specs.berlin - Berlin

Ana W.

Die Brillen sehen in Ordnung aus - auch wenn nicht sonders anders als in den anderen gängigen Geschäften. Wichtig zu beachten, man darf hier anstehen. Ja richtig - man kommt in das halbleere Geschäft, wird ignoriert und steht erstmal hinter einer Absperrung. Erst wenn man daran vorbeigeht, ist aufeinmal jemand sehr schnell zur Stelle um einen freundlich aber bestimmt darauf hinzuweisen "dass das ja nicht umsonst da ist". Etwas für Liebhaber.

Andreas U. M.

Hervorragender Service und individuelle Beratung
Ich hatte bei specs.berlin eine absolut großartige Erfahrung. Die Verkäuferin war unglaublich freundlich, kompetent und hat mich sehr individuell beraten. Man spürt sofort, dass hier der Kunde im Mittelpunkt steht. Auch ihr Kollege war ebenso sympathisch und engagiert – es ist selten, so ein stimmiges und professionelles Team zu erleben!

Das Konzept des Ladens ist einzigartig: Es werden nur so viele Kunden beraten, wie Verkäufer zur Verfügung stehen. Ein Termin ist daher empfehlenswert, aber es lohnt sich in jedem Fall. Die Auswahl an Modellen ist beeindruckend und hebt sich klar von der Masse ab. Besonders spannend fand ich die innovative Herangehensweise im digitalen Bereich – eine echte Inspiration für die Zukunft der Brillenbranche.

Obwohl ich nicht aus Berlin komme, werde ich jetzt wohl Stammkunde. Absolut empfehlenswert!

Luis V.

Das Team und der Laden von Specs ist grandios. Ich habe mittlerweile 5 Brillen bei Specs gekauft und bin sowohl von der Beratung als auch von der Auswahl begeistert. Die Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit und haben einen besonderen Blick für die perfekte Brille. Es ist immer wieder beeindruckend, dass vorgeschlagene Modelle super passen, an die man vorher nie gedacht hätte. Es handelt sich um eine sehr exklusive und qualitativ hochwertige Auswahl an Brillen. Vielen Dank an den Chef Class, Lani und Noah für die Beratung! 🙂

Katja M.

Dank hervorragender Beratung und einer sehr guten Auswahl, habe ich eine Brille gefunden, die perfekt zu mir passt und mit der ich so wirke, wie ich wirken möchte.
Das Team nimmt sich die Zeit, die es braucht und ist mit Begeisterung dabei.
Termin ausmachen macht Sinn, denn es dauert ja doch immer ein bisschen.
Der Augentest hat sogar fast Spaß gemacht 🙂
Würde meine nächste Brille wieder genau dort kaufen.

katrin E.

Ich wollte nur kurz eine Schraube nachgezogen haben an meiner Brille. Der Verkäufer hat mich lange ignoriert und meinte, für so etwas sollte ich beim nächsten Mal einen Termin vereinbaren. Und das Absperrband wie am Flughafen im Eingang ist echt lächerlich. Seid Ihr auf Corona hängen geblieben? Eigentlich wollte ich nach einer neuen Brille gucken, aber jetzt gehe ich lieber woanders hin, in der Umgebung gibt es so viele fantastische Brillenläden, die einen freundlich willkommen heissen.

MsNara

Ich war über die letzten Jahre Kundin bei diversen Optikern im gehobenen Preissegment in Berlin und der Service sowie die Beratung hier war absolut herausragend. Meine nicht mehr passende Sonnenbrille wurde zur vollsten Zufriedenheit angepasst. Meine nächste Brille werde ich mit Sicherheit hier erwerben. Vielen Dank!

H. R.

Enttäuschender Besuch! Vorletzten Samstag hatte ich das Vergnügen, zufällig das Brillengeschäft zu besuchen, da das Schaufenster mein Interesse geweckt hatte. Die Schaufensterdekorationen und die Brillendesigns waren durchaus ansprechend. Leider war der Eindruck, den ich dann von diesem Laden gewonnen habe, eher enttäuschend. Als ich den Laden betrat, wurde ich sofort von Absperrbändern auf einen kleinen Quadratmeter der Ladenfläche begrenzt. Diese Enge und Einschränkung waren absurd und fühlten sich unangemessen an und stand nicht im Verhältnis zu der geringen Anzahl an Kunden in dem Raum. Es gab keinerlei freundliches Willkommensgruß vom Personal oder eine nette Info, wielange wir hinter den Absperrbändern warten sollen. Das Personal schien uns komplett zu ignorieren. Die Situation war geradezu lächerlich!
Es tut mir leid, dies sagen zu müssen, aber es gibt viele andere großartige Brillengeschäfte in dieser Stadt, die einen viel angenehmeren Empfang anbieten. Der mangelnde Kommunikation und der Empfang mit dem 1 qm Absperrband sind definitiv abschreckend. Ich kann nicht über den eigentlichen Service des Ladens urteilen, da es zu keinerlei Kommunikation kam, während wir hinter den Absperrband warteten. Das Geschäft hinterließ leider keinen guten Eindruck bei mir, sodass ich das Geschäft auch kurz darauf wieder verließ und nicht empfehlen kann. Meine Brillenkäufe werde ich definitiv woanders tätigen, wo ich mich als Kunde geschätzt und willkommen fühle.

Jette M.

Ich habe noch keine Brille gekauft, war aber heute dort um mir einen Überblick zu verschaffen. Für mich stand nach meinem Besuch fest: Ich werde definitiv wiederkommen und hier meine Brille kaufen. So eine kompetente Beratung hatte ich noch nie. Der Mann war sehr zuvorkommen, gar nicht aufdringlich, hat einem ein unfassbar gutes Gefühl gegeben und mit Herz beraten. Man hat sich sofort in guten Händen gefühlt. Die Brillenauswahl ist auch Top.
So einen Laden unterstützt man gerne, vielen Dank und bis bald 🙂 !