Sunglass Hut @Breuninger - Karlsruhe

Miriam Hichri

Super tolle Beratung von einem netten und kompetenten Verkäufer. Er nimmt sich die Zeit und mit dem Kunden gemeinsam der passenden Auswahl zu treffen.

Super viel Auswahl. Passenden 2 Brillen gefunden und gekauft.
Es gab sogar ein Rabatt auf die zweit gekaufte Brille.

Ich kaufe nur noch meine Sonnenbrillen dort.
Definitiv zu empfehlen.

Chadi Graa

Für mich der beste Sonnenbrillen-Laden in Karlsruhe. Man bekommt eine professionelle und kompetente Beratung.

Ich bin in dem Laden reingekommen, ohne eine konkrete Idee zu haben, was ist aktuell neu und was wird mir passen.
Der Junge und netter Verkäufer hat mich bestens beraten und bin nun super zufrieden mit der Auswahl meiner neuen Tom Ford Sonnenbrille.

Der Verkäufer stellt auch sicher, dass die Brille ganz gut sitzt und dass alles ordnungsgemäß an dem Endkunden ausgegeben wird.

Tipp: Kauft unbedingt den Reinigungsspray für die Brillen. Man kann den Spray lebenslang bei jedem Sunglasshut Laden kostenlos auffüllen lassen.

A H

Ich bin sehr enttäuscht über die Qualität und den Kundenumgang, insbesondere einer Verkäuferin. Frau B. , eine ältere Dame mit grauem etwas lockigem krausen Haar und einer großen schwarzen Brille. So wie Sie sich verhalten hat gehe ich davon aus, dass Sie die Storeleiterin ist. An dieser Stelle möchte ich anmerken, dass Sie in meinen Augen und auch in denen meiner 3 Begleitpersonen für diese Position oder generell in diesem Job fehl am Platz ist. Die anderen Verkäufer waren bis dato sehr nett und da bin ich eher über die Qualität des Produktes und wie es eingestellt wurde sehr enttäuscht. Ich habe letztes Jahr im August eine Burberrybrille in diesem Store gekauft. Die meisten Brillen sind mir zu groß und rutschen mir schnell von der Nase. Ich hatte aber auch noch nie eine hochwertige Brille. Deshalb wollte ich mich gemeinsam mit meinem Freund beraten lassen und wir wollten uns beide eine hochwertige Brille kaufen, die uns die nächsten Jahre begleitet. Das haben wir auch gemacht. Meine Brille für über 200€ hat mir mein Freund dann geschenkt. Ich war zunächst sehr glücklich und habe sie gleich voller Stolz getragen. Leider hat das nicht Lange angehalten. Die Brille sitzt super locker und ich bin seitdem mehrfach zum einstellen im Store gewesen. Jedes mal wird mir erzählt es liegt an folgenden Gründen : - ich würde die Brille auf dem Kopf tragen, - ich würde die Brille mit einer Hand ausziehen, ich hätte mich draufgesetzt, - ich hätte sie fallen gelassen. Es ist schon erstaunlich wie jegliche Schuld auf mich geschoben wird. Meine bisherigen Brillen für 15-50€ habe ich ganz genauso getragen und da ist nichts passiert. Ich habe die Brille erstens kaum getragen - die letzten Monate war Winter und wie gesagt ist Sie mir zeitnah von der Nase gerutscht und war viel zu weit - ich kann Sie garnicht tragen. Jedes mal wenn ich zum einstellen da war, wurde Sie erneut erwärmt und verformt. Mittlerweile stehen die Brillenträger komplett nach außen ab und sind auch in sich krumm und verformt. Eine erneute Einstellung bringt in meinen Augen nichts. Ich bin super traurig und wünsche mir einen Ersatz für diese teure Sonnenbrille. Mit diesem Anliegen war ich am Samstag erneut im Store und hatte ein Gespräch mit Frau B.. Sie hat mir gegenüber äußerst passiv aggressiv. Sie hat mir gesagt was ich alles falsch gemacht hätte und das Sie nichts falsch eingestellt hätten ( kann Sie nicht wissen, da wir uns zum ersten mal gesehen haben). Zudem hat Sie mich und mein Anliegen nur müde belächelt. Ich wurde noch nie von einer Verkäuferin ausgelacht. Ich bin selber Geschäftsführerin, wäre das meine Mitarbeiterin, wäre das für mich eine ganz klare fristlose Kündigung. Kunden auszulachen ist eine Frechheit. Gleichzeitig hat Sie mit meiner Brille rumgefuchtelt, sie auf den Tisch mit deutlichem Nachdruck gelegt während Sie mir erklärt hat, was ich alles falsch gemacht hätte. Zudem meinte Sie, ich müsste ja keine Burberry Brille kaufen, da würde man für den Namen zahlen und nicht für Qualität. Das heißt für mich Sie verkaufen teure Brillen mit schlechter Qualität oder wie soll ich das verstehen? Alles in allem, insbesondere über die Begegnung am Samstag habe ich mich sehr geärgert. Die beiden anderen Kollegen, der Junge Mann und die Frau mit langen dunklen Haaren waren nett und haben eingegriffen und gesagt Sie rufen nochmal Ihren Chef an und fragen nach. Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen.

Naghmeh Mehrjoo

Ich war schon öfter dort gewesen und auch 3 Brillen gekauft, die Qualität ist sehr gut und war immer mit meine Einkäufe zufrieden. Vorallem die gute Beratung von dem Personal war sehr hilfreich

Stylianos Dimitriadis

Super Laden

christian wolff

Grand choix de lunettes de soleil, vendeuse très agréable et surtout compétente 👍👌

ena houwa