Apollo-Optik - Waldshut-Tiengen - Kaiserstr. - Waldshut-Tiengen

A. Murmeltier

Heute hatten mein Mann und ich jeder einen Sehtest und eine äußerst ausführliche und kompetente Beratung von Frau B.
Mit viel Fachwissen erklärte sie uns ausführlich alle Möglichkeiten, hat alles gewissenhaft und genau vermessen.
Obwohl immer wieder Kunden in den Laden kamen und beide Damen alle Hände voll zu tun hatten, hatten wir nie das Gefühl gedrängt zu werden oder zum Abschluss kommen zu müssen.
Die jüngere Kollegin war ebenfalls eine Seele von Mensch. Mit einer liebenswerten Begeisterung und viel Kompetenz half sie mir passende Brillengestelle auszuwählen.
So wohl und gut aufgehoben habe ich mich noch bei keinem Optiker gefühlt.
Bei anderen Unternehmen dieser Branche bekommt man schnell das Gefühl, dass Quantität vor Qualität geht. Schnell rein, schnell raus. Dies war hier absolut nicht der Fall.
Wir waren heute zum ersten Mal da, aber sicher nicht zum letzten Mal.

sabrinaslife

Ich kam mit Termin in die Filiale, weil meine Brille am Rahmen gebrochen war. Da ich auf meine Brille angewiesen bin, war ich sehr aufgeregt aber mir wurde schnell und kompetent geholfen. Sie hatten mein Gestell noch da und die alten Gläser passten rein 👍🏼 zuerst sollte die Versicherung greifen, die ich beim Kauf der Brille abgeschlossen hatte, danach wurde es doch als Materialfehler gewertet. Mir wurde die neue Brille noch angepasst und ,,zurecht gebogen‘‘ 🤭 und ich war nach 20min happy wieder aus der Filiale raus. Die Mitarbeiterin war durchgehend sehr nett und hat mein Angewiesen sein auf die Brille von Beginn an ernst genommen. Danke 👍🏼

Melanie I.

Die Beratung war sehr freundlich und kompetent, sowohl beim Sehtest als auch bei der Brillenberatung. Die Brille war viel schneller fertig als ursprünglich geschätzt, fand ich super 🙂 Ich komme gern wieder

Emilie Katze

Unglaublich schlechter Kundenservice. In der Werbung wurde ein kostenloser Sehtest angeboten, also gingen wir hinein, um dieses Angebot zu nutzen. Die Frau dort war jedoch sehr desinteressiert und erfand allerlei Ausreden, um uns nicht direkt "Nein" sagen zu müssen. Zuerst konnte ich es nicht glauben und sagte, dass ich den Test machen möchte. Dann kam ein anderer Herr aus dem Hinterzimmer, sprach über allerlei Dinge und überzeugte uns schließlich, aufzugeben. Es wäre besser, wenn Sie statt solcher irreführenden Werbungen aufrichtig zu jedem Kunden wären, ohne jemanden auszuwählen, sodass Sie keine Werbung nötig hätten.

Laura Iuscu

So ein schlechtes Service.
Laut Werbung wollte neue Brille in Waldshut machen lassen...die Chefin kann nicht mal richtig eine Kontrolle machen...zwei Mal falsche Brillen bestellt...hab mir die Fassung in Internet bestellt..da mir richtig gefallen haben..und wieder zu meine alte Optik machen lassen..
Nie mehr wieder Apollo...

Marco Hamilton

Ich bin seit einigen Jahren immer wieder Kunde in der Filiale in Waldshut. Ich möchte dem dortigen Team mein Kompliment aussprechen - fachkompetent, menschlich-kompetent und es ist mir immer wieder eine Freude, dort meine Brillen zu besorgen. Ich fühle mich hier rundum aufgehoben und wertgeschätzt als Mensch und Kunde!

Alena Medushevskaia

Ich möchte mich von ganzem Herzen bei Frau … bedanken, die mich vom ersten Tag an beraten und mir von meiner Vision erzählt hat. Gemeinsam machten wir einen Sehtest und wählten Linsen und Brillen aus. Am letzten Tag hat sie mir geholfen, die richtige Form zu finden. Ich bin Ihnen für Ihre gute Arbeit sehr dankbar! Ich wünsche dir weiterhin viel Erfolg in Ihrem Leben!!!

Oblomow Gontscharow

Super Service:
Kompetent
Schnell
Freundlich
Eine jede Extra Wurst für den Kunden
Dabei
Preiswert

Besser geht praktisch nicht