Mister Spex Optiker Osnabrück / Große Straße - Osnabrück

Nicole „niki“ Mutert

Braucht eine Gleitsichtbrille beraten hatte mich meine Familie. Da der Verkäufe glaube ich keine Lust hatte.
Bei der Abholung wurde ich von 2 Dame bedient ( leider beide keine Ahnung) wie ich meinen Nachnamen genannt habe wurde erstmal gelacht. Es hat eine Ewigkeit gedauert bis die Brille angepasste wurde. Eine dritte Verkäufe wollte mir dann noch eine Versicherung auf quatschen.
Was den Service betrifft sehr viel Luft nach oben.
Für mich erstmal die letzte Brille die ich hier erworben habe.

Habe mich dort gemeldet, es wurde sich entschuldigt und eine Lesebrille kostenlos angeboten. Kommt leider nicht in Frage. Habe nach einer Arbeitsbrille gefragt, kein Reaktion.

Schrö Der

Gekommen bin ich ohne Termin für einen Sehtest. Empfangen wurde ich freundlich, und nach wenigen Minuten Wartezeit ging es auch schon los. Die nette Beraterin mit den dunklen Haaren und Prada Brille hat mich äußerst kompetent beraten. Habe mich jedenfalls sehr gut aufgehoben gefühlt. Dankeschön und Grüße ?

Ingmar Ludwig

Ich war neulich zum schauen dort relativ kurz vor Feierabend und wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Außerdem wurde meine alte Brille kostenlos wieder gerade gebogen, vermessen und gereinigt. Top Service, vielen Dank!

J. H.

Ich als langjähriger Brillenträger mit einem Grundlagenwissen der Physik habe in der Vergangenheit mehrere Brillen bei Mister Spex gekauft und habe mich immer ehrlich beraten gefühlt. Was aber heute abging, war ein erschreckendes Erlebnis, welches ich gerne teilen möchte:

Meiner Partnerin wurden heute bei einer Sehstärke von -1 Dioptrien auf beiden Augen dünnere Gläser (Was für ein Quatsch bei -1 Dioptrien!!!) mit einer Supersonderspezialbehandlung verkauft. Das hat den Kaufpreis direkt auf 329€ katapultiert. Dieselbe Brille mit normalen Gläsern und allen Zusatzfeatures (außer einer Antistatik-Behandlung) hat nun 219€ gekostet. Die dünneren Gläser hätten also einen Aufschlag von rund 50% bedeutet!!!

Liebes Mister Spex-Team, wie sollen wir das Erlebte interpretieren? War das Unwissenheit/Unfähigkeit des Verkaufspersonals oder ist das Masche zur Gewinnmaximierung?
Irgendwie in beiden Fällen nicht so richtig vertrauenserweckend.

Ich hoffe, dass das alles in allem nur menschliches Versagen war und keine tieferen Rückschlüsse zulässt…

Naet

Schade!
Leider kann man nur Gestelle kaufen die es vor Ort gibt, es können keine weiteren Gestelle aus der Filialie (andere Farben etc.) zur Ansicht bestellt werden. Dazu muss man zunächst alle Gestelle bezahlen und diese dann zuhause anprobieren.
Ein Vergleich wie bei anderen Optikern ist hier nicht möglich. Daumen runter für diesen "Service".

Mini Rodrigues

Ich war vor kurzem zur Beratung einer Blaufilterbrille und einem Sehtest bei Mister Spex in Osnabrück.
Die Beratung war top und ich habe mich sehr wohl gefühlt. Es wurde auf alle Anliegen eingegangen und es wurden mir auch nicht tausend zusätzliche Produkte aufgequatscht. Das Team hat ein super freundlichen und kompetenten, als auch professionellen Eindruck hinterlassen. Beraten wurde ich von der super netten Frau Vaisnavi. Freue mich schon wenn ich meine Brille abholen kann und diese vor Ort auch eingerichtet wird.

Miriam Müller

Sehr schade .
Wurde nicht gut beraten letze woche.
Die haben auch einfach classic gläser bestellt hab gerade gesehen das man aussuchen konnte zwischen Standard und soweiter ich Wurde nicht gefragt leider.

Die kamen so rüber Hauptsache Geld und hatten kein bock zum arbeiten war das erste mal da und das letze mal. Sehr schade bei den brillen Preisen

kerstin gausmann

Der Service bei Mister Speck hat mir sehr gut gefallen. Ich hatte eine tolle kompetente Beratung und war rund um zufrieden?