AUGENOPTIK KUHN AG - Baden

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Mit Abstand das beste Optikergeschäft. Absolute Empfehlung! Von Anfang an wurde ich hier mit größtem Engagement und Professionalität beraten. Besonders hervorheben möchte ich Frau Hauser, die sich auf das Thema trockene Augen spezialisiert hat. Dank ihrer kompetenten und einfühlsamen Beratung endlich kein unangenehmes Fremdkörpergefühl mehr und wieder klare Sicht. Mit viel Geduld und Fingerspitzengefühl hat sie mich durch den gesamten Prozess begleitet und dafür gesorgt, dass ich mich rundum wohlfühle. Die Empfehlung einer perfekt passenden Brille hat mir wieder den gewünschten Durchblick verschafft und somit mein Wohlbefinden verbessert. Ich bin begeistert von der herausragenden Beratung und dem exzellenten Service. Ein herzliches Dankeschön an Frau Hauser und das gesamte Team.

Marie-Therese Hiltmann

Liebes Team
Ganz herzlichen Dank für diese wunderschöne und einzigartige Büffelhorn-Brille.
Kompetente und herzliche Beratung durch Gisela Nussbaum, welcher ein ganz spezieller Dank gilt.
Top Top Top!
Herzlichst Marie Therese Hiltmann

François Martin

Von Anfang an fühlte ich mich durch Ellas herzlichen Empfang besonders willkommen – sie bot mir etwas zu Trinken an und sorgte dafür, dass ich mich durchweg wohl fühlte. Nachdem ich ihr grob erläutert hatte, was mir gefällt und was ich suche, zeigte sie mir da ich immer wieder mit neuen Ideen aufkam viele Brillengestelle, von denen die meisten auf ihre eigene Weise ansprechend waren. Dass ich daraus sechs Favoriten auswählen konnte, war für mich schon eine bemerkenswerte Erfahrung, da ich normalerweise Schwierigkeiten habe, auch nur ein Gestell zu finden, das mir wirklich gefällt.

Mit Ellas fachkundiger Unterstützung gelang es mir schliesslich, mich für zwei der Brillen zu entscheiden. Es war besonders angenehm, dass nicht alle Gestelle einfach ausgestellt waren, sondern dass mir gezielt Rahmen gezeigt wurden, die meinen Wünschen entsprachen und zu mir passen könnten. Dies machte die Anprobe zu einem viel angenehmeren Erlebnis als das übliche Durchprobieren unzähliger Gestelle bei anderen Optikern.

Ella gab aktiv ihre ehrliche Meinung ab, was ich sehr schätzte – im Gegensatz zu früheren Erfahrungen, wo Optiker oft zurückhaltend waren und betonten, dass es nur darauf ankommt, was mir gefällt. Ihre Begeisterung und Freude an der Beratung waren offensichtlich und machten den Prozess der Auswahl der perfekten Brille für mich zu etwas Besonderem. Sie erklärte mir geduldig alles, was ich wissen wollte, was das gesamte Erlebnis sehr persönlich und angenehm machte.

Ich war auch von der Philosophie des Geschäfts beeindruckt, unabhängige Marken zu führen und damit kleine Unternehmen zu unterstützen. Dies führte nicht nur zu einer Auswahl an einzigartigen und qualitativ hochwertigen Gestellen, sondern machte das Tragen der Brillen zu einem besonderen Erlebnis. Obwohl die Preise über denen der grossen Ketten liegen, ist die Investition aufgrund der herausragenden Qualität und Service absolut gerechtfertigt.

Auch die Augenuntersuchung durch die Optometristin Sara war sehr gründlich und angenehm. Sara war sehr zuvorkommend und legte grossen Wert darauf, mir die bestmögliche Sehstärke zu ermöglichen, was ich sehr schätzte. Ebenfalls wurde ich noch nie so gut eingewiesen wie von ihr, um was es geht, was ich jeweils tun und auf was ich mich achten muss.

Die Brille war innerhalb von 3-4 Werktagen fertig, was angesichts der individuell angefertigten Gläser verständlich und erwartet war. Beim Abholen nahm sich Ella geduldig alle Zeit, die Brille perfekt anzupassen.

Auch die anderen Mitarbeiter mit denen ich kurz Kontakt hatte waren sehr nett und persönlich. Mein Besuch bei Augenoptik Kuhn war mit Abstand die beste Erfahrung, die ich je bei einem Optiker gemacht habe.

Chantal Büchi

Sehr professionelles, kundenorientiertes Fachgeschäft, das ich gerne empfehle. Vielen Dank an Herrn Bächli (Sehtest) und Frau Benz (Beratung). Endlich habe ich wieder den "Durchblick". Dank perfekter Auswahl, war der Entscheid leicht. Frau Benz hat mit sicherer Hand und geschultem Auge genau die passende Brille vorgeschlagen. Das Kundenerlebnis hätte nicht besser sein können.

Peter Patrick

Absoluter Top Service! Schon seit Jahren Kunde. Auch bei sehr aussergewöhnlichen Anliegen hat man mir immer geholfen.
Super freundliches Personal. jeder und immer ?

Sarah Di Lascia

Ein Lobgesang an Elena Benz

Die absolut beste Beratung, die ich je erhalten habe. Elena Benz ist eine fabelhafte Verkäuferin, die ihr Handwerk kennt, wie die eigene Westentasche. In nur kürzester Zeit durchschaut sie die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden und geht gezielt darauf ein. Sogar wenn man völlig überfordert und verloren ist und selbst nicht weiss, was man will, findet sie einen Weg, ihnen das zu geben, was sie nicht einmal wussten, dass sie es wollen und brauchen.
Ich mochte bis jetzt nie eine Brille, die ich besessen habe und war der festen Überzeugung, dass ich einfach kein Brillengesicht habe. Ich trug meine Brillen nur im Notfall, doch dank Elena Benz habe ich nun eine Brille, die ich vergöttere und unheimlich gerne trage.
Besser gehts nicht, 5 von 5 Sternen.

Monica Fanti

Das gesamte Team ist hervorragend, jedoch möchte ich ganz speziell Frau Elena Benz hervorheben. Kompetent, einfühlsam, humorvoll und äusserst lösungsorientiert kann ich mir keine bessere Augenoptikerin vorstellen. Zudem hat sie ein äusserst professionelles Auge (Nomen est omen...) für Gesichter und deren Charakteren bzw. eine tolle Stilsicherheit betreffend zuverlässiger Auswahl an Brillengestellen. Gerne immer wieder!

Satu Spengler

Top Adresse, wenn man einen Optiker sucht, der sich wirklich auskennt. Ich möchte mich herzlichst beim ganzen Team bedanken für die Geduld und die Freundlichkeit, die mir entgegengebracht wurde. Die neue Brille passt super und ich fühle mich sehr wohl. Heutzutage ist es nicht selbstverständlich, dass der Kunde dermassen freundlich und kompetent beraten wird. Ausserdem habe ich seit Jahren endlich die passenden Kontaktlinsen, trotz Hornhautverkrümmung.