Nosch Contactlinsen GmbH - Freiburg im Breisgau

maximilian gehring

Ich hatte einen wirklich schlechten Tag. In der Nacht zuvor war ich Opfer eines Überfalls – mein Handy und Geldbeutel wurden gestohlen, und meine Brille ging zu Bruch. Weder von meinem Hausarzt noch von der Polizei fühlte ich mich mit meinen Problemen ernst genommen. Mit einem geschwollenen Gesicht und verletzten Fingern kam ich zu Nosch – und was für eine Erleichterung das war! Ich wurde gesehen, verstanden und mitfühlend behandelt.

Das Team hat mir sofort geholfen: Sie suchten passende Kontaktlinsen für mich heraus, damit ich endlich wieder sehen konnte, und schenkten mir sogar eine Fünferpackung – eine unglaublich großzügige Geste, die meine schwierige Lage berücksichtigte. Dafür möchte ich mich herzlich bedanken!

Neben ihrer einfühlsamen Art ist auch ihre Fachkompetenz beeindruckend. Sie nahmen sich Zeit, um alle meine Fragen geduldig und umfassend zu beantworten – und ich stelle viele Fragen, weil ich gerne alles genau wissen möchte.

Noch einmal vielen Dank für die großartige Unterstützung!

uli vonarx

Seit ca. 10 Jahren bin ich bei Nosch Contactlinsen. Ich habe mich immer gut aufgehoben gefühlt. Es war immer jemand bei der Anmeldung, die Beratung fand ich immer sehr gut. Es gab jetzt einen Wandel. Zufall oder bewusst entschieden gab es ein kompletten Austausch des Personals. Es hat mittlerweile ein Geschmäckle, weil plötzlich alle vertrauten Gesichter weg sind. Es gibt keine durchgehenden Telefonzeiten mehr. Letztens wollte ich persönlich einen Termin machen. Der Warteraum war voll, das Telefon klingelte und kein Personal an der Anmeldung.
Ich wartete und wartete und dann hab ich mich entschieden, ich gehe und werde nicht wieder kommen.
Ich möchte mich beim alten Personal recht herzlich bedanken. Seit dem Umzug in die neuen Räume, habe ich mich immer wohl gefühlt. Es war bei der Anmeldung immer angenehm und bei den Anpassungen wurde ich gut und ehrlich beraten. Vielen Dank für diese Zeit.

Cheffeprof

Ich brauche wegen einer Hornhauterkrankung seit 35 Jahren Contactlinsen, war bis vor 5 Jahren perfekt in Frankfurt betreut, aber musste mich nun wegen meines Umzugs nach Südbaden neu orientieren.
Zum Glück fiel meine Wahl auf NOSCH, denn ich kann mir nicht vorstellen irgendwo besser betreut zu werden.
Mit welcher Ruhe, Genauigkeit, Kreativität und mit welchem Fachwissen Frau Doner mir für beide Augen perfekte Linsen angepasst hat grenzt an eine Wunder, denn ich sehe nicht nur auf dem rechten Auge wieder 100%, sondern auch auf dem Linken (nach einer Keratoplastik) zum 1.Mal seit vielen, vielen Jahren wieder 80%!!!
Contactlinsen NOSCH ist meiner Meinung nach uneingeschränkt zu empfehlen!!!

T B

Hier möchte man mir offenbar nichts verkaufen. Nachdem ich nach ein paar Minuten Warten am unbesetzten Empfang bedient wurde, musste ich der Dame Stück für Stück aus der Nase ziehen, dass ich ohne aktuelle Kontaktlinsenwerte keine Linsen bekomme und dass ich einen Termin zur Vermessung benötige. Nachdem mir keiner angeboten wurde habe ich bei der freundlichen Beratung darauf verzichtet, selbst nach einem zu fragen und gehe wohin, wo ich als Kunde willkommen bin

Robert Arlt

Ich bin auf Empfehlung auf Nosch aufmerksam geworden, da ich mit einer Kollegin gesprochen habe über Ihre Kontaktlinsen. Ich habe einen Termin vereinbart und mir wurde 2x am Telefon gesagt, dass der Ersttermin kostenlos ist. Dies irritierte mich schon etwas, das es explizit erwähnt wurde. Beim ersten Termin habe ich direkt eine Messung gemacht, welche wirklich gut war. Auch das individuelle empfand ich als sehr angenehm.
Weshalb ich nur 3 Sterne gebe, ist die undurchsichtige Preisgestaltung. Begriffe wie Teilzahlung wurde zu Verrechnung, was zu Verwirrung geführt hat. Preise für die Kontaktlinsen, welche deutlich über Marktpreis lagen für das gleiche Model.
Empfehlung ist, transparentere Preisgestaltung ohne das der Preishammer an Kasse zum Schluss kommt.

Lisa Scheurer

Schnelle Terminvergabe, sehr freundliche und kompetente Beratung, nachdem man sie probe getragen hat, die optimalen und passenden Kontaktlinsen- was will man mehr… 🙂

Mit meinen sehr trockenen Augen und Wünschen/ Anforderung zur Nutzung von Kontaktlinsen ist es eine eher "kniffelige Sache" die passenden Linsen zu finden.
Doch ich muss wirklich sagen, ich bin (und war stets) hoch zufrieden mit dem Ergebnis.

Bei Nosh Contactlinsen wird Kundenservice, individuelle, authentische und kompetente Beratung wirklich noch großgeschrieben.
Mein Termin neulich bei Herr Bollmann war mal wieder ein Paradebeispiel dafür.

Virginia Gonzalez

Ich bin seit 2 Jahre Kundin bei Nosch Contaclinsen, wo ich eine sehr fachlich und kompetente Beratung von Herrn Bolmann bekommen habe. Heute habe ich wie gewöhnlich meine halbes Jahre linsen abgeholt und war überrashc von Frau Silvia Anderie, die einfach irritier von meine Familien Name Gonzalez war, unmöglcih unfreundlich zu mir war und noch dazu eine falsche Betragt berechenen wollte, ohne sich zu eintchuldigen oder eine nettes Wort zu sagen, einfach Shade wie eine Person, der ganze Arbeit für Ihre Kollegen ein Geschäft kaputt machen kann. Tut mir Leid, aber solche Mitarbeiter gehören nicht an eine Tecke fürs Publikum.

Wathik AL Sady

Ich hatte eine sehr GUTE ZUVERLÄSSIGE Beratung!
Bin äußerst zufrieden und komme extra von der Schweiz um mich von Herrn Rehnert beraten und weiterhelfen zu lassen.
Danke, besonders danke an Herrn Rehnert, er ist sehr freundlich, nimmt sich Zeit um meine Fragen und Anregungen zu verstehen und zu beantworten.
Auf jeden Fall weiterzuempfehlen, Top!