Promostore GmbH - Essen

Luisa F.

Wir haben zum ersten Mal hier bestellt, da wir bei einer Konkurrenzfirma maßlos enttäuscht waren. Der Support war wirklich überragend! Wir werden hier öfter bestellen. Preisleistung ist super, ich kann es nur weiterempfehlen.

CoCanis -. H.

Es ist bereits meine zweite Bestellung bei Promostore. Egal welche Wünsche man hat, man erhält immer eine schnelle, freundliche und super unkomplizierte Bearbeitung. Individueller Logo-Druck wird super umgesetzt. Hochwertige Produkte, die lange halten. 👍🏻

Ich bin total überzeugt und würde immer wieder auf euch zurückkommen.

Melanie R.

Als Marketingverantwortliche habe ich für unser Unternehmen bereits mehrfach Werbemittel bei Promostore bestellt. Der Service überzeugt durchgehend – von der ersten Angebotsanfrage über die gesamte Bestellabwicklung bis hin zur pünktlichen Lieferung. Die Qualität der Artikel hat unsere Erwartungen voll erfüllt, weshalb wir gerne wieder bestellen. WEITER SO!

Eddi H.

Toller Service und richtig schönes Produkt (Knautsch-Stress-Herzen mit der Aufschrift „Im Ernstfall locker bleiben“ - Titel meines aktuellen Albums).

Feuerversicherungsverein S. A. G.

Schnelle Lieferung und super Qualität der von uns bestellten Regenschirme. Allerdings muss man schon ein fertig formatiertes Logo bereitstellen. Als Laie weiß man nicht, wie man dieses formatieren muss. Aber nach mehrmaligem Hin und Her und Hilfe eines Grafikers konnten wir endlich alle Voraussetzungen erfüllen. Danach wurde unser Auftrag schnellstens und zu unserer vollen Zufriedenheit ausgeführt. Gerne wieder!

Heitz G.

Wir haben vor kurzem zum ersten Mal bei Promostore bestellt und sind rundherum zufrieden. Nach Auslösung der Bestellung kam postwendend eine Rückmeldung zur Individualisierung der Bestellung; unsere Wünsche wurden zu 100% umgesetzt. Die Lieferung erfolgte zeitnah; die bestellte Ware entspricht voll und ganz unseren Erwartungen. Vielen Dank und bis bald!

Mary P.

Schlechter Service, falsche Mahnung, extrem verspätete Bearbeitungszeit, Kein Entschuldigen und nach 3 Wochen die Info: „Ihr Artikel ist ausverkauft“.
Unzuverlässig und unprofessionell - nicht zu empfehlen!

Wir haben am 23.12 eine Bestellung mit Kalendern und Stiften getätigt, die natürlich auch sofort bezahlt wurde.

1. Problem: Erst nach 1 1/2 Wochen! Kam die Nachricht die Druckdaten wären unbrauchbar. PDF, eps, ai Format wird gebraucht. Die PDF wurde demnach nachgeschickt.

2. Problem: Nach 1 Woche! (6.01.25) kam erneut „Druckdaten unbrauchbar, für 50€ könnten wir Ihnen aber eine passende erstellen“. Frustriert haben wir die Druckdaten in anderen Formaten mitgeschickt.

3. Problem: Trotz sofortiger Bezahlung und extrem später Bearbeitungszeit flatterte eine Mahnung bei uns ein. Die Rechnung wurde angeblich noch nicht bezahlt. „War ein Fehler“ hieß es auf Anfrage.

4. Problem: Nach dem ganzen Stress haben wir nur gehofft die gewünschten Kalender nun endlich zu bekommen. Fehlanzeige. Am 9.01.25 die Nachricht: „Ihr Kalender ist ausverkauft. Wir können nur noch den blauen stattdessen anbieten.“ Kein es tut uns leid, kein Rabatt für die ganzen Unannehmlichkeiten. Nichts. Sogar auf die Nachricht, dass wir aufgrund der extremen Verspätung und des fehlendes Produkts eine Art von Entschädigung erhoffe, wurde komplett ignoriert.

Da wir seit 3 Wochen nun auf die Kalender warten und wir den ganzen Stress nicht umsonst durchgemacht haben müssen, haben wir nun einfach zugestimmt. Aber hier werden wir definitiv nie wieder bestellen und würden jedem Unternehmen davon abraten. Wir sind gespannt ob und wann die Produkte ankommen werden.

Monique W.

Super schlechter Kundenservice!!! 3 Tage nach Begleichung der Rechnung, wurden wir darüber informiert, dass die bestellten Artikel gar nicht verfügbar sind. Seitdem super zäher Prozess, ohne Entgegenkommen oder proaktiver Kommunikation seitens Promostore. Echt nicht weiter zu empfehlen!