pro optik Karlsruhe - Karlsruhe

Pro Optik Karlsruhe ist ein renommierter Augenoptiker in der Stadt Karlsruhe. Die Adresse des Geschäfts lautet: Kaiserstraße 191-193, 76133 Karlsruhe, Deutschland.

Kontaktdaten

Wenn Sie weitere Informationen benötigen oder einen Termin vereinbaren möchten, können Sie das Unternehmen telefonisch unter 7219578490 kontaktieren. Es ist auch möglich, das Unternehmen über die folgende Website zu erreichen: prooptik.de.

Einrichtungen

Das Geschäft verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang und ein rollstuhlgerechtes WC. Es stehen auch Toiletten zur Verfügung. Die Zahlung kann mit Debitkarten, Kreditkarten und mobilen Zahlungen per NFC erfolgen.

Spezialitäten

Pro Optik Karlsruhe ist auf Augenoptik spezialisiert. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter die Messung und Anpassung von Brillen und Kontaktlinsen.

Bewertungen

Dieses Unternehmen hat 189 Bewertungen auf Google My Business erhalten. Die durchschnittliche Bewertung beträgt 4.2/5.

Positive Bewertungen

Viele Kunden haben positive Erfahrungen mit Pro Optik Karlsruhe gemacht. Ein Kunde berichtete, dass er heute dort war und dass seine Augen noch gründlicher geprüft wurden als beim Augenarzt. Er lobte auch die Freundlichkeit der Dame, die ihn bedient, beraten und seine Augen gemessen hatte. Er fühlt sich nun zufrieden und hat sein Vertrauen gewonnen. Wenn er könnte, würde er wegen ihrer Arbeit und ihrer freundlichen Art noch mehr Sterne geben.

Fazit

Pro Optik Karlsruhe ist ein empfehlenswertes Unternehmen für alle, die auf der Suche nach qualitativ hochwertigen optischen Dienstleistungen sind. Das Unternehmen verfügt über eine günstige Lage, komfortable Einrichtungen und eine breite Palette von Dienstleistungen. Wir empfehlen Ihnen, die Website des Unternehmens zu besuchen, um weitere Informationen zu erhalten und einen Termin zu vereinbaren.

👍 Bewertungen von pro optik Karlsruhe

Jasmin Kreuz

5/5

War heute dort mit den Werten vom Augenarzt. Trotz allem wurden meine Augen noch einmal genauer geprüft als beim Augenarzt. Die Dame, die mich bedient, beraten und meine Augen gemessen hat, war super freundlich. Sehe zufrieden, sie hat mein Vertrauen gewonnen. Nur zum Weiterempfehlen. Wenn ich könnte, würde ich allein wegen ihrer Arbeit und ihrer freundlichen Art noch mehr Sterne geben (5+).

Rudolf Lappok

3/5

Bin eigentlich schon seit etwa 10 Jahren Kunde und früher hätte ich 5 Sterne gegeben! Meine Augen sind recht kompliziert und die Sehstärke schwankt wegen einer Schilddrüsen-Unterfunktion und die Einnahme von L-Thyrox immer wieder mal etwas. Damals gab ich beim Sehtest Bescheid und das wurde früher super berücksichtigt. Bei den letzten 3 Billen gab es jedoch immer Grund zur Reklamation weil etwas nicht passte. Letztes Jahr ließ ich auch eine Brille machen und brachte ein Brillenrezept mit. Fairerweise muss ich sagen dass aber schon der Augenarzt etwas gemessen hatte, was für mich einfach nicht richtig klang. Also gab ich bei Pro Optik auch Bescheid, dass ich mit der Sehstärke meiner alten Brille keinerlei Probleme hätte und ich Bedenken hätte beim Brillenrezept. Die Antwort war "Der Augenarzt hat Ihre Augen ja überprüft und die Sehstärke ermittelt. Das wird dann schon so passen!". Auch hier gab ich Bescheid wegen der Schilddrüsen-Unterfunktion. Trotzdem wurde hier nicht mal nochmal selber gemessen, sondern die Werte des Rezepts wurde einfach übernommen. Ende vom Lied: Auch nach fast 2 Wochen passte es einfach nicht, mir wurde schwindelig beim Tragen, ich bekam Kopfschmerzen und die Sehstärke passte einfach nicht ganz wenn ich weiter in die Ferne sah. Beim Reklamieren wurde ich erst mal angeschaut als würde man mir am liebsten eine reinhauen und am Ende hieß es (zumindest wieder freundlich) "Auf die Sehstärke gibt es leider keine Garantie weil das die Werte vom Augenarzt sind! Deshalb können wir das nicht kostenlos nachbessern. Sie müssten einen neuen Auftrag für neue Gläser erteilen". So viel zur Zufriedenheitsgarantie und Geld-zurück-Garantie. Am Ende ließ ich mir woanders eine neue Brille machen, wobei auf Wunsch die Werte meiner alten Brille übernommen wurden. Passt alles! War am Ende aber ein teurer Spaß weil ich eben 2 mal bezahlt hatte!

