Apollo-Optik - Dresden Centrum Galerie - Dresden

M R

In diesem Apollo wird man bestens Beraten und vorallem tatsächlich noch mit einem Lächeln begrüßt. Seit mehreren Jahren bin ich Apollo Kundin und fühle mich in dieser Filiale besonders gut aufgehoben. Frau Baumgartl findet IMMER das passende "extravagante" Modell für mich. Durch ihre ehrliche Beratung fühle ich mich sehr wohl.....weil ich merke, dass sie den Anspruch hat, dass für mich passendste Modell herauszusuchen. Wenn ich eine Unsicherheit kund tue, wird weiter gesucht. Auch bei der Anpassung am Abholtag nimmt sie sich Zeit, damit alles sitzt und nicht drückt.
Natürlich möchte ich auch die anderen Mitarbeiter lobend erwähnen, da diese immer höflich nach den Wünschen fragen und ebenso freundlich, beratend zur Stelle sind.

Eine klare Filial-Empfehlung meinerseits.
Weiter so liebes Team und vielen herzlichen Dank 🤓😎.

Naomi Rachel

Wir wurden sehr gut beraten und sind mit unseren Brillen sehr sehr zufrieden. Vielen Dank für die schnelle und ausführliche und freundliche Betreuung. Jederzeit wieder!

Sabine Heinrich

Ein RIESIGES Lob für die Kundenfreundlichkeit!
Als Touristin suchte ich diese Filiale auf, um meine firmenfremde Brille, aus der immer wieder ein Glas herausfiel, in Ordnung bringen zu lassen.
Die sehr freundliche Angestellte tat dies nicht nur im Handumdrehen, sondern sie reinigte meine Sehhilfe auch noch gründlich und unterzog sie einer Gesamtüberprüfung.
Für diesen tollen Service sollte ich noch nicht einmal etwas bezahlen! - Gut, dass es eine Kaffeekasse gab!

Leo F.

Kostenloser Sehtest mit Bescheinigung war unkompliziert und sehr freundlich auch ohne Kunde zu sein sofort möglich.

Prinz Eric

Ganz liebe Mädels dort. Sind extra für mich in die andere Filiale gegangen um meine Wunschbrille zu organisieren. Das ist echt ein toller Service. Beraten wurden wir auch super und gern kommen wir wieder hier her. Danke an F. B. & Kollegin.

Alex Niesen

Sehr nett und Hilfbereit. Ich danke für den Apollo Service Frau Günther 🙏

E L

I objectively describe, my glasses frame is not purchased here, yesterday my glasses frame was I sat a little, some unstable, I want to adjust the nose-rest part, but this inside the sales clerk said in German, it is likely to adjust bad, I did not understand her meaning is to let me leave, and then she did not reluctantly to help me adjust the finish, I tried it is not as good as before not adjusted. Of course, I didn't buy the frames here and it's not their responsibility to adjust them, but I still don't think the service is very good. I said I didn't feel very comfortable with the frames and she said that was all she could do. Like everyone who needs to replace their nearsighted glasses could easily need to have their glasses refitted, but I understand that I would not come to this store anyway.

Lassen Sie mich objektiv beschreiben, ich habe mein Brillengestell nicht hier gekauft, gestern saß ich auf meinem Gestell und es war etwas instabil, ich wollte die Nasenstütze anpassen, aber die Verkäuferin hier sagte auf Deutsch, dass es wahrscheinlich schlecht eingestellt ist, ich verstand zu dem Zeitpunkt nicht, dass sie meinte, ich solle gehen, dann beendete sie widerwillig die Anpassung für mich, ich probierte es aus und es war nicht so gut wie vorher, als es angepasst wurde. Natürlich habe ich die Brille nicht hier gekauft, und es ist nicht ihre Aufgabe, sie anzupassen, aber ich finde trotzdem, dass der Service nicht sehr gut war. Ich sagte, dass ich die Brille nicht sehr bequem fände, und sie sagte, das sei alles, was sie tun könne. Wie jeder, der seine kurzsichtige Brille ersetzen muss, könnte es leicht sein, dass er sie neu anpassen lassen muss, aber ich verstehe, dass ich ohnehin nicht in dieses Geschäft gekommen wäre.

Allan Rainold

ich bin sehr zufrieden mit meiner Brille und super Kundenservice.