LIDA e. K. - Moosburg an der Isar

Franz P.

Ich wollte hier ein Goldarmband reparieren lassen. Laut Mitarbeiterin kein Problem für den Goldschmied. Beim Abholen musste ich feststellen, dass die Reperaturstelle deutlich sichtbar war und einen unsauberen Eindruck gemacht hat. Nach wenigen Tagen ist dann das Armband an der gleichen Stelle auch wieder aufgegangen.

Eine erneute Reperatur auf Kulanz gäbe es nur, wenn der Schmied feststellt, dass es dieselbe Stelle ist. Dies sei angeblich bei 90% nicht der Fall, was nochmal 30€ bedeutet hätte. Deswegen suchen wir uns lieber einen anderen Juwelier.

Ich bin sowohl von der Qualität der Arbeit als auch vom Kundenservice sehr enttäuscht worden.

Gary M.

Sehr kompetent und freundlich. Ich bin mit meinen Brillen super zufrieden. Hochwertige Gläser perfekt ausgemessen und modische Gestelle von Markenherstellern.
Und auch bei Schmuck bin ich immer fündig geworden.

marie. 1.

Enttäuschend…

Vor zwei Wochen brachte ich mein Armband zur Reparatur in den Verkaufsladen „Lida“, da sich eine Öse geöffnet hatte. Die Verkäuferin meinte, dass das kein Problem sei, das Armband eingeschickt werde und der Goldschmied dieses lasern werde.

Leider ist am Abholtag, nach nur zwei Stunden, das Armband an derselben Stelle erneut kaputtgegangen. Dies veranlasste mich, nochmals zu dem Laden zurückzufahren, um um eine kundenorientierte Lösung zu bitten.

Zu meinem großen Bedauern wurde ich dort mit einer verständnislosen und wenig hilfsbereiten Mitarbeiterin konfrontiert.
Die einzige Lösung, die mir angeboten wurde, war, das Armband nochmals zum Goldschmied einzuschicken, mit der Aussage, wenn der Goldschmied feststellt, dass das Armband an derselben Stelle kaputtgegangen ist, werde es auf Kulanz repariert, und wenn nicht, müssten nochmals 30 € bezahlt werden.
Da ich aber in einer früheren Google-Rezension gelesen habe, dass jemand doppelt zahlen musste, wurde ich skeptisch und wollte es kein zweites Mal einschicken.

Ich hätte mir gewünscht, dass sich die Verkäuferin das Armband wenigstens selbst mal anschaut und vielleicht etwas höflicher und verständnisvoller reagiert hätte. Eine kulante Lösung wäre in dieser Situation mehr als angebracht gewesen. Ich kann diesen Reparaturservice aufgrund meiner Erfahrungen leider nicht empfehlen.

Tankschutz Z. B.

Liebe Linda und Lydia Krutsch, wir bedanken uns für die hervorragende Beratung unserer neuen Brillen, ebenso die schnelle Reparatur meiner 1. Brille. Ich möchte auch noch erwähnen das die Firma Lida über einen hervorragenden Goldschmied verfügt der unmögliches möglich macht. Vielen Dank!

Norman C.

Top-Beratung und Qualität bei Lydia und Linda Krutsch!

Einfach klasse, wie Lydia und Linda Krutsch mich beraten haben! Die Bürobrille, die ich dank ihrer fachkundigen Tipps ausgewählt habe, ist ein echter Gewinn. Im Vergleich zu anderen, die ich anprobiert habe, sticht sie wirklich heraus. Jetzt sehe ich meinen PC und meine Kunden kristallklar, ohne ständiges Auf- und Absetzen wie bei meiner alten Wellnessbrille.

Die Fassungen sind chic, stabil und machen echt was her. Übrigens, meine Wellnessbrille von vor zwei Jahren ist auch immer noch top. Fühle mich bei den beiden super aufgehoben und professionell beraten. Absolute Empfehlung! 5 Sterne!

A.F. C.

Einfach nur toll und zu empfehlen !!
Die Beratung und auch Vermessung der Augen war wirklich super, erst beim Messen ist mir noch bewusster geworden, was in der Vergangenheit schief gelaufen ist. Einige Dinge wurden nicht gemessen und ausführlich Zeit hat sich bei filialisierten Optikern keiner für mich genommen. Ich bin einfach nur überwältigt von meinem neuen Seherlebnis und gut aussehen tut die neue Brille natürlich auch.
Vielen Dank liebe Lydia und Linda!!

Regina S.

Waren Ohrringe stechen mit unserer Tochter wir können sie zu 100% weiterempfehlen sie haben sich Zeit genommen und waren total freundlich der Preis ist billiger als in Landshut jeder Zeit gerne wieder! Für unsere Tochter gab es noch Gummibärchen und ein Lutscher!
Wir kommen gerne wieder!

Barbara K.

Top Beratung ,ich war sehr begeistert über diese perfekte Betreuung.
Mir wurde kompetent , professionell und total freundlich weiter geholfen.
Ich habe endlich einen Optiker in Moosburg gefunden der nicht versucht einen aus zu nehmen.
Vielen Dank Lida, wir kommen garantiert wieder.
Die Brille sitzt einfach perfekt.