ballon boutique Villingen - Villingen-Schwenningen

innocent X.

Ich bin wirklich sehr enttäuscht von diesem Laden.
Ich bekam letztes Jahr zu meinem Geburtstag (Mitte Februar) einen großen Happy Birthday Ballon sowie die 25, welche unten auf dem Bild zu sehen ist.
Entgegen meiner Erwartugnen hat der große Ballon wirklich lange gehalten. Ich denke so nach 2-3 Monaten konnte man sagen die Luft/das Helium ist jetzt raus.
Das Bild von der 25 wurde aktuell vor der Bewertung gemacht. Die Zahlen Luftballons sehen aus wie am ersten Tag und das nach über einem Jahr!!

Da die Luftballons letztes Jahr so toll waren, hatten wir im Juli für meine Mutter ebenfalls solche Ballons geholt. Die Zahlenballons waren nur größer.
Bereits nach einem Tag, hing eine der Zahlen nur noch auf halber Höhe und wurde immer schlapper. Auch der große Happy Birthday Luftballon war nach 2 Tagen schon total schlapp und sah nicht mehr schön aus.
Da diese Luftballons alles andere als günstig sind und außerdem ein Versprechen von der Inhaberin gemacht wurde (mind. 2 Wochen hieß es damals), haben wir die Ballons zurück gebracht.
Die Ballons wurden neu aufgefüllt und uns wieder mitgegeben.
Nach 1-2 Tagen war es bei allen Luftballons wieder das selbe.
Auch dieses Mal wurde es reklamiert und die Ballons wurden komplett ausgetauscht.
Bei dem großen Luftballon wurde es dann besser, die Zahlen waren aber immernoch nach 1-2 Tagen nur noch auf halber Höhe und ganz schlapp.

Weil ich so tolle Luftballons im letzten Jahr zum Geburtstag bekommen habe und die solange gehalten hatten, habe ich mir auch dieses Jahr welche gewünscht.
Diese habe ich auch bekommen. 4 kleine Standard Luftballons und die 2 großen Luftballons, welche man auf dem anderen Bild sehen kann.
Am nächsten Morgen lagen die Standard Luftballons aufm Boden. Ob die wirklich nicht länger als einen Tag halten oder das eine Ausrede der Inhaberin ist, kann ich hier nicht sagen.
Die 2 großen Luftballons waren ebenfalls am nächsten Tag total schlapp.
So sah mein Luftballon den ich 1 Jahr zuvor bekommen habe, etwa nach 2 Monaten aus.
Wir haben also nach 2-3 Tagen die großen Ballons ebenfalls reklamiert.
Meine Mutter wurde sehr unfreundlich angegangen von der Inhaberin. Wir würden die Ballons falsch lagern. Bei allem Respekt, wir leben wie jeder andere Mensch in einer normal beheizten Wohnung.
Die Luftballons die Monate gehalten hatten, wurden genau gleich gelagert.
Sie wollte die Luftballons auffüllen und eine Nacht dort behalten, um zu "beweisen" dass sie am nächsten Tag noch voll wären.
Dieses Angebot ist für mich total sinnlos, da sie es auch einfach morgens nochmal neu nachfüllen hätte können. Außerdem heißt das für mich, dass die Dame uns damit offensichlich als Lügner darstellen wollte.
Das hingegen macht auch wieder kein Sinn, da die Ballons laut Inhaberin (vor einem Jahr hieß es noch 2 Wochen) in diesem Jahr mindestens 1 Woche halten sollten. Also was sollten wir bitte bei BEIDEN Ballons tun, damit das Helium nach einem Tag schwindet?
Nachdem die Luftballons die Nacht dort waren und prall gefüllt abgeholt wurden, waren sie einen Tag später wieder halb leer.
Als mein Bruder die Inhaberin angerufen hat und sie erneut darauf angesprochen hat, wurde er extrem unfreundlich angegangen und ihm wurde gesagt, sie würde die Ballons nun auch nicht nochmal reklamieren.
Außerdem wären wir die einzigen Kunden, welche dieses Problem hätten.
Ich hab alleine hier eine Bewertung gefunden, mit der selben Erfahrung.

Ich bin sehr sehr enttäuscht von diesem Geschäft. Ich habe mich rießig über die Luftballons gefreut und hatte am nächsten Tag 2 halbleere Säcke da hängen.
Ich bin über den Umgang mit unzufriedenen Kunden erschrocken.
Es ist absolut respektlos so zu reagieren, wenn die verkaufte Ware nicht dem gegebenen Versprechen entspricht!!
Ich persönlich bin inzwischen der Meinung, dass in diesem Laden massiv an den falschen Stellen gespart wird.
Ich glaube es, wird an Qualität und Helium gespart und evtl teilweise mit Luft aufgefüllt.
Wir werden hier nie wieder etwas kaufen und ich kann es auch keinem empfehlen.

Diana T.

Hier erfährt man eine tolle, engagierte Beratung. Ballons gibt es zu angemessenen Preisen für verschiedenste Anlässe. Schön, dass es solch eine Möglichkeit vor Ort in Villingen gibt.

Daniela I. G. G.

Also ich habe bis jetzt für einen Heiratsantrag ,runder Geburtstag, Überraschung für meine Oma, Hochzeit und Geburt immer tolle Ballons gefunden und alle waren begeistert.

Nadine F.

Ballons sind wirklich sehr schön geworden. Allerdings war nach 2 Stunden bei einem Ballon die Luft raus. 60km gefahren um einen neuen Ballon zu holen. Und als Entschädigung 5 Euro Gutschein für den nächsten Einkauf. Bei 2 Ballons für knapp 70€ sehr ärgerlich. Kann ich leider nicht empfehlen. Schade eigentlich, da die Ballons wirklich eine schöne Geschenkidee sind.

Nachtrag: Das habe ich doch schon geschrieben, warum ich den Laden nicht weiter empfehlen werde. Knapp 70€ und 60km weg für zwei Ballons und als Entschädigung 5€ Gutschein für den nächsten Einkauf ist in meinen Augen unverhältnismäßig. Das sowas passieren kann, kann ich sogar verstehen und habe auch das Verständnis dass sie nicht jeden Ballon prüfen können. Ich sage noch dass die Ballons wunderschön sind und es eine super Geschenkidee ist aber ich persönlich es nicht empfehlen kann aufgrund meiner Erfahrung in ihrem Laden. Ist doch eigentlich selbsterklärend.

Tanja P.

Ich war heute Morgen, bei Ihnen im Laden. Und ich bin sowas von Begeistert. Super nett, trotz viel los, mich toll beraten, und wunderschön, das Geschenk gemacht👍👍 Vielen lieben Dank dafür🙋‍♀️

Lennart H.

Die befüllten Ballons halten ungelogen seit November, also seit 10 Wochen. Wurde freundlich beraten, preislich auch in Ordnung.

Ernst

Super Service, haben in der Lockdown Zeit sowie auch davor immer wieder gerne hier eingekauft. Sehr lange Haltbarkeit der Ballons, fachliche Beratung , riesen Auswahl und sehr gute Qualität.
Wir kommen gerne wieder und freuen uns jedes mal auf das freundliche Gespräch mit dem Personal.

Klaus A.

Im Laden findet man jede Menge schöner Anregungen. Man sollte etwas Zeit zum Stöbern mitbringen.
Am Samstag Vormittag ist ordentlich was los gewesen, trotzdem hat mich die Verkäuferin freundlich, gelassen und kompetent beraten. Für den Transport hat sie die aufgeblasenen Ballons mit einem Schnellverschluss gebündelt.
Top Service, ich komme sicher wieder.