Optik Mühlbauer GmbH - Pforzheim

Currency Creek

Ich bin absolut begeistert vom Team von Optik Mühlbauer und besonders von Frau Pilz. Die Beratung war einfach perfekt – kompetent, geduldig und unglaublich freundlich. Jede Frage wurde ausführlich beantwortet, und man hat sich wirklich viel Zeit genommen, um sicherzustellen, dass alles passt. Besonders beeindruckend war der umfassende Sehtest: Meine Augen wurden präzise geprüft, getestet und vermessen, alles in einer angenehmen und professionellen Atmosphäre.

Bei der Auswahl des Gestells war Frau Pilz äußerst zuvorkommend und hat sich unglaublich viel Mühe gegeben, auf meine individuellen Bedürfnisse einzugehen.

Die Abwicklung lief zudem unglaublich schnell und reibungslos – von der ersten Beratung bis zur fertigen Brille sind nur ein paar Tage vergangen.

Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis hat mich überzeugt: Eine sehr hochwertige Brille zu einem fairen Preis, kombiniert mit einem Service, dem so kaum noch gibt.

Die gesamte Atmosphäre im Geschäft war herzlich und einladend, sodass man sich sofort wohlfühlt. Ich bin mehr als zufrieden und kann Optik Mühlbauer und sein Team uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ein großes Dankeschön an das gesamte Team für diese perfekte Erfahrung!

Melanie Schuller

Ozan Sahan

Top Beratung. Sehr Freundliches und Kompetentes Personal. Habe meine Traumbrille bekommen, vielen Dank. Sehr weiter zu empfehlen für alle die eine gute Beratung brauchen und Qualität schätzen.

Rebecca H.

Ich war Anfang August zur Beratung für Kontaktlinsen dort. Frau Pilz hat sich sehr viel Zeit genommen und alle Fragen kompetent beantwortet. Nun habe ich mir per Mail neue Tageslinsen bestellt. Innerhalb weniger Tage waren die Linsen abholbereit. Mega guter Service. Vielen Dank für die super Beratung

Romina Beckel

Sehr freundliches und sympathisches Team. Kompetente und angenehme Beratung. Grosse Auswahl an Brillen, Sonnenbrillen und auch Kinderbrillen - für jeden Geschmack etwas dabei.
Gute Parkmöglichkeiten oder direkt mit dem Bus erreichbar (Haltestelle davor) .
Hier ist und bleibt man gerne Kunde.

Eugenia Beck

Meine Mutter war schon bei vielen Optikern. Hat schon viel zu viel Geld für schlechte Brillen bezahlt.Und nach dem meine Mutter 2 Jahre eine Brille hatte die ihr hinter den Ohren Wunden verursacht hat und auf der Nase viel zu eng saß entschloss sie sich eine neue Brille zu kaufen.Bei Optik-Muehlbauer ist sie dann fündig geworden😊 Die Damen die dort arbeiten sind super nett sie habe meine Mutter super Beraten. Meine Mutter kann jederzeit dahin wenn die Brille nicht mehr richtig sitzt. Oder wenn was anderes ist,man hilft ihr sofort wenn man kann. Der Service bei diesem Optiker-Muehlbauer stimmt zu 100%. Meine Mutter hat es bis jetzt nicht bereut,dort ne Brille gekauft zu haben. Ein wirklich nettes Team😊

Martina Hess

Die Mitarbeiterin hat einen Hausbesuch bei meiner 100 jährigen Tante im Altersheim gemacht. Sie war sehr nett und hat geduldig jeden Schritt bei der Messung erklärt. Absolute Empfehlung

Leyla Za

Durch eine Empfehlung kam ich zu Optik Mühlbauer. Am selbigen Tag konnte ich noch vorbeikommen um einen Sehtest machen zu können. Aufgrund einer festgestellten Sehschwäche haben wir uns auf die Suche nach einem passenden Brillengestell gemacht. Als ich fündig wurde, habe ich mich für eine Kunststoffbrille aufgrund der optisch schönen Erscheinung entschieden. Nach einem Werktag konnte ich die Brille schon abholen. Nachdem ich die Brille getragen habe merkte ich, dass sie mir immer wieder von der Nase rutschte, einen Abdruck auf der Wange verursachte und am Kopf drückte. Daraufhin bin ich nochmals zum Optiker Mühlbauer gegangen um es korrigieren zu lassen. Die Brille wurde erneut eingestellt, auch waren Nasenpads im Gespräch, aber die Verkäuferin meinte auch, dass eine Kunststoffbrille nicht ausgesucht wurde um diese mit silikonpads zu tragen. Nachdem ich zunehmend verunsichert war holte ich mir 2 Meinungen von anderen Optikern ein, die mir unabhängig voneinander sagten dass dieses Gestell nicht für mich aufgrund meines zu schmalen Nasenrückens geeignet ist und dies der Optiker hätte sehen müssen. Ich ging auf die GF von Optiker Mühlbauer zu und wir suchten ein neues Gestell um das Problem beheben zu können. Leider gefiel mir keins der vorhandenen Gestelle und ich fragte was wir nun tun könnten. Die GF nahm die Brille ärgerlich entgegen und sagte sie überweise mir das Geld zurück und ich soll ihr auch meinen Brillenpass geben. Darauf sagte ich ihr, dass ich die Leistung des Sehtestes gerne bezahle und sie es mit dem Preis der zurückgegeben Brille verrechnen kann. Das lehnte sie vehement ab und wiederholte öfter, wie ich auf die Idee komme mir von anderen Optikern eine 2. Meinung einzuholen. Auch bat ich an, die Gläser zu nehmen um mir ein Gestell woanders aussuchen zu können. Dies wurde ebenfalls abgelehnt. Als ich die Brille in die Hände der Verkäuferin gab, fragte ich ob sie mir eine Quittung für die zurückgegeben Brille ausstellen könne, das lehnte sie ebenso mit den Worten, dass ich ihr doch vertrauen könnte ab. Den zukunfigten Kunden dieses Ladens wünsche ich keine Reklamationen, denn sonst können sich die Kunden auf etwas gefasst machen.

Semmy De Nada

Spontaner Einkauf einer neuen Lesebrille. Freundliche Beratung. Viel Erfolg beim Neustart hier in Brötzingen!