Dose Optik - Drochtersen

andreask28

Erstmal vielen lieben Dank für die nette ausführliche Beratung. Zuerst möchte ich sagen das ich seit kurzem eine Brille trage. Nun altersbedingt kommt man wohl nicht drumherum. Bei Dose Optik wurde ich sehr freundlich empfangen und bekam eine sehr gute ausführliche und interessante Beratung vor allem der Unterschied mit und ohne Brille war sehr deutlich zu sehen. Ich kann daher diesen Optiker sehr gut weiterempfehlen.

V. N.

Was für ein freundlich gestalteter Laden, schön hell und einladend! Ich wurde von der Inhaberin höchstpersönlich beraten und ausgestattet. 100% Fachkompetenz, absolut freundliches Auftreten und immer einen guten Riecher, um mir die richtige Brille zu empfehlen. Ich komme gerne wieder!

Katja B.

Freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Exzellente Beratung, tolle Auswahl. Das Geschäft hat ein schönes offenes Ambiente und für eventuelle Warteminuten wird einem die Zeit durch Lotto versüßt- es sollte Pflicht sein, Ladenhunde zu halten. Die sind soviel besser als " Ladenhüter ", fast schon therapeutisch. Unsere ganze Familie ist zu Dose gewechselt, trotz der recht langen Anfahrt von 1 Stunde- es lohnt sich.

Sven H.

Super freundlicher Empfang... tolle umfangreiche Beratung und nach wirklich kurzer Bestellzeit eine unglaubliche tolle Brille bekommen. Ich suchte eine polarisierende Sonnenbrille fürs Autofahren. Hier bei Dose Optik wurde ich fündig.
Ein Besuch lohnt sich kann ich wirklich nur empfehlen.
Vielen Dank Frau Gerken.

C. B.

Beim ersten Kontakt nahm sich die Geschäftsführerin viel Zeit für die Beratung und Auswahl des Brillengestells.
Nach 1 Jahr stellte ich fest, dass ich mit der Brille nicht mehr richtig sehe, ich hatte Augenschmerzen und vor allem im oberen Bereich sehe ich schlecht.
Ich ging mit meiner Brille in das Geschäft, schilderte der Geschäftsführerin das Problem.
Diese erzählte mir etwas von keine Garantie, redete völlig zusammenhanglos etwas von Autos und ging überhaupt nicht auf meinen Einwand ein, insgesamt ein krasser Gegensatz zum freundlichen Erstkontakt. Ich liess die Brille da, um sie genauer untersuchen zu lassen, man stellte nichts fest.
Beim Abholen war eine Mitarbeiterin zugegen, diese war sehr freundlich, bot einen Sehtest an.
Die Mitarbeiterin nahm sich viel Zeit, sie stellte eine Verschlechterung der Sehleistung fest, mit der Bitte einen Termin beim Augenarzt zu machen mit Verdacht auf z. B. Grauer Star.

Dies ist eine völlig andere Aussage als von der Geschäftsführerin, welche sehr schlecht launig war und gar nicht auf das einging und auch keinen Sehtest vorschlug, stattdessen reklamierte dass das Brillenglas sowie das Gestell beschädigt seien.. Ich meinte dann, dass mir kein Unfall etc. bewusst war, sie meinte "muss ja". Das kann man nicht sagen, ich kenne mich ja besser als sie und dement bin ich noch nicht.
Dass bei Gartenarbeit und beim Ablegen auch Gebrauchsspuren bei einem täglich benutzten Gegenstand wie einer Brille auftreten können, dürfte nicht so selten sein, aber dem Kunden seine Wahrnehmung abzusprechen geht gar nicht!

Zudem vernahm ich bei den Besuchen im Laden eine Art schlechter Stimmung, die Inhaberin grüsste auch nicht mehr sowie war sehr kurz angebunden.

Wohl fühlen ist nach dieser Behandlung nicht mehr, ich werde mir wohl einen anderen Optiker suchen, auch wenn die Mitarbeiterin in diesem Laden sehr freundlich und kompetent war.

Angelika H.

Sehr kompetent, freundlich, zuvorkommend und alles in allem sehr sympathisch. Ich habe mich gut beraten und aufgehoben gefühlt.

Lilly B.

Sehr nette, freundliche und gute Beratung, es ging alles so Schell, kann ich nur weiter empfehlen.

Annabelle H.

Total nette und kompetente Beratung. Hier wird sich Zeit genommen. Außerdem immer wieder schöne neue Brillen.
Ich komme immer wieder.
Nur zu empfehlen 🌟🌟🌟🌟🌟👍