Mister Spex Optiker Mönchengladbach / Minto - Mönchengladbach

Saskia L.

Letzte Woche habe ich dort erneut mit super Beratung und Ehrlichkeit eine neue Brille erworben. Dieses Mal etwas gewagteres als bisher, Schwarz und sehr akzentuiert. Ich freue mich schon darauf. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, zuvorkommend und wirklich Kundenorientiert. Immer wieder gerne. 🥰

Anna P.

War heute bei Mister Spex in Mönchengladbach im Minto und bin mit der Beratung sehr zufrieden gewesen. Alle VerkäuferInnen waren sehr freundlich, man nahm sich Zeit und ich kam mir insgesamt sehr gut und ehrlich beraten vor. Unsicherheiten meinerseits, welche Brille nun für mich die Richtige sein wird, konnte die Verkäuferin beseitigen und ich denke, ich habe nun die richtige Wahl getroffen. Das Sortiment bzw. die Auswahl der Modelle ist, wie ich finde, sehr gut aufgestellt. Jetzt warte ich nur noch auf meine Brille und hoffe, dass dann ebenfalls alles zu meiner Zufriedenheit sein wird. Vielen Dank! 🙂

Madeleine N.

Ich bin absolut zufrieden mit Mister Spex! Besonders beeindruckt hat mich die Store-Leitung – hier wird wirklich ein super Job gemacht. Man nimmt sich viel Zeit, geht auf alle Wünsche ein und man bekommt nichts aufgeschwatzt. Die Beratung ist kompetent, freundlich und ehrlich, sodass man sich rundum wohlfühlt. Kann ich nur weiterempfehlen!

Mo H.

Zum ersten Mal bei Mister Spex eine Brille bestellt. Bei der Bestellung war das Team sehr freundlich. Die Brille kam per Post nach Hause. Die Einstellung soll nach 2 Wochen gemacht werden. Wie kann man eine Brille 2 Wochen tragen wenn die nicht richtig sitzt?
Leider hat die Mitarbeiterin falsche Augenwerte gemessen. Ich sah nur verschwommen. Die Reklamation geht nur nach Terminvereinbarung.
In der Filiale wurde die Brille nicht eingestellt, ich wurde wieder nach Hause geschickt. Ich soll mit Termin kommen.
Wieso vereinbart man nicht direkt einen Termin zur Anpassung bei dem Kauf? Wenn die Anpassung nur mit Termin geht.
Die Kundenbetreuung nach dem Kauf lässt Wünsche übrig. Ich fühlte mich nicht gut aufgehoben.
Das nächste Mal wieder zu Fielmann.

Donald D. (.

Ich wurde von einer super netten und freundlichen Mitarbeiterin bedient und bin super zufrieden.
Sie hat mich super gut beraten und ich freue mich jetzt auf meine neue Brille

V. K.

Habe mir heute zwei Brillen bei Mister Spex in Mönchengladbach gekauft. Absoluter Top-Service, sehr gute Beratung, kompetent und schnell. Ich bin begeistert

Ramona M.

Hallo,

heute hatten wir einen Termin um 10.30 im Minto in Mönchengladbach bei Mister Spex. Es sollte ein Sehtest gemacht werden mit anschließendem Kauf einer Brille.
Leider hat uns Ihre Mitarbeiterin nach dem Sehtest stehen gelassen und sich um andere Kunden gekümmert. Auf Nachfrage sagte die Dame dass wir doch bitte warten sollten….
Termin wäre zwar mit Brillenfassung aber es ist halt so. Schade.
Wir haben dann bei der Konkurrenz Brillen mit Sehstärke gekauft. Mein Vater direkt auch. Somit 4 an der Zahl.
Tja, so verliert man Kunden und Geld. Wir werden nie wieder bei Mister Spex einkaufen

Alexandra R.

Gute Beratung, freundliche Mitarbeiter und viel Auswahl an Brillen sowohl vor Ort als auch online