Sunglass Hut Outlet Store - Metzingen

Robi L

Hatte eine Sonnenbrille gekauft. Beratung bei der ersten Dame war gut.Als ich nach einigen Stunden wieder gekommen bin, da ich meine 15% Rabatt vergessen hatte, wurde ich total unfreundlich behandelt. Sie meinte ich bin selber schuld und sie müssen es nicht machen und noch einiges mehr.Ich kam mir vor wie ein kleiner Schuljunge, der hier jetzt fertig gemacht wird.Bei der Dame hätte ich sicher keine Brille gekauft.Ich kann den Laden nicht weiterempfehlen.

derchris81

Die Mitarbeiterin war zwar recht freundlich, allerdings kann ich nur dringend davon abraten hier eine Brille zu kaufen!
Nach genauer Recherche muss ich über die Preise hier nur noch den Kopf schütteln.
Völlig überteuerte Sonnenbrillen. Der Laden ist in einer Outlet City total fehl am Platz!
Beispiel: Eine Ray Ban RB 4264 601-S/5J sollte hier 210€ kosten, also 0€ Nachlass sondern der ganz normale Ray Ban Preis. Diese Brille habe ich mir jetzt bei Mister Spex für 136€ gekauft.
Lasst euch hier nicht verarschen!

Gerd L.

Jennifer (laut Kassenbon "Jennifer DE1262") war super freundlich und äußerst hilfsbereit. Jederzeit sehr gerne wieder!

Simona

Hey,
wir waren vor ein paar Tagen da, wir wurden gut beraten, die Dame wahr sehr nett und hat sich Zeit genommen:)

yijin ryu

이거 들어있나 확인하세요. 사기당합니다.
몰래 봉투안에 그냥 넣어두고 계산하니까 꼭 확인하고 빼달라하고 항의하세요 !!!

ich und der Mitarbeiter waren schlecht Englisch, so dass wir nicht miteinander kommunizieren konnten. Beim Kauf von Sonnenbrillen wurde ein orangefarbener Glasreiniger von einem Angestellten gezwungen. Ich habe gesagt, dass ich es nicht brauche, als ich es berechnet habe, aber ich weiß nicht, ob die Kommunikation schlecht war. Als ich den Laden nach der Bezahlung verließ, war er in einem Umschlag. Ich habe verstanden, dass ich Sonnenbrillen kaufen einfach geben würde. Ich habe die Quittung auf dem Zug nach Hause überprüft und es ist 9 Euro. Ich habe die Frage von Anfang an richtig verstanden und gesagt, dass ich sie definitiv nicht brauche! Warum legen Sie es von Anfang an in den Umschlag und berechnen Sie? Was soll ich tun, wenn ich das nicht brauche? Auch wenn ich eine Rückerstattung möchte, habe ich Metzingen bereits verlassen und bin in Frankfurt. Ich habe einen Laden im Frankfurter Galleria Department Store, kann ich ihn zurückerstatten? Das ist ein Zwangsverkauf. Sie werden kaufen, was Sie wollen. Ich denke, ich bin Ausländer und habe mich mit Kommunikation unterdrückt. Ich möchte meine uneingeschränkte Unzufriedenheit zum Ausdruck bringen. Ich möchte eine Rückerstattung erhalten.

Ahmet Genc

Da gibts eine sehr unhöfliches Personal, ich wollte mir heute 2 Brillen kaufen, da die Mitarbeiter mir mit einen hohen Ton mich als dumm bezeichnen wollte, habe ich alles stehen lassen und bin gegangen und ich wurde noch provokant verabschiedet.
Ich wünsche mir das sich einer der Teamleiter hier meldet, damit ich mich beschweren kann. Man kennt kein Kunde isg König. So redet man nicht mit Kunden.

Manolis

Kompetentes und freundliches Personal. Beim Eintritt in den Store erfolgte eine sehr herzliche Begrüßung mit dem direkten Hinweis über die aktuellen Aktion und Reduzierungen im Store. Nach kurzer Umsicht kam man erneute auf mich zu um zu erfragen, ob ich nach etwas konkretem suche oder ob man unterstützen kann. Der Service ist spitze!

Roman Krafft

Sind als treuer Kunde mit mehr als 4 Sonnenbrillen in 2 Jahren heute spontan vorbeigegangen um die Bügel einer Sonnenbrille nachstellen zu lassen.

Der Verkäufer meinte nur schnippisch "nur mit Bon" nach weiterem nachfragen hat er dann gemeint den Rahmen einstellen zu müssen, was das Problem der ungeraden Bügel natürlich nicht gelöst hat. Nach weiterem Nachfragen meinte der Mitarbeiter dass wir zu schnippisch seinen und sage, jetzt erst Recht nicht...

Nie wieder zu dem Laden, so ein Serviceverhalten geht gar nicht, das grenzt an Arbeitsverweigerung...Danke Deutschland!

und der Service kann doch auch etwas kosten, selbst wenn es 5-10€ sind für das Einstellen sind, und dann kann man es auch sagen.