Apollo-Optik & Hörakustik - Aue - Schwarzenberger Str. - Aue-Bad Schlema

Klaus F.

Ich bin Kunde bei Apollo Optik in Aue (Filiale 7579).
In Aue gibt es eine Vielzahl an Optikern. Aber keiner von diesen bietet diesen fachkundigen Service. Es gibt immer eine Lösung. Es wird zugehört und dann individuell beraten. Ja, es wird sich Zeit genommen. Ein tolles Gefühl hier Kunde sein zu dürfen. Herr Heinig ist ein sehr versierter Optikermeister. Da ich ganz spezielle Augenprobleme habe, wurde ich vom Chef selbst beraten. Mit hoher Fachkompetenz wurde eine Brille zusammengestellt, womit ich wieder alles richtig scharf sehen kann. Und gut sieht sie auch noch aus.
Ich kann jeden das Geschäft in Aue am Altmarkt empfehlen.

Sindy F.

Ich bin schon lange Apollo- Kunde und war schon in einigen Städten in Apollo-Läden. Heute war ich das erste Mal bei euch im Laden- ich bin echt überwältigt von eurem Service und der Beratung.
Ein großes DANKESCHÖN geht speziell an eine Mitarbeiterin vorort!!!

Ich bin ohne großen Plan zu euch in den Laden und mit sauberen Brillen, klaren Durchblick und einer Auftragsbrille wieder raus😄
Die Beratung war ruhig, nett und auf meine Wünsche, Geldbeutel und Bedürfnisse abgeschnitten ohne mir etwas aufzuschwatzen🙏 das empfohlene Brillenmodell gefiel mir auch auf Anhieb.
Ich komme sehr gerne wieder!!!!

Falk S.

Ich bin gut 20 Jahre Kunde und immer bestens bedient worden. Der Service und das Team sind klasse. Kann ich nur weiterempfehlen.

Angelika W.

Immer wieder super Service wenn man einen Termin hat. Dann wird sich sehr viel Mühe gegeben mit Beratung und Anpassung der neuen Brille 🤓, auch die aktuellen Angebote werden erklärt und das Beste für den Kunden umgesetzt. Was ich schon mehrfach beobachtet habe und nicht schön finde ist, wenn der Berater an der Kasse steht und kassiert oder bestellte Brillen ausgibt ist er nicht in der Lage herein kommenden Kunden, Postman, oder sonstigen wenigstens kurz Hallo zu sagen. Das hinterlässt einen eher unfreundlichen Eindruck.

schichi

Da ich berufsbedingt und vom Gesetzgeber gefordert eine Sehschärfe von 100% brauche und ich das Gefühl hatte, diese Vorgaben nicht mehr zu erfüllen, besuchte ich im Januar die Apollo Filiale in Aue um einen Sehtest durchführen zu lassen. Ich fühlte mich von Anfang an hier sehr gut aufgehoben. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, kompetent und professionell. Jede meiner Fragen wurde mir ausführlich beantwortet. Die Mitarbeiter nehmen sich richtig Zeit für ihre Kunden und man bekommt hier nichts aufgedrängt. Außerdem beraten Sie auch über Angebote und Aktionen, um für ihre Kunden auch preislich das Optimalste herauszuholen. Meine neue Fernbrille+Sonnenbrille in Sehstärke mit Markengestell eines namhaften Herstellers +Lesebrille habe ich hier als Gesamtpaket zu einem wirklich sehr guten Preis bekommen. Danke noch mal für diesen tollen Service.
Von mir eine klare Empfehlung 👍👍

Rene R.

Service wird hier sehr groß geschrieben. Ausführliche Beratung, niemand wirkt genervt. Brillen werden natürlich immer teurer, daher versuche ich nicht so häufig vorbei zu kommen. 😉 Insgesamt klare Empfehlung

Sophia

Ich würde 6 Sterne geben wenn ich könnte. Sehr sehr nettes und zuvorkommendes Team und zudem fachkompetent in allem was man sich wünschen kann. Hervorragende Beratung, immer hilfsbereit und zudem kulanter Service. Meine Sehstärke wurde hier akkurater gemessen als beim Augenarzt und auch um einiges freundlicher. Des öfteren habe ich hier auch meine Brille richten lassen und dies auch teilweise 5 Minuten
vor Geschäftsschluss und das Personal war trotzdem freundlich und hilfsbereit wie immer. Mitunter der beste Kundenservice und die beste Fachkompetenz die ich je in einem Apollo bzw. überhaupt in einem Laden erleben durfte. Sehr empfehlenswert ♡

Susann B.

Hier wird Kundenservice noch GROß geschrieben 👍 einfach spitze und kompetent