnell und sie hat direkt sehen können, dass es total schief war. Schade, wenn man nen Haufen Geld da lässt.

Chiara B.

Ich wurde heute rundum sehr professionell und verständnisvoll versorgt. Sowohl der Sehtest als auch die Brillenberatung wurden beide freundlich und fachmännisch abgewickelt. Besonders Frau A. hat sich sehr gut um mich gekümmert und mich bei der Brillenwahl unterstützt. Definitiv eine der besten Brillenberatungen, die ich in den vergangenen Jahren hatte.

Sandra M.

Nicht zu empfehlen!
Unfreundliche Mitarbeiter und die Beratung ist auch nicht sehr professionell und freundlich.
Sehr patziger und unfreundlicher Umgang mit den Kunden… Mir wurden ständig Sachen angedreht und nach meiner Diagnose bei denen hab ich mir eine zweite Meinung beim Augenarzt eingeholt da ich damit nicht gerechnet hatte und verblüfft war aber, laut meinem Augenarzt ist alles gut mit meinen Augen!!!!

Ich rate nur davon ab dort hin zu gehen!

Bukurije A.

Ich bin mehr als zufrieden mit meinem Besuch bei Apollo. Besonders hervorheben möchte ich die außergewöhnlich fachkundige Beratung von Frau Aydin. Sie hat sich viel Zeit genommen, um auf meine Wünsche und Bedürfnisse einzugehen und mir bei der Auswahl der perfekten Brillen geholfen. Dank ihrer Expertise konnte ich gleich drei Brillen finden, die sowohl optisch als auch funktional perfekt zu mir passen. Ich fühle mich rundum gut beraten und bestens versorgt. Der Service war freundlich und professionell und ich kann dieses Geschäft wärmstens weiterempfehlen

Enes A.

Ich habe vor kurzem eine Sonnenbrille bei Apollo Optik gekauft und bin sehr zufrieden. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit,und ich habe genau die Brille gefunden,die ich gesucht habe.Sehr gute Qualität und schneller Service.

Joshua E. S.

Ich durfte gestern zum kostenlosen Sehtest bei Apollo.
Diesen habe ich spontan online reservieren können.

Leider habe ich diesen nicht bestanden, so dass ein weiterer Termin mit Anprobe von Brillengestell und Brillengläsern.
Dieser sollte um 10:30Uhr stattfinden.

Glücklicherweise konnte ich daheim meine Lesebrille finden.

Heute um 09:30Uhr dort angekommen wurde ich höflich und professionell empfangen.

Ich legte meine Situation dar, freundlich wurde ich um ein paar Minuten Geduld gebeten.
Rascher als erwartet kam ich dran (Wartezeit etwa acht Minuten).

Aus einem Termin zur Anprobe einer neuen Brille wurde eine Überprüfung meiner Sehstärke mit eben meiner bereits vorhandenen und dies gut eine Stunde vor Vereinbarung.

Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung habe ich mich vollstens willkommen, professionell behandelt und respektiert gefühlt.

Gerne wieder!

Jem A.

Sehr freundliche und Kompetente Beratung. Extrem nette Verkäufer/in welche sich auch die Zeit nehmen. Immer wieder gerne kann ich nur weiter empfehlen.