Kleinefenn Optik - Kronshagen

Rüdiger E.

Bei Brillen und Brillengläsern bin ich anspruchsvoll. Ich habe Kleinefenn durch ein Angebot wahrgenommen und dachte, mal sehen.
Was habe ich erhalten: Eine umfassende Beratung nach meinen Bedürfnissen und eine alte Brille hat mit guten Gläsern ein zweites Leben bekommen.
Der Service bei Kleinefenn ging für mich weit über das übliche hinaus. Respekt.

Stefan K.

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen. Aber nach mittlerweile 3 gekauften Brillen darf ich mir ein Urteil erlauben. Am besten hat mir die hervorragende Beratung und die Geduld der Beraterin gefallen… ich war nicht wirklich entscheidungsfreudig ;-). Das Preis-Leistungsverhältnis finde ich ausgesprochen angemessen. Schön, dass es neben den ganzen Brillen-Discountern noch Geschäfte gibt, bei denen die Kundenwünsche im Vordergrund stehen.

Ole G.

Ich brauchte Innerhalb von 3-4 Wochen eine Sonnenbrille mit Sehstärke fürs Autofahren im Urlaub. Laut Mitarbeiter " Kein Problem "
Erst auf mehrere Nachfragen für einen Termin zur Brillenanpassung, gab es eine Rückmeldung ( 2 Tage vor Reiseantritt ). Die Brille ist leider auf dem Postwege verschwunden.
Der Laden ist viel zu Teuer für so einen schlechten Service!
Mir ist einfach eine vernünftige Kommunikation wichtig. Deshalb bin ich nach 2 Jahren kein Kunde mehr!

Michael S.

Sehr gute Beratung und Erklärungen!
Alle Fragen wurden mir ausführlich beantwortet. Vielen Dank!

Mad M.

Auch mit neuem Geschäftsführer die gleichen leidigen Erfahrungen .
Produkte maximal überteuert angeboten.
Bei Nachfrage unfreundliche Rechtfertigung der Preise. „Meisterprüfung hätte 15000€ gekostet“
Werde mir einen anderen „Optiker meines Vertrauens“ suchen.

Ingrid B.

Etwas teurer als bei den bekannten Ketten. Dafür fachlich kompetente und sehr freundliche Beratung ohne Zeitdruck. Bin mit der neuen Brille sehr zufrieden.

Claudia I.

Mit dem Anliegen "Ich benötige biometrische Passbilder" bin ich heute spontan und ohne Termin zu diesem Optiker gegangen und wurde sehr freundlich von der Mitarbeiterin empfangen.
Da ich mich sehr wohl fühlte und ich Brillenträgerin bin (bislang war ich immer Kundin der Massenabfertigung F.), sah ich mich spontan im "Showroom" um bis die Bilder fertig waren.
Auf Nachfrage, ob die Mitarbeiterin noch Zeit hätte mir Brillenmodelle unter 200 Euro zu zeigen, wurde ich supergut beraten und verliebte mich spontan in das 3. Modell, das sogar unter 100 Euro kostet. Dieses wurde für mich zurückgelegt und ein Termin für einen Sehtest vereinbart.
Ich bin total begeistert von der freundlichen und sehr kompetenten Beratung und dem Wohlfühl-Ambiente.

Massenabfertigung ade... Ich habe meinen neuen Optiker gefunden!

Vielen lieben Dank nochmal an die tolle Mitarbeiterin 😀

Kuechen L.

Ich war da über 40 Jahre Kundin und seit dem Inhaberwechsel lässt die Kundenfreundlichkeit sehr zu wünschen übrig. Da kann ich auch gleich zur Billigkette, da bin ob solcher Behandlung nicht so enttäuscht