ZEISS VISION EXPERTE - VISION CENTER Hamburg - Optometrie und Augenoptik - Hamburg

Matrix S.

Dieser Laden besitzt die schönsten Brillengestelle, welche ich gesehen habe, dafür allerdings auch die teuersten. Dennoch habe ich nirgendwo eine bessere und allumfassendere Beratung bekommen; Herr Propst gibt sich, nach meiner Auffassung, sehr viel Mühe bei seiner Arbeit.

Ich bin mit meinen Gläsern zudem äußerst zufrieden und habe mich noch nie so wohl mit einer Brille gefühlt, vom Aussehen bis zu der Schärfe des Sehens.

Leute, welche Fielmann, Mister Spex und Co. nicht als Discounter wahrnehmen, sollten sich den Besuch eventuell zweimal überlegen. Dennoch kann ich vom Herzen sagen, dass jeder Euro gut investiert ist, falls einem das Sehen sowie das äußere Erscheinungsbild am Herzen liegen.

Ach so, der Laden ist in das GALLERIA Kaufhaus umgezogen, und man sollte vor dem Besuch anrufen, da sich der gute Herr natürlich auch mal im Urlaub befindet. 🙂

Falko C.

Absolut zu empfehlen! Sowohl die Gestellauswahl, als auch vor allem der Eigentümer, der einen wunderbaren Blick für Gesicht und dazu passende Brillen hat, sowie auch die Wünsche von mir direkt einfließen lassen konnte. Gestell und ggf. Gläser bekommt man heutzutage ja auch wunderbar online, diesen Service und den Blick, welches Gestell aus einer großen Auswahl nun zu mir passt, bekommt man aber eben nur vor Ort. Auch das Ausmessen der Augen fand mit aktueller Technik von Zeiss statt und viel Geduld und Zeit vom Eigentümer. So wünscht man sich das.

Meine nächste Brille wird auch wieder hier gekauft!

Renate K.

Ich hätte gar keinen Stern vergeben, aber dann hätte ich nichts schreiben können.
Meine Erfahrung mit dem Zeiss Vision Center, Bleichenbrücke, ist zu 100% negativ.
Ich war Kundin bei Herrn Probst. Die Messungen wurden in Hektik vorgenommen, weil die Termine durcheinander geraten waren. Ich musste schon bei der Bestellung den vollen Preis bezahlen. Mit den Brillen kam ich nicht zurecht, weil ich Prismen benötige, aber in die Brillen keine eingearbeitet waren. Die Lesebrille hatte ich außerdem in der Stärke 3,5 bestellt, der Optiker hatte eine schwächere hergestellt, weil er der Meinung war, ich würde die Stärke 3,5 nicht benötigen.
Die Brillen sollten nachgearbeitet werden. Als ich einen Termin machen wollte, konnte der Herr Probst nicht ans Telefon kommen, der versprochene Rückruf erfolgte nicht. Darauf schrieb ich ihm, der Brief wurde nicht beantwortet. Dann schickte ich ein Einschreiben. Das konnte nicht abgegeben werden.
Meine knapp 2.400,00 Euro bekomme ich nicht zurück.
Ich halte den Optiker für einen Betrüger. Auch die Verbraucherzentrale sagte mir, dass bei Optikern die Bezahlung bei Bestellung äußerst ungewöhnlich sei, wenn auch nicht verboten. Nie hätte ich gedacht, dass mich ein Optiker, der sich als Zeiss Vision Center bezeichnet, so abzockt. Ich kann nur jeden und jede warnen, in dem Geschäft, eine Brille zu beauftragen. Ich muss mir jetzt einen Rechtsanwalt nehmen.

Nampo

Das Zeiss Vision Center in Hamburg, geführt von Herrn Probst, erscheint uns als die Anlaufstelle für sensible Brillenträger.

Zunächst besticht das Ladenlokal durch eine helle, fast schon steril anmutende Einrichtung. Die gepflegte Erscheinung des überaus freundlichen Herrn Probst tut sein Übriges, um diesen Eindruck zu bestätigen.

Viel wichtiger jedoch sind die technischen Mittel zum Ausmessen des Augapfels, der Sehkraft und des korrekten Sitzes der zu fertigenden Brille. Allein damit hebt sich das Lokal schon deutlich von anderen Optikern ab. Nach den Terminen bei Herrn Probst fühlt man sich, als habe man zuvor nur "Discounter"-Optiker besucht. Herr Probst kann nicht nur auf eine Bandbreite von Zeiss-Produkten, also Gläsern, in unterschiedlicher Qualität und mit unterschiedlichem Effekt zurückgreifen, sondern diese auch nach Zeiss-Vorgaben individuell an die Augen anpassen. Mit den dadurch gefertigten Brillen sind wir sehr zufrieden.

