Hallmann Optik - Phoenix-Center - Hamburg

Ursula R. (.

Wir sind seit ca. 8Jahren Kunden beim Optiker im Phoenix Center. Das Team bei Hallmann ist sehr kompetent und freundlich auch macht das Geschäft einen sauberen Eindruck. Danke dafür

K.

Sehr arrogant und herablassend behandelt worden. Wenn ich für eine günstige Ersatz Lesebrille (die meist nur in der Tasche ist) nicht bereit bin mind. 100€ auszugeben, soll ich doch zu Budni gehen.
Äh, ja... Danke für nichts!!!

Silke S.

Es war mal wieder soweit. Eine neue Brille musste her und kann wieder bestätigen, das sowohl die
Qualität, der Service, die Beratung, als auch das Preis-Leistungsverhältnis mehr als nur gut sind. Ich komme wieder...

Jennifer T.

Wir hatten am 03.09.2024 eine Audienz bei Herrn Berg wie immer sehr zuvorkommend und hilfsbereit der Herr.
Der Service makellos und immer darauf bedacht den Kunden zu 💯 zufrieden zustellen.
Wir kommen immer wieder gerne

Der G. D.

Absolut begeistert.
Kompetente Beratung, nettes Personal.
Sehr zu empfehlen.
Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und beraten.

Celi

Eine komplette Enttäuschung

Ich habe meiner Mutter den Optiker empfohlen da ich im Arcarden sehr zufrieden war. Als wir zur Beratung im Phönix Center da waren wollte Herr Vogt uns 3 Brillen andrehen zu einem sehr hohen Preis. Als ich nachfragte wie es denn so teuer sein kann kam raus, dass er die teuersten Gläser, teuerste Entspiegelung und Blaulichtfilter mit einberechnet hat obwohl wir das garnicht wollten. Meine Mutter nahm dann nur 2 Brillen mit den Faktoren die wir auch wollten. 2 Wochen später musste sie wieder hin da sie nicht richtig mit den Brillen gucken konnte, diesmal bei einer anderen Verkäuferin. Als meine Mutter ihr alles schilderte schüttelte Sie nur mit dem Kopf wegen des Mitarbeiters. Die Sehstärken waren komplett falsch! Und es wurde nichts richtig überprüft. Wie kann es sein dass man so einen schlechten Mitarbeiter in seinem Geschäft führt?

Und dieser Mitarbeiter wollte unbedingt eine 5 Sterne Bewertung von uns haben!!!!!

Ich werde nicht wieder kommen

Anni

Ich habe mich hier heute leider gar nicht wohl gefühlt. Im Geschäft hat es extrem nach schweiß gerochen und an den Beratungstischen war es sehr laut. Ich kann nicht beurteilen ob dies laute, lustige Kundengespräche waren. Es kamen allerdings gleich 2 sehr freundliche MA kurz hintereinander auf mich zu aber die Atmosphäre hat mich irritiert weshalb ich das Geschäft wieder verlassen habe und bei der Konkurrenz deutlich wohler gefühlt habe. Auch das ist manchmal ausschlaggebend auch wenn ich den Service nicht umfänglich beurteilen kann und die MA sehr zuvorkommend und freundlich waren, musste ich das Geschäft wieder verlassen.

Sondeln I. S.

Unangenehme Verkäuferin. Wir waren mit meiner Freundin da, damit Sie sich eine Brille erstellen kann, ich war zur Beratung mit, Drücke auf den Kaffee Knopf um mir einen Kaffee zuziehen und dann springt mich die unansehnliche Verkäuferin an und brüllt mich an, ich dürfte den Knopf nicht drücken, obwohl keine Anweisung an der Maschine stand. Danach war Die Verkäuferin frei und wollte uns nicht bedienen, lächelte nur süffisant wenn Sie an uns vorbeilief. Ganz ehrlich, wenn man Gesichtsbehaarung so lang wie Essstäbchen im Gesicht rumträgt und der weiße Bauchspeck quillt an der Seite vom Hemd raus, sich dann noch unhöflich gegenüber Kunden zu benehmen, ist schon witzig, obwohl überall Spiegel hängen!