Augenzentrum Eckert: Emmendingen (Filiale MVZ Freiburg) - Emmendingen

Sven Herdt

Wir hatten das große Glück, sehr kurzfristig einen Termin im Augenzentrum Eckert zu bekommen, da jemand abgesagt hatte. Es war unser erster Besuch, und ich war mit meiner dreijährigen Tochter dort.

Selten habe ich mich bei einem Arztbesuch so wohlgefühlt. Die Augenärztin (leider habe ich den Namen nicht im Kopf) war äußerst kompetent, einfühlsam und vorbildlich. Meine Tochter wurde mit unglaublicher Ruhe, Geduld und Freundlichkeit untersucht. Es war beeindruckend, wie gut sie bei der Untersuchung mitgemacht hat – und das mit gerade mal drei Jahren! Dadurch konnten wir schnell eine Diagnose erhalten, was uns sehr beruhigt hat.

Im Anschluss war ich selbst an der Reihe und wurde ebenfalls sehr freundlich, professionell und gründlich untersucht.

Ein großes Kompliment auch an das gesamte Team am Empfang und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: Alle waren sehr freundlich, hilfsbereit und geduldig. Der gesamte Ablauf war reibungslos und sehr angenehm.

Vielen Dank für diese großartige Betreuung – wir kommen gerne wieder!

Alexa Sager

Ich bin sehr positiv überrascht (meine letzte Augenarzt-Erfahrung war nicht schön) und freue mich sehr, dass ich das Augenzentrum gefunden habe. Einfache Terminvergabe per Website (innerhalb nur 3 Wochen!), freundliche und kompetente Behandlung durch MFAs wie Ärztin und ich wurde vor meiner Terminzeit aufgerufen und war innerhalb kurzer Zeit fertig - obwohl die Ärztin sich viel Zeit für mich genommen hat. Super Erfahrung, Dankeschön für die tolle und sympathische Arbeit!! 🙂

Julia Pfundheller

Ich hab einen Termin Online gebucht- eine Terminbestätigung kam direkt. Hab vor dem Termin noch einmal versucht anzurufen, leider ging niemand ans Telefon. Und als ich vor Ort war wurde mir gesagt Sie haben keinen Termin. Die Assistentin klärte es kurz mit dem Arzt. Ich hätte bleiben können allerdings mit Wartezeit von 1,5-2 Stunden…da ich meine Tochter dabei hatte ging das auf keinen Fall und ich direkt im Anschluss noch einen Termin hatte.
Dann lieber keine Online Terminvergabe anbieten wenn es nicht richtig funktioniert.
Die Assistentin von der Anmeldung könnte noch freundlicher sein. Und ein Kaugummi ist da auch fehl am Platz. Bin selbst Jahre lang an der Anmeldung in einer Praxis gewesen.

Ante Meridiem

Bin sehr zufrieden, der behandelnde Arzt sowie das Team ist freundlich, kompetent, seriös und vertrauenswürdig. Er frägt auch nach einem halben Jahr nach, wie es mit den letzten Beschwerden ging. Absolut empfehlenswert.

Maren

Ich hatte Schmerzen an meinem Auge und brauchte schnell Hilfe. Die Terminvereinbarung war kein Problem und die Dame am Telefon war mehr als freundlich. Vor Ort war sehr viel los, trotzdem waren alle Mitarbeiterinnen sehr höflich und geduldig. Die Arzthelferin, die eine Voruntersuchung bei mir durchführte, war kompetent und zuvorkommend. Der behandelnde Arzt nahm sich, trotz vollem Wartezimmer, Zeit für mich und erklärte mir in Ruhe Diagnose und Medikation. Außerdem erfuhr ich nach 20 Jahren Kurzsichtigkeit, dass ich regelmäßig zur Kontrolle kommen sollte. Diese Praxis hat nicht nur eine neue Patientin gewonnen, sondern wird von mir gerne weiter empfohlen! Vielen Dank an das gesamte Team.

Mo Z

Bin voll des Lobes!!!
Das ganze Team war sehr freundlich, geduldig, hilfsbereit und kompetent.
Selbst auf meine Hörschädigung wurde korrekt reagiert: Blickkontakt mit etwas langsamerer Ansprache, klasse!
Der Befund wurde von Herrn Dr. Selim sehr anschaulich, somit voll verständlich erklärt.
Vertrauen ist jetzt da.
Daher DANKE an das GESAMTE TEAM!!

Stefan Häfele

Ich habe online einen Termin vereinbart, der mir vom System auch bestätigt wurde. Als ich mit beiden Kindern am Morgen (sie waren extra nicht in der Schule) dort war, hieß es aber, dass der Termin nicht in's System übernommen wurde/wird, ich keinen Termin hab, einen neuen Termin vereinbaren und wieder gehen muss.
Keine Online-Terminvergabe zu haben ist voll OK, aber eine zu haben, die nicht funktioniert, geht gar nicht!

Dilek Topal

Mein Besuch in der Augenarztpraxis Eckert war äußerst positiv. Das gesamte Team insbesondere Frau Dülger war sehr freundlich und professionell. Die Wartezeit war minimal und die Terminvereinbarung verlief reibungslos. Der Arzt Dr. Behat nahm sich ausreichend Zeit, um meine Fragen zu beantworten und eine gründliche Untersuchung durchzuführen. Die Praxis war sauber und gut organisiert. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und kompetent betreut. Ich kann diese Augenarztpraxis uneingeschränkt weiterempfehlen.