Gerade, wenn man so sensible ist, dass man auf geringste Abweichungen in der Einstellung des Gestells oder Parametern im Brillenglas - in unserem Fall Gleitsichtgläser - reagiert, ist die Vorgehensweise von Herrn Probst perfekt. Mit zunehmenden Alter gerät man in Sehwerte hinein, denen nicht mehr einfach durch irgendein Glas abgeholfen ist. Die letzten Erfahrungen, die wir bei herkömmlichen Optikern in Bezug auf Gleitsicht machen durften, waren grausam! Letztlich wurde resigniert, die technischen Möglichkeiten waren ausgeschöpft und wir wurden allein gelassen. Man kann sich nicht vorstellen, wieviel Zeit und Arbeit da hineingeflossen ist. Es kann einfach nicht sein, dass man sich als Leihe mit Dingen wie Progressionskanal, HSA, Prismen und sonstigem Beschäftigen muss und "Optikermeister" über 13 Termine nur noch an der Brille biegen und einen ratlos anschauen.

Bei Herrn Probst haben sich diese Probleme alle erübrigt. Herr Probst hat alle Werte zum Erstellen der Gläser ermittelt. Die Gläser wurden alsbald geliefert. Es gab kleine Unstimmigkeiten. Er hielt in unserem Beisein telefonisch Rücksprache mit Zeiss direkt - mehr Transparenz geht an der Stelle gar nicht. Schließlich hat alles gepasst.

Herr Probst fragt auch direkt, was sich von der Brille erhofft wird und nimmt damit teilweise auch Illusionen. Er vermittelt klar, was technisch erreicht werden kann und was er für welche Gebrauchsart empfiehlt.

Nach über 30 Jahren als Brillenträger endlich ein sicherer Hafen - Zeiss Vision Center Hamburg.

Herr Probst dürfte lediglich etwas mehr Verschnauf- und Trinkpausen einlegen. Er ist so eifrig und engagiert, dass man manchmal den Eindruck hat, er würde gleich entzwei springen.

S. L.

Mit einem Wort: PERFEKT!
Fühlte mich von Anfang an gut aufgehoben.
Das Team dort hat eine ausgezeichnete Fachkompetenz und kennt sich wirklich gut aus. Alle meine Fragen wurden beantwortet. Man nimmt sich für den Kunden viel Zeit und hat zu keinem Zeitpunkt die Befürchtung, dass man hier nur etwas verkaufen will. Die Brille(n) sollen stimmig sein und zum Bedarf des Kunden passen. Die entspr. Beratung hierzu war tadellos. Bin froh, dass ich das Vision Center gefunden habe.

Violetta S.

Ich habe dort eine wunderschöne Brille gefunden. Es wirkte so, als hätte sie auf mich gewartet. 😉
Die kompetente Beratung und Untersuchung war Spitzenklasse. Endlich habe ich wieder das Gefühl richtig gut sehen zu können.
Das sucht wirklich seinesgleichen. Wenn ich mal wieder in Hamburg bin, dann komme ich gerne vorbei.
PS: Ein Besuch lohnt sich wirklich! Fragen Sie doch nach Sonderangeboten. Herr Probst wird Ihnen mit Sicherheit weiterhelfen.
Ich wünsche Ihnen von Herzen alles Gute und viel Erfolg.

das S.

Die Beratung war ausgezeichnet und der allgemeine Eindruck war sehr professionell. Mir wurde alles so erklärt dass auch ich als unwissender es verstehen kann, da die Geräte so modern und kompliziert sind das man ohne kompetente Beratung nur Bahnhof versteht....sehr weiterzuempfehlen.

Lena C.

Ich brauchte dringend eine neue Brille und da bin ich auf das Zeiss Vision Center in Hamburg aufmerksam geworden.

Ich habe mich von Anfang an im Laden super wohl gefühlt. Die Mitarbeiter sind einfach Top und haben mich vom Brillengestell bis zum Brillenglas toll und ausgesprochen Kompetent beraten.
Mit der neuen Brille kann ich jetzt nicht nur wieder perfekt sehen, sondern ich habe auch zusätzlich noch nie soviel Komplimente für eine neue Brille bekommen. Hier stimmt einfach das Gesamtkonzept.

Wer also auf der Suche nach einem erstklassigen Optiker ist, der mit modernster Technik für ein perfektes Ergebnis arbeitet, ein tolle Auswahl an modischen Brillengestellen mit einer top Beratung kombiniert, ist hier genau an der richtigen Stelle.