Apollo-Optik - Marburg - Marktgasse - Marburg

Björn O.

Schöne Brillen!!! Personal sehr freundlich und schenkt einem ein Lächeln. Ich habe ein Termin vereinbart 10 Minuten bevor dieser war und wurde nach kurzer Vorbereitungszeit ein Sehtest gemacht Respekt!!!! Das schafft kein anderer Optiker so schnell ein Termin zu machen!!!! Absolut zu empfehlen es war alles ziemlich professionell, Apollo Optik steht bei mir an erster Stelle wenn ich wieder eine neue Brille brauche.

Petra P.

Sehr nettes Personal. Der Herr der mit mir den Sehtest gemacht hat war sehr freundlich und verständnisvoll
HIER macht Brillen kaufen Spaß !!
Auch haben sie tolle Angebote und gutes Preis - Leistungsverhältnis.

R G.

Achtung Abzocke!!!
Ich fasse es kurz...
Ich wollte einen Sehtest (kostenlos) machen für den Führerschein. Bei Apollo habe ich nicht die geforderten 70% erreicht.
Mir wurde gesagt ich benötige eine Brille zum führen eines Kraftfahrzeuges.
Ich weiß das ich gute Augen habe und habe bei einem anderen Optiker einen weiteren Sehtest gemacht. Nach 3min und für 4,90€ habe ich den Sehtest mit Bravour bestanden.
Ersparnis wohl mehrere Hundert Euro, aber was wirklich treist ist....
Jemandem eine Brille zu verpassen, der gar keine benötigt.
Unverschämt! Meidet diesen Laden

P H.

Ganz guter Optiker. Ich kam vorbei um einen Termin zu machen und konnte sofern ich Zeit hätte direkt bedient werden. Vermessung, Beratung und Preis waren alles in Ordnung. Abholung war auch ohne Probleme. Mitarbeiter waren freundlich.

Elchen G. D. N. A.

Ich wurde sehr gut beraten. Herr N…. hat sich Zeit genommen und sich als geduldiger, netter, und kompetenter Mitarbeiter bewiesen. Ich habe am Ende eine tolle Brille bekommen und bin happy damit, danke 🙏

Rainbow D.

Ich bin beeindruckt!

1. Super toller und netter Service, der sofort verstand was ich möchte und mir vorstelle.
2. Für das Ermitteln meiner Sehwerte hatte sich Herr N. viel Zeit genommen. Ich bin wirklich beeindruckt, was er da noch "rausholen" konnte.
3. Weiter haben mich auch der Preis und die schnelle Verfügbarkeit für meine Brillen überzeugt.

Ein kleines Manko gibt es leider dennoch: Die Parkplatzsituation ist dort extrem schlecht. Da kann das Geschäft zwar nicht für, ist dennoch sehr schade. Das ist bei der Filiale in Kirchhain deutlich besser. Aber der Service dort ist genau so überzeugend wie der in Marburg. Danke dafür - gerne wieder.

Unterm Strich wohl verdiente fünf Sterne!

Nemesis

Vergleicht man die Rezensionen der Marburger Optiker, so stößt man hier auf die niedrigste Bewertung, was für mich absolut nachzuvollziehen ist. Ich habe im Laufe vieler Jahre schon einige Brillen hier gekauft, nicht jedoch, weil ich von diesem speziellen Optiker überzeugt bin, sondern lediglich weil es sich hierbei um die einzige Apollo-Filiale in meinem täglichen Umfeld handelt...und Apollo ist ja bekannt für "günstge" Sehhilfen und 50%-Aktionen.
Zurück zu meinen Erlebnissen vor Ort...ich heziehe mich hierbei auf meine letzten 4 Bestellungen:

-Bei meiner ersten Bestellung hier erhalte ich eine Mail, dass die Brille abholbereit in der Filiale liegt. Ich reise extra von Außerhalb an...und in der Filiale liegt NICHTS! Beschwerde meinerseits, zweite Anreise zur Abholung wird erforderlich!

-Bei meiner zweiten Bestellung entscheide ich mich für ein bestimmtes Gestell...das Ausstellungsstück verfügt leider über eine Schramme. Ich betone extra, dass ich NICHT dieses Ausstellungsstück, sondern ein fehlerfreies Stück haben möchte. Es wird mir sogar zugesagt! Bei Abholung der Bestellung plötzlich wird mir das beschädigte Ausstellungsstück ausgehändigt! Beschwerde meinerseits, zweite Anreise nach Fertigstellung wird nötig!

Bei meiner dritten Bestellung wird mir eine komplett falsche Achse vermessen (von der Apollo-Filiale in Gießen bestätigt). Ich kann mich an meine neue Brille einfach nicht gewöhnen, denke aber in diesem Fall, dass es daran liegt, dass dies meine erste Gleitsichtbrille ist!

Meine folgende Gleitsichtbrille bestelle ich in dieser Filiale in Gießen...dort läuft alles wunderbar!
Meine Sonnenbrille bestelle ich in der Apollo-Filiale in Kirchhain...auch hier läuft alles wunderbar!

Jetzt wird die nächste Brille erforderlich, wieder geht es, aufgrund meines täglichen Aufenthaltes in Marburg, in diese Filiale hier:
Im laufenden Bestellvorgang wir mir eine Lieferzeit von eineinhalb, maximal zwei Wochen angegeben. An der Kasse erhalte ich den üblichen Abholschein, den ich zunächst nicht weiter beachte. Zuhause angekommen sehe ich dann, dass hier eine Abholzeit von 5 Wochen angegeben ist. Ich bin enttäuscht und warte diese 5 Wochen. Nach Ablauf dieser erhalte ich eine Mail, in welcher das Abholdatum um weitere 4 Wochen verlängert wird...also sind wir dann schon bei 9 Wochen, ohne zu wissen, ob es dabei dann auch wirklich bleibt! Ich bin nun richtig sauer, fahre in diese Filiale, storniere meinen Auftrag und hole mir mein Geld zurück, schließlich hatte ich schon 5 Wochen vorher über 500€ gezahlt!

Ob es wirklich nur Zufall ist, dass man an einem Freitag Mittag keinen einzigen Kunden im Geschäft sieht, obwohl mit einem großen Aufsteller vor der Tür "50% auf Gläser" geworben wird...aber schräg gegenüber bei N......... 8 Kunden bis zu einer Stunde geduldig warten!?

Fazit: 4 Bestellungen in dieser Filiale, keine einzige davon verläuft problemlos!
Ich entscheide mich, zukünftig etwas mehr Geld in die Hand zu nehmen und woanders hinzugehen...ebenfalls nach schräg gegenüber...und dies habe ich keinesfalls bereut!

klaus-peter A.

Ich war von dem Preis Leistungs Verhältnis überrascht und habe eine sehr schöne und gute Brille bekommen!
Der sehr nette Mitarbeiter hat sich sehr um mich bemüht und mich zur perfekten Brille gebracht!
Es war mir ein Vergnügen ich werde wieder hingehen!
Lieben Dank Apollo