eyes + more - Optiker Hamburg-Wandsbek - Hamburg

Se L.

Wir haben 3 Brillen zu einem unschlagbaren Preis gekauft! Man wird sehr gut beraten. Die Mitarbeitenden sind sehr geduldig, freundlich, sensibel. Wir wurden beim Kauf von Asena beraten und waren sehr zufrieden und bei der Abholung von Monique und waren ebenfalls sehr zufrieden! Insgesamt eine sehr gute Erfahrung, würden wir immer wieder machen und weiterempfehlen!

Luckybird L.

Update 07.01.2025:
War heute mit zwei weiteren Familienmitgliedern zum Sehtest und Brillen aussuchen vor Ort. Wir benötigten für unsere ältere Lady im Bunde Brillen, mit welchen sie auch sehen und sich optisch sehr gut fühlt. Die Auswahl ist gross. Dieses Mal war Matthias "unser Mann" für den Durchblick. Unsere Lady war hellauf begeistert und hat sich dann gemäß Angebot für 3 Brillen entschieden. Der Gesamtpreis für das gesamte Konvolut war unschlagbar, verglichen mit anderen Optikern. Sie konnte es nicht fassen, denn bisher bezahlte sie nur für 1 Brille einen höheren Preis als für 3 Brillen bei eyes & more. Matthias, wir waren von deiner professionellen Beratung und deinem Humor sehr begeistert. Auch deinen Kollegen Lars möchten wir loben. Er hat das ganze abgerundet. Vielen Dank für alles. Wir werden euch weiterhin sehr gerne empfehlen.
Ach ja, natürlich habe ich mir auch eine sehr schöne Sonnenbrille von Tommy Hilfinger gegönnt

Update 07.10.2024:
Heute bin ich wieder so herzlich und vor meinem Termin von Alena empfangen worden. Meine bestellten 3 Brillen wurden bei einem sehr leckeren Kaffee und nach einem sehr informativen Gespräch von ihr nach justiert und ich bin sehr happy aus dem Ladengeschäft heraus gegangen. Dankeschön ❤️
Ergänzung für Samstag, den 14.09.2024:
Ich finde jetzt tatsächlich schwer Worte, die das ausdrücken, was ich erneut erlebt habe. Den Termin habe ich online gemacht. Ich war jetzt auch mal an der Reihe, mir etwas DURCHBLICK zu gönnen und es war auch nötig!!
Alena hat mich herzlich empfangen, mir einen Kaffee gebrüht, Susi kam dazu und auch wieder sehr herzlich. Und zum Schluss kam Tanja dazu, eine fantastische Optikerin, welche mit mir den Sehtest - wie bei meiner Nichte - durchgeführt hat. Mir liefen vor Lachen die Tränen. Alena, du hast für mich ein mega schickes Statement Brillengestell herausgesucht und auch Susi hatte welche in petto. Susi hatte auch die Gläsereinstellung gemacht sowie das Prozedere/ den Ablauf erklärt. Jetzt heisst es nur noch, 2-3 Wochen warten und dann kommen meine 3 schicken, für den Computerarbeitsplatz geeigneten Brillen.
Danke ihr 3 wundervollen Ladies und Seelen. Ich werde euch weiterhin empfehlen. Ihr seid ein absolutes Dreamteam 😉

Update Dienstag, 10.09.2024:
Meine Schwester wollte aufgrund meiner Erzählungen/ Erfahrungen bei eyes&more auch dort hin. Susi war wahnsinnig freundlich, engagiert und hat den Sehtest etc. durchgeführt. Meine Schwester war wirklich angetan und freut sich auf ihre Brillen. Dankeschön Susi, du hast gerockt 😉

