Apollo-Optik - Frechen - Hauptstr. - Frechen

marioexta Z.

Apollo Optik in Frechen ist definitiv meine bisher beste Erfahrung, wenn es um Kontaktlinsen geht! Die Beratung war super freundlich, sehr kompetent und hat sich wirklich Zeit für meine Fragen genommen. Auch das restliche Personal war durchweg nett und hilfsbereit. Man fühlt sich dort einfach gut aufgehoben. Ich komme gerne wieder und kann den Standort nur weiterempfehlen!…
LG Mario Zeko

Marwin O.

Sehr herzliches Geschäft. Seit Jahren bin ich Kunde bei Apollo. Immer wurde mir schnell und Fachgerecht geholfen. Ob es bei kaputten Bügeln, zerkratzen Gläsern oder einer verlorenen Brille nach einem langen Festivalwochenende war. Schnell wurde mir eine Lösung geboten und das für einen perfekten Preis! Die Beratungen vor Ort immer zu 100%! Freundliches Personal und eine Top Auswahl an Brillen. Immer habe ich drauf bestanden vom Inhaber selbst beraten zu werden und das immer mit positiven Ergebnis! Vom Sehtest, über die Beratung bis zur Abholung kann ich bis jetzt nichts schlechtes über diesen Laden sagen!

Sehr zu empfehlen!!!

tobi

Toller Laden, sehr guter Service. Ich habe heute meine Brille abgeholt und ich bin von der Beratung bis zur Abholung begeistert. Ich war zuerst dort um mir verschiedene Gestelle anzusehen, ich wurde sympathisch (nicht aufdringliche, wie man es sonst kennt) angesprochen. Nachdem klar war, dass ich mir eine neue Brille zulegen will (alte Brille ist aus 2018) wurde ich zum Sehtest begleitet, dort wurde meine Stärke geprüft. Anschließend wurde über diverse Gestelle und im Anschluss über diverse Gläser gesprochen. Mir wurde nichts auf gequatscht was ich nicht brauche, war alles in einem super angenehmen Rahmen. Anschließend wurde das Sichtfeld vermessen und in der Brille sichtlich gemacht für die echten Gläser. Man hat sich richtig viel Zeit für den Kunden (es waren unterschiedliche Mitarbeiter beim bestellen sowie beim abholen) genommen was ich super fand. Heute die Brille abgeholt und ich bin begeistert. Tolle Beratung und ein toller Service. Mein Apollo Geschäft, Daumen hoch.

0 T.

Ich habe Freitag angerufen und nach einem Termin für Montag gefragt. Da wurde mir gesagt, dass man immer bedient wird und maximal 10 Minuten warten muss. Es ist nicht nötig einen Termin zu vereinbaren. Ich habe extra betont, dass ich vor 17:30 Uhr nicht da sein kann. Nun war ich vor Ort und man signalisierte mir, dass man keinen Sehtest mehr schaffen würde, da ja noch jemand vor mir dran ist. Super! Ganzer Aufwand ohne Erfolg. Sehr schade, da ich ja einen Termin vereinbaren wollte..... das ist kein guter Service....

Doris F.

Ich kann Apollo Optik in Frechen nur empfehlen.
Von Brille bis Kontaktlinsen ,ich bin begeistert.
Bin noch nie so gut beraten worden.

Tamara O.

Seit Jahren treue Kunden bei apollo Frechen. Große Auswahl an Brillen 🤓 für jeden Geldbeutel etwas dabei. Wir schätzen die kostenfreien Sehtests, die umfangreiche Beratung und den tollen Umgang mit den Kunden sowie die gute Atmosphäre. Das Fachgeschäft verdient unser vollstes Vertrauen. Danke für den tollen Service.

Jule

Sehr nette und kompetente Beratung - vom kostenlosen Sehtest bis zu meiner fertigen Brille fühlte ich mich sehr gut & zuverlässig betreut. Ich komme gerne wieder!

Privater A.

Einmal und nie wieder!
Anfangs war die Stimmung noch gut. Freundlich, gut gelaunt. Nach dem Sehtest ging es zur Beratung.
Ich hatte mir eine "günstige" Brille zum Preis von 50€ bereits vorab ausgesucht. Da entglitten der Dame bereits zum ersten Mal die Gesichtszüge.
Als ich dann deutlich machte, dass ich Apollo erstmal testen möchte und die günstigsten Gläser auswählte, entglitten die Gesichtszüge erneut und die Stimmung erkaltete. Die Freundlichkeit war dahin.
Natürlich war es auf einmal auch nicht mehr möglich den Black Friday Rabatt einzulösen. Entsprach natürlich nicht der Wahrheit, dies hatte ich online vorab geprüft. Der einzige Grund warum ich den Rabatt dann doch widerwillig erhalten habe. Schon durch diese Beratung hätte ich Apollo nicht nochmal aufgesucht.
Dennoch war ich auf die Brille gespannt. Immerhin hätte Qualität einiges regeln können.
Als ich die Brille bei der Abholung aufsetzte war mein Blick total verschwommen. Der Herr erklärte mir, ich müsse mich erst stundenweise an die Brille gewöhnen. Ich trage seit über 35 Jahren eine Brille und das war noch nie nötig. Ich ging mit Brille ins Parkhaus. Statt einer Neonröhre an der Decke waren es vier, beim Autofahren war ein Ablesen des Boardcomputers/Armaturenbretts nicht möglich. Handy- oder Computerarbeit undenkbar.
Ich ging noch am gleichen Tag zurück zu Apollo. Dort wurde mir erklärt, dass die Brille nur für die Weitsicht und nicht fürs Autofahren, Arbeiten oder Lesen zu verwenden sei. Auch dies habe ich in meiner über 35jährigen Brillenkarriere das erste Mal gehört. Zumal beim Sehtest mein Job nachgefragt wurde und ich ein Vollzeit Büromensch mit Computer und Handyarbeit angab. Ich weiß ehrlich nicht, wobei mir diese Brille helfen sollte, wenn ich sie weder beim Autofahren noch beim Arbeiten oder Lesen verwenden kann. Meine Dioptrinzahl liegt bei unter 1,5.
Ich konnte die Brille allerdings sofort umtauschen. Mir wurde bestätigt, dass meine alte Brille der Konkurrenz von nebenan vollkommen ausreichend sei und ich keine neue Brille brauchen würde.
Fazit: Nie wieder Apollo!