Apollo-Optik - Freising - Untere Hauptstr. - Freising

Claudia S.

Ich war vor 1 Woche das erste Mal in dieser Filiale, und ich muss sagen so gut wurde ich noch nie beraten. Die junge Dame (ich glaube der Vornamen ist Selina oder Selin) die mich bedient hat ,war sehr sehr zuvorkommend und nett. Fühlte mich sehr wohl bei ihr. Ich komme gerne wieder ! Vielen Dank

Heike

Herzlichen Dank an Herrn Leutschaft für die großartige, sehr geduldige und professionelle Beratung beim Kauf meiner Gleitsichtbrille und Arbeitsplatzbrille. Meine Bedenken bzgl. Gleitsichtbrille wurden komplett ausgeräumt und ich bin sehr froh, dass ich seinem Rat gefolgt bin, ebenso zur AP-Brille. Inzwischen meine 3. Brille, welche ich in kürzester Zeit hier gekauft habe. Ich habe mich jedesmal bestens beraten gefühlt und bin wirklich sehr happy mit meinen neuen Brillen. Bereits Ende letzten Jahres habe ich eine Brille gekauft und wurde auch hier super durch einen sehr netten Auszubildenden beraten.
Ich komme gerne wieder 🙂
Tolle Auswahl, top Beratung, sehr sympathisches Team & sehr angenehme Atmosphäre und immer wieder tolle Angebote!

Seo J. P.

Zeitverschwendung… Sie werben online mit einem kostenlosen Sehtest, aber als ich nach dem Test die Werte wissen möchte, muss ich erst etwas kaufen, um sie zu bekommen. Zum Glück ist ein paar Meter weiter Fielmann.

Vesna P.

Ich war lange Jahre Kundin bei Apollo aber das hat sich ab heute erledigt. Eine halbe Stunde vor Ladenschluss wird man nicht mehr bedient. Es ging um neue Brillengläser. Heute war der letzte Tag für den Rabatt
Zum Glück gibt es genügend Optiker die froh über neue Kunden sind.
Habe in letzter Zeit nur noch schlechte Erfahrung gemacht. Die vorletzte Brille hatte die falsche Stärke (worauf mich mein Augenarzt aufmerksam gemacht hat!) und Kontaktlinsen anpassen funktioniert auch nicht. Nach einem erfolglosen Jahr bin ich zu einem anderen Optiker gegangen und da haben die 2ten Probelinsen perfekt gepasst.

Meine Familie und ich werden nicht mehr zu Apollo gehen

Raimund M.

Ich habe bei Apollo im Juni 2020 2 Brillen zum Preis von >500,- EUR inkl. Rabatt erstanden (1x Normale Brille mit Sehstärke, 1x Sonnenbrille mit Sehstärke - gleiches Gestell von Hugo Boss).

Nach nun ca. 3 Jahren löst sich die kplt. Beschichtung (Lotus nehme ich an - siehe Fotos) bei der normalen Brille. Ich war heute in der Filiale in Freising, um das Thema anzusprechen und eine evtl. Lösung zu finden. Erwartet hätte ich mir, dass man kulanzhalber die Gläser zu einem reduzierten Preis tauscht - für mein Serviceempfinden wäre ein kplt. kostenloser Tausch die richtige Vorgehensweise gewesen. Meine Rückfrage wurde allerdings vehement abgeschmettert. O-Ton der Beraterin: "Die Gläser sind auch nicht von besonderer Qualität und halten vllt. 2 - 3 Jahre". Und das bei einem Preis pro Glas von 150,- EUR.

Ich bin absolut geschockt! Ich bin seit 25 Jahren Brillenträger und hatte etliche Brillen (auch schon von Apollo, aber auch von deutlich günstigeren Wettbewerbern) auch länger als 3 Jahre im täglichen Einsatz. Noch nie habe ich erlebt, dass sich bei einer Brille die Beschichtung löst! Ich behandle meine Brillen relativ pfleglich, geputzt wird nur mit Tuch und Ultraschallreinigungsgerät, von einer falschen Pflege oder Behandlung kann also nicht die Rede sein.

Für mich war es das letzte Mal, dass ich eine Brille bei Apollo gekauft habe, da trage ich mein Geld lieber woanders hin. Auch weiterempfehlen werde ich diesen Optiker definitiv nicht! Ganz ganz bittere Erfahrung!

Ergänzung v. 05.06.2023:
Natürlich habe ich mich wie gewünscht nochmals per Mail bei Apollo gemeldet, Antwort: "Grundsätzlich haben Sie auf unsere Brillen immer eine zweijährige Garantie. Innerhalb dieser Zeit ersetzen wir anstandslos alle anfallenden Mängel an Gläsern und Fassung. Leider ist dieser Zeitraum in Ihrem Fall bereits überschritten. Ein Ersatz im Rahmen einer kostenfreien Nachbesserung aufgrund dieser Ursache ist nicht mehr möglich. Sicherlich haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen die Brille nicht kostenfrei übernehmen können."

Desweiteren hat man mich darauf aufmerksam gemacht, dass ich doch neue Gläser kaufen und darauf aktuell 50% Rabatt erhalten würde...

Ich bleibe dabei: Mich sieht dieser Optiker nie wieder, ganz ganz schlechte Erfahrung! Leute, kauft eure Brillen lieber da, wo man als Kunde auch noch ein bisschen was zählt.

Denise M.

Habe meine Brille richten lassen. Alle Schrauben wurden ausgetauscht und die Fassung ist wieder gerade. Top Service.

Ionut B.

Vielen Dank, dass Sie mir bei der Auswahl der besten Brille geholfen haben. Ich war beeindruckt von der Professionalität und dem Engagement. Ich werde bald wiederkommen.

Marie K.

Meine Mutter und ich wurden von Herrn Leutschaft sehr ausführlich und kompetent beraten. Wir haben uns beide sehr wohl gefühlt und werden in Zukunft immer wieder den weiten Weg von München nach Freising auf uns nehmen. Unser Optiker des Vertrauens und absolut empfehlenswert.