Abdeljabar Elgueddari

5/5

Wurde heute von dem langerfahrenen Herren Heide beraten. Fachlich, professionell und kompetent. Leute von so einem Kaliber werden leider immer rarer auf dem Arbeitsmarkt

Martin Lutz

1/5

Sie wurden meiner Frau empfohlen. Leider war das falsch. Waren letzte Woche morgen ca. 11 Uhr bei ihnen. Es war nichts los. Haben uns wegen einer klammeraff Brille gefragt. Meine Frau fragte ob man einen Sehtest machen könnte. Antwort von ihrem Mitarbeiter: das ist eine Fertigbrille da machen wir es nicht. Wie alt sind sie? Meine Frau sagte 68 Jahre. Antwort : dann passt eine 2.0. siebekam einen Karton vor Gesicht und ist es ok? Nein dann 1.5 .
Das ist keine Art von Kundenbetreuung. Es ist frech. Wollte eigendlich meine nächste auch mal bei ihnen vielleicht kaufen. Jetzt hat es sich erledigt. Solch ein benehmen ist unmöglich.

Alexi C

1/5

Für ein Hallo hat es gereicht 1 Stern. Sehtest ab 18 Uhr gibt es nicht mehr! Dabei stehen sie zu 5 um die Theke. Haben uns alleine umgeschaut. Nicht einer gekommen und gefragt ob man wenigstens Beratung möchte zu den Modellen. Werden unsere Brille wo anders kaufen. Schade war jahrelang Kundin und war mit dem Service sehr zufrieden.

Hansjoerg Fischer

5/5

Seit vielen Jahren sind wir Kunden von pro optik KA und immer sehr zufrieden. Auch dieses Mal kauften wir zwei Brillen, hatten gute und fachlich kompetente Beratung. Vielen Dank. Macht weiter so !!!

Silvia Diebold

5/5

Ich bin schon lange Kunde bei Pro Optik. Immer sehr zufrieden gewesen. Jetzt war ich zum überprüfen meiner Sehstärke dort und wurde von Frau Heiß getestet. Danach suchten wir gemeinsam eine Brille aus. So eine kompetente Frau, ich bin begeistert von Ihr. Sie hat sich Zeit genommen, sehr freundlich bis zum Schluss. Vielen Dank dafür….

Tremel2002

5/5

Wir waren am Samstag, 07.01.2023 in Karlsruhe, da meine Frau eine neue Lesebrille benötigte. Spontan sind wir erstmalig in Die Filiale in der Kaiserstraße von ProOptik. Obwohl doch einige Kunden da waren, waren auch genügend Mitarbeiter dort und wir wurden praktisch sofort bedient. Die Mitarbeiterin nahm sich viel Zeit und stellte meiner Frau einige passende Gestelle vor. Auch als feststand, dass wir ein Sonderangebotsmodell mit Standardgläsern nehmen werden, verlor Sie Ihre Motivation nicht. Wir fühlten uns hervorragend beraten und sie nahm sich auch genügend Zeit, um die Augen und Abstände für die Herstellung der Brillengläser zu vermessen. Angekündigt war eine Lieferzeit von max. 2 Wochen. Nach 4 Tagen bekamen wir die Mitteilung, das die Brille fertig sein. Auch beim Abholen wurden wir sofort von einer netten Mitarbeitern bedient. Die Brille passt hervorragend, meine Frau kann auch wieder entspannt stundenlang lesen. Beim nächsten Brillenkauf werden wir auf jeden Fall wieder zu ProOptik in der Kaiserstraße gehen.