Optik Brämer e.K. - Nordkirchen

D. Müller

07/2024
Aus der Fassung der Brille meiner 86 jährigen Mutter ist ein Glas rausgefallen. Der Optiker hat das Glas kurzfristig wieder eingesetzt und das Gestell gerichtet. Anschließend hat er die Brille noch gereinigt. Ich kann nur sagen Top? freundlicher super netter Service an den Kunden. Beste Werbung an den Kunden. Die Serviceleistung war Kostenfrei (5 € in die Kaffeekasse). Ich kann nur sagen Top?. Da ich selber Brillenträger bin würde ich dort auch wieder hingehen um mir eine neue Brille anfertigen zu lassen. Ich kann Optiker Brämer nur weiterempfehlen. Hier geht man gerne hin.Von mir bekommt er ?und den ?.

Tiger

Nach vielen Jahren bei meiner Stamm-Optiker-Kette dachte ich mir es sei einmal Zeit, die Wettbewerber anzuschauen. Insbesondere hat mich das Onlineangebot eines Anbieters interessiert, da ich dort in Ruhe eine Entscheidung treffen kann und einen wesentlich besseren Überblick über die Möglichkeiten bekomme. Dieser setzt auf Partneroptiker, welche den Sehtest und die Einstellung des Gestells übernehmen. So kam ich auf Optik Brämer.

Die telefonische Terminvereinbarung verlief reibungslos. Zwar war am vereinbarten Tag nur ein Mitarbeiter zugegen, jedoch war ich auch der einzige Kunde an diesem sehr verregneten Tag. Während des Tests frage er mich nach 20 Minuten freundlich, wie viel Zeit ich mitgebracht habe. Da ich an dem Tag nichts weiter vorhatte dauerte der Test dann insgesamt ca. 40 Minuten. Anschließend prüften wir vor dem Ladengeschäft ob die ermittelten Korrekturwerte auch in der realen Anwendung adäquat sind. Insgesamt eine vollkommen andere Erfahrung als bei meinem bisherigen Optiker, auch wenn ich hier eigentlich auch meist (mit Ausnahme von 1-2 Mitarbeitern) das Gefühl hatte, dass man sich Zeit für mich nimmt. Hinzu kommt, dass die hier ermittelten Werte von den Werten meines Stamm-Optikers abwichen. Offenbar war dort eine Überkorrektur erfolgt. Der Mitarbeiter hier erklärte mir wie es dazu kommt und was für Folgen dies haben kann. Anschließend folgte noch eine Beratung zur Wahl des Glases und der Vorschlag, dass ich noch einmal morgens vorbeikommen sollte, um die am Nachmittag gemessenen Werte zu verifizieren und die Glaszentrierung für die ausgewählten Gestelle (die ich bis dato noch nicht hatte) vorzunehmen.

Beim zweiten Besuch wurde mir genau so viel Zeit gewidmet wie beim ersten und ich frage mich ernsthaft, wieso ich nicht schon früher auf den Gedanken kam, den Optiker zu wechseln. Nach einem weiteren Gutschein vom Partnerunternehmen wurde nicht gefragt, jedoch hatte mir die Mitarbeiterin dort noch einen ausgestellt nachdem ich dort wegen einer Rückfrage anrief und nebenbei erwähnte wie sorgfältig bei dem Partneroptiker gearbeitet wird.

In den insgesamt > 90 Minuten meiner Besuche gab es keinerlei Versuche mich vom Partnerunternehmen abzuwerben. Höchst professionelle Auftragsarbeit also.

Christian steini

Super Nett und Hilfsbereit. Konnte meine Brille kurzfristig reparieren.

Marcel Seifenmann

Ich habe noch nie einen Optiker erlebt der so gewissenhaft und professionell zu Werke geht. Top Service und Beratung. Gerne wieder

A W

Die negative Bewertung kann ich nicht nachvollziehen. Sehr freundlicher und umfangreicher Service. Ich kam mit spex gutschein und kaufe hier jetzt offline. Weiter so.

Nina Nuerenberg

Sehr! freundlich und bemüht. Wertvolle Tipps und einen Lolly fürs quengelnde Kleinkind bekommen. Top Service und keine 08/15 Abfertigung...

Melanie Sommerfeld

1000 + 1 Dank Frau Brämer für die schnelle Hilfe, Sie haben mir den Urlaub mit der neuen Brille gerettet.

Andreas G.

Sehr gute Beratung.
Faire Preise und Fachwissen.