Apollo-Optik & Hörakustik - Stuttgart - Königstr. - Stuttgart

Andreas Reißmüller

Bin nach etwas Warten ohne Termin drangekommen. Super angenehme Beratung. Zwei identische neue Brillen zum günstigsten Angebot gekauft. Sowie Reparatur meiner alten Brille war gratis.

Henry 99

Ich bin zu Apollo, da ich eine neue Brille inklusive Sehtest brauchte. Ich wurde dafür exzellent, ehrlich und geduldig beraten, egal ob beim Gestell oder den Gläsern. Auch der Sehtest verlief schnell und komfortabel. Alle meine Fragen wurden professionell und zu meiner Zufriedenheit beantwortet!
Insgesamt ein exzellenter Service von freundlichen Mitarbeiter*innen!

Jelena

Super nettes und aufmerksames Team!

Ich war in Stuttgart nur zu Besuch und bin eigentlich Kundin einer anderen Apollo Filiale. Da ich vor kurzem meine neue Brille geholt hatte und nun merkte, diese drückt und rutscht mir von der Nase bin ich kurzerhand in diese Finale gegangen.

Ich wurde innerhalb kürzester Zeit bedient und während der Wartezeit sehr aufmerksam mehrfach von den Kolleginnen und Kollegen gefragt, ob ich bereits bedient werde.

Die Mitarbeiterin, die meine Brille richtete, kam nach einiger Zeit mit einer super sitzenden Brille zurück!

Vielen Dank für diesen erstklassigen, super freundlichen Service!

S.

Ich habe dort die erste Brille in meinem Leben bestellt. Die Beratung durch Frau L. und Frau Sch. waren jeweils exzellent und perfekt. Die Wartezeit war kurz und man wurde zu nichts "gedrängt". Meine mich begleitende Freundin bekam, da sie das Angebot in der letzten Woche durch das Tragen von Kontaktlinsen nicht mehr nutzen konnte, einen Gutschein, der ihr die Möglichkeit gab, ihr bei Apollo in Schwabach gekauftes Gestell noch zeitnah mit passenden Gläsern zu versehen. Ich bin gespannt, ob die angekündigte Lieferzeit eingehalten werden kann. Apollo - jederzeit wieder!!!

Atiyeh Mahmoudi

Unprofessioneller Service und keine Verantwortung
Ich war heute in diesem Optikergeschäft, um meine Brillengläser wechseln zu lassen. Während des Austauschs hat der Mitarbeiter die Brillengläser gebrochen, hat jedoch keine Verantwortung übernommen und sich nicht einmal entschuldigt. Sehr enttäuschend und unprofessionell!

Update nach dem Kontakt mit dem Kundenservice per E-Mail:

Hier auf Google Maps ist die Antwort höflich und professionell, doch die E-Mail, die ich auf meine Reklamation erhalten habe, war das Gegenteil: Man hat mich darin sogar der Lüge bezichtigt. Diese Widersprüchlichkeit und der unprofessionelle Umgang mit Kunden sind absolut enttäuschend

İpek Belli

Frau Sarıkaya hat mich unglaublich zufrieden gestellt. Mit ihrer freundlichen, warmherzigen und lächelnden Art hat sie sich um uns gekümmert. Wir danken ihr herzlich für ihre Hilfe. Ich habe einen Sehtest für den Führerschein gemacht. Die einzige Adresse für alle! 😊

Stephane Kamgo

Das Team ist immer super freundlich und hilfsbereit, selbst wenn es mal stressig wird. Beim ersten Besuch kam ich mit meiner kaputten Brille, die ich gerne reparieren lassen wollte. Es war schon spät, die Schlange hinter mir war lang, und die Brille war eigentlich nicht mehr zu retten 😅. Sie waren anfangs skeptisch, da sie keine Haftung übernehmen könnten, falls etwas schiefgeht. Trotzdem wurde meine Brille repariert! Zusätzlich bekam ich eine tolle Beratung zu Kontaktlinsen.

Meine Beraterin Simone Accardi sorgt stets dafür, dass ich die besten Angebote bekomme und nimmt sich immer Zeit, mir alles in Ruhe zu erklären. Sie ist einfach super freundlich! 😊

Mit Abstand die beste Apollo-Filiale, die ich bisher besucht habe. Kann ich nur weiterempfehlen! 👌

Yusuf Asma

Ich hatte eine hervorragende Beratung! Frau Acikalin hat sich viel Zeit genommen, um die perfekte Brille für mich zu finden. Sie war äußerst kompetent, freundlich und geduldig – ich habe mich rundum wohlgefühlt. Ihre Fachkenntnis und ihr Gespür für Stil haben mich überzeugt. Vielen Dank für den tollen Service, ich komme gerne wieder!