KIND Hörgeräte & Augenoptik Stuttgart-Feuerbach - Stuttgart

Renate H.

Wir werden seit einigen Jahren von Herrn Müller betreut und sind sehr zufrieden. Auch die anderen Mitarbeiter sind immer freundlich.
Wir schätzen den ausgezeichneten Service und Herrn Müllers Fachkenntnisse in der Beratung sowie die freundliche, angenehme Betreuung, zum Beispiel das feinfühlige Justieren der Hörgeräte, bis alles passt.
Auch unser Sohn ist super zufrieden, weil er sich super auskennt, was das Koppeln der Hörgeräte mit dem Handy betrifft, damit er Musik hören kann 🙂

Michael E.

Sehr gute Beratung. Die Mitarbeiter gingen intensiv auf meine Wünsche ein.
Ich habe nur positive Erfahrungen aus den letzten 12 Monaten. Für mein neues Hörgerät und ebenfalls für meine neue Brille - beides Top

Ulla B.

Die Beratung beim Kauf zweier neuer Brillengläser-Kombinationen war umfangreich und fachlich gut. Mit den neuen Gläsern bin ich zufrieden und kann das Team nur weiter empfehlen.

Olaf H.

Kompetente Beratung, tolle Brille, perfekt angepasst. Wir kommen zwar aus Backnang (55km) , aber die positive Erfahrung aus der Kind Filiale Kiel-Wellingdorf, haben uns auch in diese Kind Filiale in Feuerbach geführt. Vielen Dank, bis zur nächsten Brille

Kateryna W.

Ich möchte eine absolute Empfehlung für dieses Optikergeschäft und insbesondere für Frau Mellmer aussprechen! Die Kundenbetreuung und -orientierung hier sind ein herausragendes Beispiel dafür, wie Dienstleistung aussehen sollte.

Zunächst war ich beim Kauf von zwei Sonnenbrillen in diesem Geschäft. Nicht nur wurde ich dabei ausgezeichnet beraten – mit Geduld, Freundlichkeit und absoluter Professionalität durch die Kollegin von Frau Mellmer – sondern auch meine alte Sonnenbrille, die ich gar nicht dort gekauft hatte, wurde direkt und kostenlos an der Nase angepasst. Diese Hilfsbereitschaft und das Engagement sind wirklich nicht selbstverständlich und haben mich tief beeindruckt.

Etwa sechs Monate später war ich erneut in diesem Geschäft, diesmal mit einer speziellen Anfrage: Ich benötigte ein Schreiben für die Führerscheinstelle, da ich einäugig bin und ein Optiker in solchen Fällen keinen regulären Sehtest durchführen darf. Diese Situation ist durchaus kompliziert, und die meisten Optiker hätten mich vermutlich einfach abgewiesen – so wie es mir vor drei Jahren bei einem anderen Optiker passiert ist. Aber nicht bei Frau Mellmer!;)

Frau Mellmer hat sich an diesem Tag viel Zeit genommen, obwohl ich eigentlich gar nicht als Kunde dort war, sondern nur mit einer speziellen Anfrage. Mit beeindruckender Lösungsorientierung und einer “Packen wir’s an”-Mentalität hat sie mir direkt weitergeholfen. Am nächsten Tag war das Schreiben schon fertig, sodass ich es pünktlich weiterleiten konnte.

Diese Kombination aus Freundlichkeit, Offenheit für jede Anfrage und einem echten Willen, Lösungen zu finden, hebt Frau Mellmee und ihr Team deutlich von anderen ab. Auch wenn es um untypische Situationen und Anfragen geht. Sie schieben nichts ab, sondern gehen Probleme proaktiv und mit viel Engagement an. Genau so sollte Kundenservice sein!

Vielen Dank an Frau Mellmer und das gesamte Team für diese außergewöhnliche Betreuung. Ich kann dieses Geschäft jedem nur wärmstens ans Herz legen!

Silke H.

Wir haben uns in einer Filiale in Kiel von Gabi Tausendfreund die Brillen anpassen lassen und dann final in Feuerbach abgeholt.Hat alles total super funktioniert, alle waren zuvorkommend und sehr nett. 👍immer wieder

Bea S.

Werde seit Jahren von Herrn Müller betreut und beraten und bin sehr zufrieden. Ich kann diese Filiale sehr weiterempfehlen.
H. Gabriel

Barbara E.

Wir können kind leider nicht empfehlen ob Hörgeräte oder Brillen. Wir haben leider keine gut Erfahrungen gemacht. Personal zwar freundlich aber das nützt nichts beim hören und sehen.