eyes + more - Optiker Norderstedt, Herold Center - Norderstedt

Funny H.

Ich bin seit über 30 Jahren zufriedener Kunde bei Fielmann gewesen, habe dort aber leider aktuell kein schönes Brillenmodell gefunden, so dass ich mich notgedrungen woanders umschauen musste. Und das war ehrlich gesagt ein Glücksfall!

Die Auswahl an modischen Gestellen bei eyes + more ist sehr gut und ich habe auf Anhieb 6 (!) Gestelle gefunden, die mir super gefallen haben.
Ich habe dann das Angebot 3 Gleitsichtbrillen für den Preis von 2 genommen und habe nun für drei tolle Brillen weniger bezahlt als ich bei Fielmann für nur 1 Brille der exakt gleichen Qualität (Gläser, Größe Sichtfeld, super Entspiegelung etc.) bezahlt hätte.

Ich wurde stets freundlich bedient, mir wurde immer etwas zu trinken angeboten und ich hatte das Glück, sowohl mit als auch ohne Termin schnell dran zu kommen. Sowohl Miri als auch Türkan sind super freundlich und haben sich viel Zeit genommen.

Am Ende musste ich leider eine der drei Brillen zurückgeben, da sie für meinen Augenabstand doch zu klein war, aber ich konnte mir problemlos ein neues Modell aussuchen und bin nun super happy. Ich werde auf jeden Fall Stammkunde bei eyes + more und empfehle diese Filiale auf jeden Fall weiter.

Yvonne M.

Ich bin seit über 10 Jahren Kunde und durch einen Umzug im Norden gelandet.
Ich bin nach Norderstedt gefahren, um meine Sonnenbrille richten zu lassen.
Eine Mitarbeiterin hatte einen Kunden beraten und eine 2. Mitarbeiterin hat mich erst einmal ignoriert.
Nachdem Sie mich beachtet hat, teilte ich ihr mein Anliegen mit.
Als Antwort bekam ich, dass ich dafür einen Termin brauche.
Meine Sonnenbrille ist jetzt im Schrank gelandet und ich werde mir ein Markenprodukt kaufen ,dass ich bei jedem Optiker richten lassen kann.
Die Brillen von eyes and more sind gut, doch der Service nach Kauf, nicht vorhanden.

Alexandra L.

Ich habe drei Brillen dort gekauft, und bin sehr zufrieden. Das Personal ist freundlich und aufmerksam. Bei einem späterem Problem ist mir sofort und kompetent geholfen worden. Danke

Petra S.

Am Freitagvormittag 04.10.2024) war ich dort, um meine dort gekaufte Brille neu justieren zu lassen. Erst hat mich die Mitarbeiterin ignoriert. Nach einigen MInuten, die sie gelangweilt am PC saß, wurde ich bedient. Sie war nicht wirklich in der Lage, meine Brille enger zu machen. Als ich einen Glasreiniger kaufen wollte, gelang es ihr länger nicht, den Preis hierfür zu finden. Insgesamt fand ich die Betreuung mangelhaft. Für mich stellt sich die Frage, ob es sinnvoll ist, hier weiterhin Kundin zu sein.

M P.

Absolut toller Optiker! Bei Frau Pohl ist man echt gut aufgehoben so viel Leidenschaft und Hingabe für seinen Beruf da geht man gerne Brillen kaufen.

Sulema

Ich bin nur durch die Werbung durch Eyes + More aufmerksam geworden. Da ich eh eine neue Brille benötigte habe ich einen Termin vereinbart. Was soll ich sagen? Ich bin rundum zufrieden. Von der Beratung bis hin zur Abholung der Brillen. Es sind sehr freundliche Mitarbeiter. Eyes + More ist nicht groß, aber ich habe mich, Dank der Mitarbeiter, sehr wohl gefühlt. Danke für die gute Betreuung.

Arne

Ich habe vor gut 4 Wochen 3 Brillen gekauft. Obwohl die Brillen in ca. 3 Wochen fertig sein sollten, fehlt immer noch eine. Vor einer Woche gab es die telefonische Zusage, die Brille ist morgen fertig. Passiert ist bislang nichts. Keine Nachricht oder ähnliches, nichts. Leider habe ich per Vorkasse bezahlt. Nochmal würde ich dies nicht machen.

Sabine V.

Heute vor 3 Monaten (27.10.) habe ich 2 Brillen im Norderstedter Store gekauft. Nach 3 Wochen erhielt ich die Mitteilung, dass die Brillen fertig seien. Bei Abholung musste ich feststellen, dass die Gläser nicht mit meinen Werten übereinstimmten. Also neue Messung, wieder 3 Wochen warten, Neuanfertigung musste gemacht werden. Am 5.1.23 nun der 3.Versuch. Gleiches Ergebnis. Die Gläser sind nicht korrekt geschliffen, ich konnte nichts sehen. Erneutes Einschicken. Heute ist der 27.1. Und ich habe noch keine Brillen. Leider habe ich die Brillen bereits Ende Oktober 22 bezahlt. Hier gibt es keine Qualität zu günstigen Preisen, sondern Ramsch zu dafür teuren Preisen.
Einzig die Verkäufer sind nett, allerdings hilft mir das leider gar nicht.