Mister Spex Optiker Hamburg / Wandsbek QUARREE - Hamburg

M. D.

super freundliches und kompetentes Personal. Habe vorher meine Brillen zur Anprobe immer nach Hause bestellt, wird sich nach meinem Besuch dort jetzt ändern, werde definitiv wieder persönlich erscheinen und mich beraten lassen. TOP !

Shisha Man

Super freundlich, immer sehr gut drauf und es wird sich Zeit genommen. Ich brauchte zum ersten Mal in meinem Leben eine Brille. Und hier habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Jede Frage wurde beantwortet und eine gute Lösung gefunden. Gerne wieder

chris pana

Ich bin absolut begeistert von meinem Besuch bei Mister Spex! Nachdem ich bei Fielmann komplett falsche Werte für eine Brille bekommen habe und dadurch sehr enttäuscht war, war dieser Optiker wirklich meine Rettung. Ich habe extrem schnell einen Termin für einen Sehtest bekommen – und das kurz vor den Feiertagen!

Besonders hervorheben möchte ich die Beratung durch den Filialleiter Ersin. Seine Kompetenz und freundliche Art haben mich vollkommen überzeugt. Er hat sich viel Zeit genommen, mich super beraten und sofort eine günstige, aber gleichzeitig wunderschöne Brille für mich gefunden. Die Beratung war so top, dass ich die Brille direkt gekauft habe, ohne länger überlegen zu müssen.

Ich bin sehr dankbar für den großartigen Service, die schnelle Hilfe und die perfekte Abwicklung. Vielen Dank an Ersin und das ganze Team – Mister Spex hat definitiv einen neuen Stammkunden gewonnen!

Lilly

Leider habe ich keine kompetente Beratung bei der Brillenauswahl erhalten und musste nach der Abholung feststellen, dass mir Brille ,trotz zweifacher Anpassung, einfach nicht passt.

christiane cricri

Die Berater sind recht kühl aber sehr professionell- nach der Bestellung rief ich wegen einer Unsicherheit die telefonische Beratung an, wurde perfekt und sehr kompetent von einer Augenoptikerin informiert - ich habe eine wunderbare Brille bekommen, federleicht und gut aussehend, ausserdem halb so teuer wie bei dem vorigen Optiker. Bin sehr zufrieden.

loreen westphalen

Ich würde freundlich empfangen und könnte einen Termin am selben Tag machen für ein Sehtest , es gibt wirklich schöne Brillen in diesen Laden und die Mitarbeiter unterstützen und geben auch eine Meinung ab wie die Brille an jmd aussieht es war mir sehr hilfreich

Anni

Ich frage mich ehrlich, wen die Personen, die in den Rezensionen von freundlichem und hilfsbereitem Personal sprechen meinen.
Ich war heute zum 3. Mal in der Filiale.
Diesmal um meine Brille abzuholen.
Bei der Bestellung habe ich mich bewusst für dir Lieferung in den Laden entschieden, damit das Gestell angepasst werden kann, da das Ausstellungsstück schief saß.
Nun mit meiner neuen Brille auf der Nase fragte ich den Herren, ob die ebenfalls schief sitzt. Er verneinte. Als ich später einen Spiegel zu Hand hatte, durfte ich feststellen, dass die Brille sehr wohl schief sitzt. Servicebereitschaft und Freundlichkeit? Heute definitiv nicht.

Auch bei den letzten Besuchen wirkte das Personal nicht so, als hätte es Interesse an der Kundschaft. Aber dann am Ende Zusatzverkäufe versuchen... wenn der Service gestimmt hätte, gern. Aber so, sicher nicht. Ich bin wirklich enttäuscht, nochmal werde ich hier nicht herkommen.

Gundi M.

Sehr freundlicher Store Manager und Mitarbeiter, kommunikative individuelle und freundliche Beratung wurde mir zuteil da ich eine zu mir passende Sonnenbrille kaufen wollte.

Gemeinsam wurden Form und Farbe ausprobiert, das Angebot reichte von bekannten Markensonnenbrillen sowie die Eigenmarke Mister Spex. Der Store hat wunderschöne moderne Sonnenbrillen im Angebot.

Das Preisleistungsverhältnis ist mehr als sehr gut! Die ausgesuchte Sonnenbrille wurde mir noch individuell angepasst.

Ich kann diese Filiale sehr empfehlen und sage „Danke“die Sonnenbrille ist wunderbar passt und lässt sich gut tragen und schützt meine Augen.