Schoneweg Optik Ottensen GmbH - Hamburg

Schoneweg Optik Ottensen GmbH: Una Opción de Excelente para la Optica en Hamburgo

La Schoneweg Optik Ottensen GmbH es un negocio de optica con sede en la Ottenser Hauptstraße 47, 22765 Hamburg, Deutschland, donde expertos profesionales ofrecen una amplia gama de servicios para satisfacer todas las necesidades de la optica.

Características y Servicios

Spezialitäten: Augenoptikergeschäft: La empresa se especializa en la venta de ópticas, lentes y marcos para gafas, asegurando a sus clientes una amplia selección de productos de alta calidad.
Lieferdienst: Se ofrece un servicio de entrega en el mismo día, para que los clientes puedan recibir sus pedidos en su hogar o en el centro comercial.
Rollstuhlgerechter Parkplatz: El estacionamiento es accesible para personas con discapacidad, lo que garantiza la comodidad y el acceso para todos.
Debitkarten y Mobile Zahlungen per NFC: La empresa acepta diversas formas de pago, incluyendo débito y tarjetas de crédito, y también ofrece la posibilidad de realizar pagos móviles a través de NFC.

Bewertungen y Rezensionen

Google My Business: La empresa ha recibido una media de 4.3/5 estrellas en Google My Business, lo que indica una alta satisfacción de los clientes.
21 Bewertungen: Con más de 20 reseñas, los clientes pueden informar sobre su experiencia personal en la página web o en Google.

Recomendación

Si buscas un lugar confiable y profesional para la optica en Hamburgo, la Schoneweg Optik Ottensen GmbH es una excelente opción. Con su amplia selección de productos, servicio de entrega en el mismo día y comodidad para personas con discapacidad, este negocio es ideal para cualquier persona que busque una experiencia óptima. Visita su página web para obtener más información y programar una cita.

👍 Bewertungen von Schoneweg Optik Ottensen GmbH

Ingo B.

1/5

Große Enttäuschung!! Im Schaufenster entdeckte ich ein wirklich schönes Brillengestell. Ich probierte das Brillengestell und mir gefiel es wirklich sehr gut. Nach meiner Frage, ob sich in meiner Stärke Gleitsichtgläser einschleifen lassen, wurde mir gesagt: Kein Problem. Kurzerhand entschied ich mich dafür. Nach zwei Wochen -kurz vor meinem Urlaub- konnte ich die Brille abholen. Nach ein paar Tagen tragen, fiel mir auf, dass ich Probleme mit dem Leseteil hatte. Mir wurde am Telefon gesagt, dass ich noch einmal vorbeikommen müßte. Die Gläser wurden insgesamt 3x reklamiert. Danach entschied ich mich, das Gestell ohne Gläser zu erwerben und die Gläser von dem Optiker meines Vertrauens einschleifen zu lassen. Was soll ich sagen: nun habe ich die gewünschten Gleitsichtgläser durch einen anderen Optiker und kann mit der Brille auch lesen!!!! Leider ist dieser Optiker nicht zu empfehlen!

murmelh

5/5

Erstklassiger Optiker mit einer dem Zeitgeist entsprechenden Auswahl an Brillengestellen, hervorragendem Service und Kundenberatung auf Augenhöhe. Ich bin neu in Hamburg und war auf der Suche nach einem neuen Optiker, hier wurde ich fündig. Die beiden Mitarbeiter sind super freundlich und gehen dabei auf alle Wünsche ein. Einfach top!

Bernd A.

2/5

Einzige Enttäuschung. Habe mich für das Premium Paket entschieden, und bis dato fand ich Optiker vor Ort einfach besser. Aber was hier abgeliefert wurde… Die angeblich hochwertigen Gläser taugen nichts, ein seltsamer Schleier ist drauf. Auch das Anpassen des Modells hat trotz mehrmaliger Anläufe nicht geklappt.
Bin dann zu einer der Optiker-Ketten, die Beratung und Betreuung ist wesentlich angenehmer und tatsächlich professioneller.
Fazit, hier setze ich definitiv keinen Fuss mehr rein.

Philipp S.

5/5

Moderne und stylische Auswahl. Brauchte neue Gläser für meine schon etwas ältere Ray-Ban Sonnenbrille und trotz polarisierender Gläser und Alter des Modells wurden diese schnell und unkompliziert bestellt und gewechselt! Super Service & sehr freundlich und kompetentes Verkaufsteam! Absolut empfehlenswert!

