eyes + more- Optiker Hamburg, Phoenix-Center - Hamburg

Die D.

Ich hatte einen Termin gebucht für eine Beratung und war leider ein wenig später da. Es war ein junger Mann vor Ort der 2 Damen betreute die Brillen kaufen wollten. Kein Problem nach fast 10 Minuten warten fragte er mich mal nach meinem Anliegen. Die Kollegin sollte gleich kommen. Ende vom Lied ich bin genervt und enttäuscht gegangen. Die Kollegen von einem anderen Optiker hatten bessere Organisation und ich hab dort 2 Brillen gekauft. Inklusive Beratung und Sehtest und ohne Termin. Bei mir hat das Werbeversprechen null funktioniert.

Damir R.

Habe kurz vor den Feiertagen eine Brille bestellt da meine zerkratzt ist. Versprochen wurde mir 2-3 Wochen da die Feiertage noch bevor standen, was ja auch in Ordnung ist. Nun befinden wir uns in der 4ten Woche und die Brille ist immer noch nicht da. Immer wieder wird man vertröstet mit der Aussage, sie bekommen eine Mail wenn die Brille fertig ist. Ganz ehrlich… diesen Satz kann ich nicht mehr hören. Zum gleichen Zeitpunkt habe ich mir bei einem anderen Optiker eine Brille bestellt und sie an, die war nach 2 Wochen trotz den Feiertagen fertig und abholbereit.

Ganz schlechte Leistung…..

Elly

Ich war heute zum Sehtest| Beratung| Brillenkauf da und hatte das sehr große Glück von Frau Wattar betreut zu werden.

Sowohl der Sehtest als auch die Brillenberatung liefen wirklich perfekt. Ich hatte zu jeder Zeit das Gefühl, dass sich viel Zeit für mich und meine Ratespiele beim Sehtest genommen worden ist.
Es wurde wirklich bis zum Schluss 'nachkorrigiert' bis ich wirklich normal sehen konnte. Im Anschluss wurden die Werte genannt und auch nochmal erklärt. Auf jede Frage gab es eine Antwort.

Brillenberatung| Kauf: Auch hier- absolute Geduld und professionelle und vorallem individuelle Beratung. An dieser Stelle möchte ich auch nochmal den männlichen Mitarbeitet erwähnen, der sich für eine Drittmeinung Zeit genommen hat und diese ebenfalls sehr professionell teilte.

Ich kann diese Filiale und vorallem Fr.Watter wirklich herzlichst empfehlen. Es hat einfach alles gepasst und vorallem hatte man das Gefühl- welches man heut zu Tage selten hat: Der Kunde ist König.

Mir wurde mitgeteilt, dass es bis zu zwei Wochen dauern kann bis die Brille abholbereit wäre. Das nehme ich für diesen hervorragenden Service und Preis in Kauf.

Vielen lieben Dank- und bis zum Sonnenbrillenkauf! 🙂

Jörg V.

Ich habe mich hier beraten lassen. War vorher in2 anderen Optiker Läden mit bekannten Namen....die Beratung war dort ehr Oberflächelich...hier habe ich mich sehr wohlgefühlt. Da es meine erste Brille ist ,ist das sowieso schon komplett anders. Man fühlt sich nicht wohl....aber hier war es schnell vorbei mit der skeptischen von mir...schöne Brille ausgesucht nach 2 Tagen zum sehe test im laden...der lief auch unkompliziert und schnell...Preis Leistung top...Beratung top..nun warte ich auf meine erste Brille...

Ante

Ich habe 3 Gleitsicht-Brillen in der Fassung Colorado gekauft (schwarze Fassung mit Gleitsichtgläsern Premium Plus und Verlaufstönung Pilot-Grau 80-20, grauer Fassung mit mit Gleitsichtgläsern Premium Plus und Verlaufstönung grau 25-0 und eine grauer Fassung als Arbeitsbrille mit Gleitsichtgläsern Premium).
Sehr kompetentes und freundliches Personal. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und hervorragender Service.
Betreut wurde ich von Robin Bauer.

Peter B.

War heute 7.10.24 mit meiner Frau Erika Stern in der Harburger Filiale, 2Brillen waren verbogen meine schmierig ! Ein Mann und eine Frau waren anwesend . Die Frau war ober nett und hilfsbereit . Alle Brillen wieder in Ordnung!!! Note 1A für die Frau . Danke !!

Annalisa

Ich bin mit meiner neuen Brille sehr zufrieden. Die Beratung war freundlich und gut und alles ging sehr schnell 🙂

Anonym

Habe heute meine Brillen abgeholt. Daumen hoch für die nette Dame, die mich bedient hat. Überaus höflich, freundlich und kompetent. Absolut vorbildlich.