pro optik Bad Mergentheim - Bad Mergentheim

Reviewer cheffe

Guter Laden. Verschiedene Optiker hier. Immer günstig. Schon über 30 Brillen hier gekauft. Auch Reklamation und Umtausch und Reinigung sind super. Ich komme immer wieder.

H.H R.H.

Brille nicht gepasst, reklamiert und diskutiert, bis endlich gehandelt wurde. Brille dann zum 2. mal abgeholt und auch hier wieder die Gläser nicht geputz, sondern "dreckig " mitgegeben.
Früher war alles besser, ProOptik leider auch, Service geht gegen Null.
Sollte ich wieder eine neue Brille benötigen, werde ich mit Sicherheit mit meiner Familie nicht mehr hier her kommen.

Nachtrag hierzu......war jetzt bei mehreren Optikern, alle sind der gleichen Meinung, dass die Brille nie so hätte rausgegeben werden dürfen. Eigentlich hätte man das Geld erstattet bekommen müssen, aber auf diesem Ohr hört ProOptik leider schlecht. Sei es wie es will, anderer Optiker, bessere Brille, daher auch nur noch einen Stern, der ist für die halbwegs ordentlichen Mitarbeiter.

Marion Apfelbacher

Ich hatte mich auf meine Brille gesetzt. Sie war komplett verbogen und beide Gläser heraus gefallen. Obwohl ich kein Kunde war wurde sie repariert mit dem Hinweis, daß etwas abbrechen könnte. Es gelang so gut, dass ich keinen Unterschied zu vorher bemerken konnte. Und dazu war dieser super Service komplett kostenlos. Vielen Dank noch mal dafür

Susanne Tippelt

Wir waren da weil der Sohn (16J.) ein Brille brauch, wir sind sehr freundlich von Frau Hellenschmidt empfangen wurden. Sie war sehr geduldig mit uns und die Beratung war sehr Kompetent und aufschlussreich, man mag es kaum glauben dank ihrer Beratung und Erklärung hat der Junior ein Brille gefunden. Vielen dank für den super tollen Service wir kommen gern wieder.

Kevin Rettkowski

Wir sind seid Jahren bei euch und sind bis jetzt immer zufrieden raus aus dem Laden.
Beratung und Ausdauer der Mitarbeiter gerade bei Kinder top. Wir sehen uns bald wieder.

Magdalena Frank

Ich war gestern das erste mal bei Ihnen im Laden und bin Dank der super Beratung von Frau Freitag fündig geworden. Sie war freundlich und kompetent. Ich bin eigentlich was Brillen angeht sehr wählerisch, aber die Optikerin nahm sich viel Zeit für mich und konnte mich auch mit ihrer humorvollen, netten Art überzeugen.

Mit meinen zwei neuen Sonnenbrillen bin ich sehr zufrieden.
Vielen Dank

Julia N.

Die beste Beratung, die ich bisher erhalten habe. Es wurde mit viel Sorgfalt, Ehrlichkeit und Zeit beraten. Die Brillengestelle waren außerdem sehr schnell fertiggestellt. Auch auf vergangene schlechte Erfahrungen mit Kontaktlinsen wurde professionell eingegangen. Während dem Anprobieren der Brillengestelle, wurde der Sitz der nun empfohlenen Tageslinsen mehrmals überprüft. Zudem wurde darum gebeten, während dem kostenlosen Probetragen, erneut im Geschäft vorbei zu kommen. So soll sichergestellt werden, dass der Sitz dieser wirklich passend ist und keine weiteren Probleme mehr auftreten. Ich bin super zufrieden und werde beim nächsten Kauf auf jeden Fall wieder in dieser Filiale vorbei schauen!

Michaela Fanter

Die Beratung war jetzt nicht das Problem, absolut in Ordnung.
Wie üblich wurde ich per SMS informiert, dass meine Brillen fertig sind, auch Okay.
Bei Abholung wurden mir diese übergeben, ich durfte bezahlen und das wars... keine Anpassung der Brillenbügel, keine weichen Nasenpads, nichts.
Ich bin definitiv anderes gewohnt und das obwohl ich bereits seit Jahren Kundin dort bin.
Ich war so perplex, dass mir das erst zuhause am nächsten Tag aufgefallen ist, weil die Brillen immer rutschen.
Note 5