Jessica N.

5/5

Ich bin seit einigen Jahren Kundin bei Schoneweg und bei meiner Brille musste neulich ein Brillenglas ausgetauscht werden. Da ich nicht mehr in Hamburg wohne und aufgrund von Corona zurzeit nicht nach Hamburg reisen kann, habe ich meine Brille per Post eingeschickt. Das Team von Schoneweg hat mir meine Brille umgehend repariert und zurück geschickt. Was für ein toller Service! Over the top, schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit 🙂

zah R.

1/5

Ein schrecklich unfreundlicher Ort. Hätte nicht gedacht, dass ich mitten im Dorf auf so unfreundliches Fachperonal treffe. Von außen sieht das Brillengeschäft, mit den plainen, modernen Brillen nach einem progressiven Laden aus, der Bock hat die Leute mit schönen Styles auszustatten aber obwohl der Laden leer war: keine freundliche Begrüßung, keine Beratung, garnichts. Nur "Sie können sich die Brillen anschauen aber legen Sie sie nicht zurück". Wir als Kundinnen haben mehrfach versucht die Stimmung etwas anzuheben, in Kontakt zu kommen, haben sogar nach einer Beratung gefragt. Antwort : "Man könnte noch so Eine probieren" *zeigt auf Eine und holt eine Andere* , lustlos, zwielichtig, arrogant, desinteressiert. Ich fand es wirklich sehr süß und rührend, wie meine Mutter noch versucht hat, mit ihrem gebrochene Deutsch nachzufragen, ob das Gestell, das ihr gefiel auch mit Gleitsichtgläsern ausgestattet werden kann. Ja, das ginge. Es war deutlich zu spüren, dass Sie uns nicht als Kundinnen wollten. Schade, vielleicht lag es daran, dass wir nicht nach Geld *aussahen* :-). Irgendwas schien jedenfalls nicht in ihr Kundenprofil zu passen. Wir gehen lieber in Läden, in denen Kommunikation geschätzt wird und Kunden jeder Couleur willkommen sind. Den einen Stern gibt es für die schönen Brillen. Ein verstörender Besuch.

Heinrich S.

5/5

Seit 2004 bin ich Kunde bei Schoneweg Optik, da war ich noch knackige 15 Jahre alt. Seitdem denke ich nicht einmal im entferntesten daran zu einem anderen Optiker zu gehen, obwohl ich mittlerweile in Berlin lebe.
Seitdem ich da meine Brillen und Kontaktlinsen besorge, sind es schon mehrere Optiker gewesen, die mich beraten haben, aber alle hatten durchweg ein gutes Auge für meinen Geschmack oder Probleme. Ich bin immer zufrieden und ohne Zweifel aus dem Geschäft gegangen und das ist mit Brillen nicht so einfach, denn es sind eben auf Jahre gesichtsprägende Accesoires.
Der Service ist ist auch sehr gut. Kontaktlinsen wurden mir ohne Probleme nach Berlin geschickt und als Frau Möller gesehen hat, dass meine Brille ungewohnte Abnutzungsspuren aufweiste, wurde umgehend beim Hersteller angerufen und aus dem Nichts bekomme ich das Brillengestell vom Hersteller umsonst ausgetauscht. Das ist Service, denn ich war nicht einmal wegen der Brille im Geschäft.
Schoneweg Optik ist einer der Gründe, weswegen man die (kleinen) Läden in der Nachbarschaft unterstützen sollte, weil Fielmann und Co. nicht so ein Engagement an den Tag legen.

Alexandra K.

1/5

Eine totale Enttäuschung. Ich wollte meine Brille richten lassen, und sie brauchte neue Nasenpads. Die Optikerin war arrogant und wie sich später herausstellte auch nicht sonderlich gewissenhaft. Die Brille war danach total verbogen, nichts passte mehr. Als ich am nächsten Tag zum nachjustieren vorbei kam, war die Optikerin noch überheblicher. Flüsterte mit ihrer Kollegin und fummelte derweilen an der Brille rum. Gepasst hat sie danach immer noch nicht. Und am nächsten Tag fiel das erste Pad auch schon aus der Halterung. Einen weiteren Besuch habe ich mir gespart und bin dann zu einem Optiker gegangen, der sein Handwerk besser versteht. Nie wieder.