Optik - Blickfang GmbH - Lübeck

Swana O.

Ich bin sehr glücklich endlich einen kompetenten und dazu noch sehr sympathischen… und humorvollen „Kinderbrillen“- Optiker in Herrn Heisler gefunden zu haben.
Meine drei Mädchen sind top versorgt mit Ihren chicen Brillen.
Die online Terminvergabe gefällt mir besonders. Ich habe keine Wartezeiten und kann unkompliziert und sehr zeitnah zu Herrn Heisler ins Geschäft kommen.
Ob Reinigung oder Totalschaden😉, alles kein Problem und ein Lachen ist immer inclusive.

Herzlichen Dank, Swana Oloff🙋🏻‍♀️

Britt L.

Mit meiner inzwischen zehnjährigen Tochter bin ich seit Jahren Kundin bei Blickfang. Jede ihrer gut sitzenden, schicken Brillen haben wir hier gekauft - und die Entscheidung für ein Modell nie bereut. Bei Blickfang wird darauf geachtet, dass die Brillen den Kindern wirklich gefallen, denn nur dann wird die Sehhilfe auch gern und regelmäßig getragen. Die Kinder werden als Kunden ernst genommen und mit viel Geduld bei der Auswahl des richtigen Brillenmodells unterstützt. Wie oft standen wir schon mit verbogenen Bügeln auf der Matte? Egal. Es war uns nie unangenehm, um Hilfe zu bitten, weil Service hier auch nach dem Verkauf der Brille noch groß geschrieben wird.

Janto K.

Super Beratung seit 10 Jahren! Top Brillen, auch ausgefallene. Preise angemessen.
Gern noch lange weiter so 👍

Ansofin S.

Ich bin jedes Mal zufrieden.
Herr Heisler hat einen guten Blick und trifft eine gute Vorauswahl, wenn man sich spontan nicht auf ein Gestell festlegen kann.
Mit den Gläsern komme ich sehr gut zurecht, nur kurze Umstellungszeit auf die zweiten Gleitsichtgläser.
Von meiner Sonnenbrille hatte ich eine bestimmte Vorstellung. Zack, kurze Zeit später hatte ich meine Wunschbrille mit passenden Gläsern auf der Nase.
Es gibt eine tolle Auswahl an Kinderbrillen. Als meine Tochter 4 war, schüchtern, nicht mitteilsam, hat er mit ihr ein tolles Gestell ausgesucht, auf das sie mega stolz war.

Es lohnt sich, in Coronazeiten auf einen Termin zu warten, denn man wird mit einer guten Brille versorgt.

Dirk M.

Nun hat es auch mich erwischt, ich brauche eine Brille. Meine Familie ist schon seit vielen Jahren hier Kunde und war immer zufrieden. Geschickt wurden mir ein paar Brillen aus der großen Auswahl hingelegt und tatsächlich eins der ersten Modelle sollte es dann auch werden. Die Menschenkenntnis welche Brille zu welchem Kopf passt ist für mich wirklich beeindruckend gewesen.

J. H.

Ich habe zwei Brillen bei Herrn Heisler gekauft und keine Veranlassung, weniger als die volle Punktzahl zu geben. Die Beratung ist top, der Service ist top, und er konnte sich auch noch beweisen, als eine Holzbbrille kaputt gegangen ist - offensichtlich
durch einen Verarbeitungsfehler. Es gab keine Diskussionen und keine Umstände, die Brille wurde kurzerhand ausgetauscht und fertig. Das heißt, dass Herr Heißler auch dann noch guten Service bietet, wenn der Honeymoon vorbei und die Brille gekauft ist.
Eine kurze Bemerkung zu der vorhergehenden Ein-Sterne-Bewertung von Frau Becker: ich finde es nicht angemessen und auch nicht okay, wenn man einen einzigen Stern vergibt, nur weil man keine Beratung erhält, wo doch die Regeln eindeutig sind: es ist für jeden eindeutig sichtbar, dass man einen Termin machen muss. Das ist einfach und online möglich und ich kann daran auch nichts Falsches erkennen. Moderne Zeiten. Wenn man sich über so etwas ärgert, dann kann man im Zweifel einen Punkt Abzug geben, sollte aber davon absehen, andere für die mangelnde eigene Sorgfalt zu bestrafen.

Maike B.

Schade,bin extra zu Blickfang gefahren,weil dies anscheinend der einzige Händler im Umkreis von Woodfellas-Brillen ist. Hatte keinen Termin gemacht,weil ich mir erstmal überhaupt ein Bild machen wollte. Leider war nicht mal das möglich,da der Herr mich nicht mal auch nur ansatzweise in die Nähe seiner Brillen gelassen hat. Keine Zeit,nicht ohne Beratung,bla,bla. Eventuellen Kunden mal eben schnell "abgebügelt". Hat man hier wohl nicht nötig. Ja,wir haben Corona, ja,es wird ein Termin "empfohlen",aber DAS war unnötig und kundenunfreundlich

Bernd-Lothar J.

Bei H. Heiser habe ich einen bestimmten Brillenwunsch geäußert. Nach einigen Tagen erhielt ich einen Anruf, ich sollte einmal in das Geschäft kommen. Und siehe da, es war Liebe auf den 1. Blick. Meine neue Brille.
Alles weitere lief ohne Komplikationen. Nun sind wir unzertrennlich, und H. Heiser war der "Trauzeuge"Also, wer einen guten, zuverlässigen Optiker sucht wird ihn bei H.Heiser, Blickfang -Lübeck finden.
Vielen Dank,
B.L.Janz-Lübeck