maske & maske tiergarten — LINDBERG Premium Partner Store Berlin - Berlin

Walter K.

Nach langer Odyssee bei den Premiumhändlern in Berlin bin ich bei Georg Maske gelandet.
Nach einer sehr professionellen Beratung habe ich mir eine herrliche Brille in Weißgold gekauft.
Künftig werden meine Frau und ich uns nur noch hier beraten lassen und kaufen.

Jakob S.

Ein wirklich toller Brillenladen mit top Service! Die Beratung war äußerst kompetent und freundlich, es wurde sich viel Zeit genommen, um die perfekte Brille für mich zu finden. Ich bin rundum zufrieden mit meiner neuen Brille und komme definitiv wieder. Klare Empfehlung!

Julian H.

Tolle Auswahl an hochwertigen und sehr leichten Brillen! Sehr gute und professionelle Beratung! Das Personal ist freundlich und hilfsbereit! Ich bin total zufrieden.

Tassilo K.

Die zweite Filiale des Premiumoptikers aus Charlottenburg. Hier wird sich komplett auf das Design von Lindberg konzentriert.

Hochpreisig und zeitlos. Der Kiez wird weiter aufgewertet.

Gestern war Eröffnungs-Party und sogar Herr Lindberg war anwesend.

T. B.

Leider bin ich enttäuscht worden vom Service in diesem Laden. Nachdem mir an zwei verschiedenen Tagen zwei unterschiedliche Größen desselben Brillen-Modells empfohlen wurde, bin ich skeptisch geworden und habe lösungsorientiert vorgeschlagen, doch einfach beide Gestelle zu kaufen, um das eine dann postlisch wieder zu Retournieren, da die Anfahrt in das Geschäft an der Potsdamer Str. sehr zeitaufwändig für mich ist. Ich wollte mir gerne eine eigene Meinung ohne beeinflussendes Verkaufsgespräch bilden. Daraufhin wurde mir nahegelegt, meine Brillenfassung doch bitte sonstwo zu bestellen.
Die Kommunikation per E-Mail war dabei schleppend und eine Antwort hat jeweils Tage auf sich warten lassen, was zusätzlich ärgerlich ist. Es erstaunt mich, dass die Firma Lindberg sich in auf diese Art vertreten lassen möchte. Von einem Händler, welcher sich "Premium-Partner" nennt, erwarte ich mehr Service, eine stringente Beratung und ganz sicher nicht das schale Gefühl, als Kunde nur einen schnellen Euro Wert zu sein...

Erich H.

Sehr schöne und leichte Brillen. Exzellenter Service. Ich habe dort bereits zwei Brillen gekauft und bin sehr zufrieden.

Ingo R.

Toller, neuer Laden mit den superleichten Lindberg Brillen. Hatte vor vielen Jahren die erste von Lindberg und habe nun eine erworben, ohne Schrauben, daher sehr wartungsarm. Sehr gute, individuelle Beratung im Laden, hier nimmt man sich wirklich Zeit für die Kunden. Wer hier war, wird nie auf die Idee kommen, eine Brille im Internet zu kaufen! Gläser gibt es nur von ZEISS.

Susanne H.

Service noch Entwicklungsfeld !
Ich habe eine Lindberg Brille bei Maske &Maske gekauft. Toll, dass es einen Lindberg Store gibt. Toll, wie man begrüßt wird und wie lustig die Beratung ist. Aber am Ende stimmt der Service leider nicht, wie ich finde.
Ich habe eine Brille für 1500 Euro gekauft; der Besitzer hat meine Sehstärke vermessen und hierfür 49 Euro berechnet. Das kann er machen, er sollte das aber sagen, denke ich. Vor allem, wenn ich keine Rechnung bekomme, sondern diese per mail anfragen muss und erst dann die Kosten sehe. Dazu kommt, dass ich 2 x vertröstet wurde, da nicht gemessen wurde, 1 x die Probebrille auf dem Postweg verschollen ist,...
... zu viele Worte, zu wenig wirklicher Service und ein bisschen Geiz. Das könnte so viel besser sein.