Apollo-Optik - Überlingen - Münsterstr. - Überlingen

S K.

Ich war das erste Mal als Kunde in dem Geschäft und bin begeistert: Es gab ein Problem mit den Gläsern einer online bestellten Arbeitsplatzbrille. Herstellerseitig waren die Gläser automatisch um +0,5 korrigiert, ohne dass das für mich ersichtlich online gewesen wäre. Also konnte ich natürlich nur verschwommen sehen am Bildschirm. Nach Anfrage bei der Zentrale per Mail hat man mich an die Filiale in Überlingen verwiesen.

Der Service dort war erstklassig. Ein Griff zum Hörer, ein kurzes Gespräch mit der Zentrale und dann wurde der Umtausch der Gläser in die Wege geleitet. Heute, nach einer Woche, konnte ich meine Brille in Empfang nehmen, mit der ich nun am Bildschirm messerscharf sehe.

Die beiden Beraterinnen in dem Geschäft waren äußerst freundlich, hilfsbereit und kompetent. Das sind wirklich 10 von 10 Sternen.

Nora L.

Endlich habe ich wieder den Durchblick! Nach ewigem hin und her mit anderen Optikern haben die Apollo MitarbeiterInnen mein Problem gelöst - mit viel Geduld und Beratung durch 2 Mitarbeiterinnen beim Sehtest, zurückhaltender, aber kompetenter Beratung bei der Auswahl der Brille und reibungslosen Abläufen. Vielen Dank! Ich bin begeistert und komme gern wieder!

Geist

Ich habe bereits Brillen von verschiedenen Anbietern und kann vergleichen. Der Sehtest war für mich immer sehr anstrengend. Aber hier lief alles ohne Probleme und ich war sehr zufrieden. Der gesamte Ablauf vom Sehtest bis zur Abholung verlief reibungslos. Ich kann Apollo in Überlingen mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Pascal R.

Hatte in dieser Apollo Filiale einen kostenlosen Sehtest machen lassen.
Habe eine super freundliche Beratung dort genossen, sehr zu empfehlen.

Frau L.

Seltsam dass es hier immer 5 Sterne Bewertungen gibt.
Meine Erfahrung mit Service war hier eher im Minus Bereich.
Meine Brillengläser zeigten plötzlich Abplatzer im Sehbereich. Für mich eindeutig die Ablösung der Entspiegelungsschicht. Die junge Frau an der Kasse tat das eher ab!
Service wäre: Sind Sie Kunde bei uns, wie heißen Sie. Wir können die Brille gerne einschicken. (Auf die Entspiegelungsschicht gibt es 3 Jahre Garantie! Zumindest bei dem Hersteller ZEISS) Apollo vertreibt keine ZEISS Gläser.
Ich kann mich erinnern, dass mich vor 2 Jahren bei apollo Überlingen andere Mitarbeiter beraten haben. Da hatte ich ein gutes Gefühl und fand bis jetzt meine Entscheidung, mal eine Brille bei apollo gekauft zu haben richtig. Für die Beratung vor zwei Jahren zwei Sterne.
Mein Erlebnis mit diesem Service (keine Lösungsorientiertheit) das geht gar nicht.

Marc

Ich war dort um meine Brille reparieren zu lassen, nachdem ich mich ausversehen auf sie gelegt hatte. Nicht nur die Reparatur inkl. Reinigung und neuer Anpassung der Brille war umsonst. Ich habe auch ein neues Etui kostenlos erhalten und das obwohl meine Brille nie bei Apollo gekauft wurde. Die Mitarbeiterin war super freundlich! Meine nächste Brille werde ich bei euch kaufen! Vielen Dank!

Sieglinde F.

Sehr gute, freundliche und kompetente Beratung gute gute Preise.
Habe mir schon drei Brillen da gekauft und bin sehr zufrieden. Bei einer Brille war der Bügel abgebrochen, er wurde schnell und unbürokratisch repariert, ich konnte direkt darauf warten. Kann Apollo uneingeschränkt empfehlen.
S. Fleischhauer

Peter B.

Neue Arbeitsplatzbrille sowie Sonnenbrille gekauft. Preis-Leistungsverhältnis passt aus meiner Sicht. Absolut freundliche Mitarbeiter mit super Service. Trotz erforderlicher Nachkorrektur der Brille ebenso zuvorkommend. Ich kann diesen Laden, sowie die Mitarbeiter wirklich nur empfehlen - vielen Dank !