Mister Spex Optiker Würzburg - Würzburg

S.E

Ich kann Mister Spex nur wärmstens empfehlen! Von dem Moment an, als ich den Laden betrat, fühlte ich mich willkommen. Das Team war äußerst freundlich und hat sich viel Zeit genommen, um meine Bedürfnisse zu verstehen.

Die Auswahl an Brillen war beeindruckend – es gab viele moderne und stilvolle Optionen. Die Mitarbeiter haben mir geholfen, die perfekte Brille zu finden, die sowohl zu meinem Stil als auch zu meinem Budget passte.

Die Anpassung war schnell und unkompliziert. Ich bin begeistert von der Qualität und dem Komfort!

Insgesamt war es eine tolle Erfahrung und ich werde definitiv wiederkommen. Vielen Dank an das gesamte Team für den hervorragenden Service!

Nicole G.

Ich möchte ein großes Lob an das gesamte Team aussprechen! Alle sind unglaublich freundlich und aufmerksam. Besonders Erol möchte ich erwähnen, der sich sofort um mein Anliegen gekümmert hat. Er hat sich viel Zeit genommen, um alles ausführlich zu erklären, sodass ich am Ende mit einem strahlenden Lächeln den Laden verlassen konnte. Vielen Dank für den hervorragenden Service!

Alicia K.

Ich bin absolut begeistert von meinem Besuch im Mister Spex Store! Die Mitarbeiter waren unglaublich freundlich, kompetent und hilfsbereit. Sie haben sich wirklich Zeit genommen, um meine Bedürfnisse zu verstehen und die perfekte Brille für mich zu finden.

Besonders beeindruckt hat mich die Auswahl an Brillen. Es gibt eine große Vielfalt an Modellen, Marken und Preisklassen, sodass wirklich für jeden Geschmack und jedes Budget etwas dabei ist. Ich konnte mehrere Modelle anprobieren und wurde dabei von den Mitarbeiter:innen geduldig beraten.

Ein weiterer Pluspunkt war der Sehtest vor Ort, der unkompliziert und professionell durchgeführt wurde. Innerhalb kurzer Zeit hatte ich meine genauen Werte und konnte die passende Brille auswählen.

Auch die Lieferung war superschnell – meine neue Brille war schon nach wenigen Tagen fertig. Die Qualität der Gläser und des Gestells ist ausgezeichnet, und ich bin mehr als zufrieden mit meinem Kauf.

Mister Spex hat mich mit seinem hervorragenden Service, der großen Auswahl und der modernen Atmosphäre wirklich überzeugt. Ich werde definitiv wiederkommen und kann den Laden jedem empfehlen, der auf der Suche nach einer neuen Brille ist!

5 von 5 Sternen!

Werner S.

Junges Team, sehr angenehme und kompetente Beratung und Ausmessen meiner Brillenträger.
Brille ist super geworden und zwar ohne vorherr den Augenarzt zu konsultieren.
Immer wieder

Vanessa B.

Ich wusste bereits aus einer anderen Filiale welche Brille ich möchte, habe aber nicht verstanden welche Informationen ich zur Onlinebestellung eingeben muss. Daher habe ich alles mitgebracht, wir haben schnell alles ausgewählt und bestellt, Gutschein eingelöst und eine gute Woche später konnte ich meine Brille dann abholen. Auch hier wieder unkompliziert und freundlich, kurz angepasst und eine schicke günstige Brille reicher!

Cheffe

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Mister Spex! Besonders hervorheben möchte ich Herrn Rasheed, der mich mit viel Geduld und Fachwissen beraten hat. Er hat sich Zeit genommen, um all meine Fragen zu beantworten und mir verschiedene Optionen zu zeigen, die perfekt auf meine Bedürfnisse abgestimmt waren. Dank seiner Beratung habe ich die perfekte Brille gefunden und fühle mich rundum zufrieden. Ein großes Lob an das Team und vor allem an Herrn Rasheed für den hervorragenden Service! Absolut empfehlenswert!

Pseudo N.

Bester Optiker (bei meinem Check) in der unteren bis mittleren Preisklasse in WÜ! Sehr freundliches Personal, dass sich bei einem Termin auch die Nötige Zeit nimmt. Bester und Genauester Sehtest und Beste Beratung, habe Verglichen. Bei anderen Brillen-Geschäften wurden Dinge behauptet, die Hier kein Problem waren. Es geht bei Mr Spex im Store darum den Kunden zufrieden zu stellen war mein Eindruck. Ein kleinen Minuspunkt gebe ich für den bei mir hakeligen Online-Checkout: Ich hatte für die Newsletter Anmeldung einen 5 Euro Rabatt Coupon bekommen. Beim Einlösen gab es dann Probleme und ich sollte dazu den Kundendienst kontaktieren. Es gab dann ein Hick Hack, ob der Rabatt auf reduzierte Artikel gilt oder nicht und wurde dann ablehnt. Man verbaut sich dann wegen so einer Kleinigkeit und Streit um 5 Euro eine sonst super Kundenmeinung und den guten Eindruck den man im Store bekommen hat. An dem Thema sollte die Verwaltung nochmal nacharbeiten.

Wolfram F.

Die Stornierung wird ohne Bemühung eines Ausgleiches oder Angebotes standardisiert abgearbeitet. Hätte man vielleicht auch anders lösen können. Ein sinnvolles oder zumindest überhaupt ein Angebot hätte da vielleicht die von Mister Spex verursachte Verzögerung abmildern können. Kundenservice 👎