Termin 13.08.2024:
Vorweg möchte ich nochmals ein sehr großes Dankeschön an Tanja & Jamila aussprechen. Trotz der hohen Krankheitsausfallquote der anderen Mitarbeiter im Geschäft, wurden wir sehr herzlich empfangen und auch allerbestens beraten!!! Da Tanja mit einer anderen - nach uns eingetroffen Kundin - beschäftigt war, hat ihre Kollegin Jamila übernommen und sehr gut verstanden, was wir suchen und war äußerst treffsicher in ihrer Auswahl. Meine Nichte brauchte sowohl 1 neue schicke sowie bunte Alltagsbrille als auch 2 neue bunte Sonnenbrillen mit entsprechenden Gläsern. Eben etwas auffälliges und keinesfalls etwas langweiliges oder biederes, was man meiner Nichte vor ein paar Jahren bei einem anderen Optiker, nämlich den "Oma-Fussballer-Mann-Look" aufgequatscht hat. Die Auswahl im Geschäft ist unglaublich, ein Träumchen. Tanja hat meine Nichte danach in Empfang genommen, weiter beraten, um entsprechende Messungen, Anpassungen usw. vorzunehmen. Wir empfanden das Preis-Leistungs-Verhältnis für 3 Brillen im Konvolut unschlagbar. Meine Nichte ist jetzt soooo happy, ihr anwedender Verlobter und somit wir, die Tante als auch der Onkel. Dankeschön nochmals an die beiden hervorragenden Ladies, die ihren Job mehr als hervorragend machen.
Sollte ich einmal eine resp. 3 Brillen benötigen, dann seid ihr meine 1e Wahl. Ich habe nicht gewusst, wieviel Spaß man beim Brillenkauf haben kann....
Ich habe das inzwischen auch nach außen im Freundes- und Bekanntenkreis kommuniziert und mehr als weiter empfohlen.

A S.

3 Brillen gekauft, 4 weitere zur "Wartung" gebracht. Hervorragende, zielgerichtete Beratung durch Monique, Rosi hat die Wartung mit Ersatzteilen schnell und sehr gut durchgeführt.
Dazu gab es einen Kaffee, hat einfach Spaß gemacht, hierher zu kommen.
Werde es auf jeden Fall wieder tun und definitiv weiter empfehlen

Vian G.

Für jemanden, der das erste Mal eine Brille kaufen war, war mein Termin bei Eyes and More ein echtes Erlebnis. Zuerst der Sehtest, bei welchem Lars mich geduldig durch die Prozedur geführt hat, dann die fachmännische Beratung von Monique, die einen tollen Blick dafür hat welche Brille zu welchem Gesicht passt und sich mit gefühlt unendlicher Ausdauer bemühthat meinen Wünschen gerecht zu werden. Ich werde diesen Termin in positiver Erinnerung behalten und das ist alleine dem sympathischen Team zu verdanken!
Ich kann diese Filiale jedem guten Gewissensn empfehlen.

FA B. (.

Meine Frau und ich waren jahrelang Kunden bei Eyes + More in Wandsbek. Nach einem Personalwechsel in der Filiale hatten wir uns allerdings entschieden, eine andere Filiale aufzusuchen.

Dieses Jahr haben wir uns jedoch zum Black Friday – aufgrund von Zeitmangel – dazu entschlossen, der Filiale in Wandsbek eine neue Chance zu geben. Wir waren sehr positiv überrascht!

Trotz des Black-Friday-Trubels haben wir keinerlei Stress oder Hektik bemerkt – alles war perfekt organisiert. Monique hat sich viel Zeit genommen und uns äußerst persönlich und professionell beraten. Sie hatte ein beeindruckendes Gespür dafür, was uns steht, und ist auf all unsere Wünsche eingegangen.

Mit der von Monique getroffenen Auswahl sind wir absolut zufrieden und würden ihr die Auswahl unserer nächsten Brillen jederzeit wieder überlassen.

Wir freuen uns auf unseren nächsten Besuch!!!

VeReNa H.

Brille ausgemessen von Susi, abgeholt bei Jessi und Tanja. Alle Mitarbeiterinnen waren super zuvorkommend, kompetent und freundlich! Ich kann sehr gut mit meiner Brille gucken.

Vielen Dank 😀

Frank T.

Spontan ein Sehtest gebucht und eine vor 2 Jahren gekaufte Brille überprüfen lassen. Leider keine Kontaktlinsen im Angebot, aber unaufdringliche und kompetente Beratung.

Nairi D.

Ich habe heute einen Mitarbeiter nach einem Brillentuch gefragt, und er war freundlich und hat mir eines geschenkt.