Apollo-Optik - Freiburg im Breisgau im Breisgau-Center - Freiburg im Breisgau

Silke Becker

Als ich dieses Geschäft zum ersten mal besuchte, wurde ich super freundlich von einem Herrn beraten und bin auch sehr zufrieden mit meiner Brille. Wochen später wollte ich mir noch eine Lesebrille kaufen, die Dame zeigte lustlos in eine Ecke und war nicht bereit mich zu beraten. Gestern wollte meine Mutter eine neue Brille kaufen, das Geschäft war komplett leer, zwei Berater/innen saßen gelangweilt auf Stühlen und wir wurden weggeschickt, weil sie keinen Termin hätten. Wir sind jetzt in einer anderen Filiale, dort wurden wir super beraten und sind sehr zufrieden. Nie mehr im Breisgau Center.

Michael

Wir möchten ihr Team bei der Augenoptik herzlich empfehlen. Die Beratung war äußerst professionell und umfassend. Frau D. nahm sich viel Zeit, um alle unsere Fragen zu beantworten und die Bedürfnisse genau zu verstehen.

Der Service war exzellent und wir fühlten uns während des gesamten Besuchs sehr gut aufgehoben. Vielen Dank für die großartige Betreuung und den hervorragenden Service!

Ka Ma

Super nettes Team und super Beratung. Hatte einen Termin für einen Sehtest vereinbart. Es wurde sich viel Zeit genommen und im Anschluss wurde ich freundlich und fachlich kompetent von Frau B. beraten. Sie hat mir alternative Gestelle vorgestellt, solange und sehr geduldig 😉 bis ich meine 2 Modelle gefunden hatte.
Habe zwei Brillen gestern abgeholt. Eine war perfekt und die zweite hatte einen kleinen Minikratzer. Frau B. hat mir das Gestell in kürzester Zeit getauscht, die Gläser eingesetzt und super eingestellt.
Gewählt habe ich, auch für mich neu, eine Brille mit selbsttönende Gläser. Bin so happy damit und hätte nicht gedacht, dass es so toll funktioniert.
Vielen Dank für den tollen unkomplizierten Service.

Anna V

Sehr freundliche Mitarbeiter und top Beratung! Ich war dort für einen Sehtest und die Beratung für meine erste Brille. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, aufmerksam und hat eine entspannte Atmosphäre geschaffen, sodass ich mich durchgehend wohl gefühlt habe. Auch die Beratung und sehr geduldige Hilfe bei den Kontaktlinsen war großartig! Ich kann diesen Apollo nur weiterempfehlen. Vielen lieben Dank 🙂

M.

Ich habe mir eine Gleitsichtbrille machen lassen. Die Verkäuferin, sehr nett, aber wohl leider nicht kompetent. Denn das Resultat der Gläser nach der Augenmessung, die Fernsicht ist verschwommen. Auch nach 4 Wochen Tragzeit. Nach Reklamation kam die Filialleiterin, leider mit aggressivem und unverschämtem Ton, zu einem anderen Messergebnis - 0,75 Dioptrien ist es jetzt weniger als vorher. Und siehe da, alles passt. Leider gibt es in dieser Filiale im Breisgau-Center, eine weitere, etwas ältere Dame mit einem schrecklichen Umgangston. Die Geschäftsleitung von Apollo sollte einmal über eine Schulung ihres Personals nachdenken, betreffend Kundenumgang. In Zukunft gehe ich wieder zu einem anderen Optiker.

Jana Sch.

Liebe A.G., vielen Dank für die hervorragende Beratung. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und habe mich über die zwei neuen Brillen sehr gefreut. Die Fertigstellung ging sehr schnell und die Abholung war sehr unkompliziert. Ich werde wieder kommen!

Sabine Blatter

Großes Lob ans Apollo-Team im Breisgau-Center und ganz besonders an Frau B., die junge Dame mit der außergewöhnlich schönen, goldfarbenen Brille. Obwohl ich auch diesmal wieder keinen fixen Termin vereinbart hatte, hat sie sich viel Zeit bei Beratung zur Gestellauswahl und Planung meiner zwei neuen Brillen genommen. Ich komme immer wieder gern, denn hier fühlt man sich als Kunde willkommen.

Julia Kern

Nach längerem suchen und mehreren schlechten Erfahrungen beim Optiker, bin ich auf die Apollo Filiale in Freiburg gekommen.
Ich habe eine sehr schnelle und kompetente Beratung genossen. Das Team ist freundlich und sehr hilfsbereit!
Letzten Samstag habe ich schon meine neuen Brillen abholen können und bin sehr zufrieden mit den Produkten.☺️
Die Wartezeit ging schnell um und die Anpassung der Brille wurde nochmals vom Mitarbeiter überprüft. Die Preise sind echt super und fair!

Ich werde auf jeden Fall Kundin in dieser Filiale und empfehle diese auch weiter.☺️

Liebe Grüße

Julia K.